Las herramientas del email marketing con inteligencia artificial que deberías conocer y sus ventajas

¿Qué es el email marketing con inteligencia artificial?

El email marketing con IA es la unión de la comunicación y la inteligencia artificial. Su objetivo es mejorar y optimizar los diferentes aspectos de las estrategias y campañas de email marketing.

Por ejemplo, los remitentes pueden utilizar la inteligencia artificial para personalizar sus mensajes y crear campañas de email con un alto grado de personalización de manera rápida y eficiente. Este tipo de herramientas de IA pueden extraer datos de una base de datos de clientes existentes o potenciales y usarlos para personalizar los emails para que parezca que se crearon específicamente para el destinatario.

La inteligencia artificial también puede ser una gran ayuda a la hora de trabajar con grandes conjuntos de datos para, por ejemplo, segmentar automáticamente tus listas de suscriptores y programar tus emails y que así los diferentes subgrupos reciban los mensajes que sean más relevantes para ellos en el momento apropiado.

Básicamente, las IA pueden optimizar todo tu proceso de creación y envío de emails, lo cual se traducirá en mayores tasas de aperturas, tasas de clics, mayor interacción y mejores resultados en general.

¿Por qué deberías utilizar el email marketing con IA?

Como remitente, ¿cuándo fue la última vez que tachaste todas las tareas pendientes de tu lista? Hace mucho, ¿verdad?

No importa si eres el director de todas las actividades de marketing de tu organización o un miembro de un departamento más grande encargado de gestionar el email marketing, tu agenda seguramente ya esté llena y más que llena.

Pero si incorporas herramientas de email marketing con inteligencia artificial, será como si tuvieras un asistente virtual que se encarga de realizar las tareas más repetitivas y que más tiempo consumen.

Las IA pueden aumentar la eficacia de tus campañas, impulsar tus tasas de conversión y hacerte destacar como el gran profesional del email marketing que eres. Además, te dejarán más tiempo libre para que puedas dedicarte a analizar tu estrategia para diseñar campañas ganadoras y fortalecer tu programa de marketing en general.

¿Cuáles son las ventajas del email marketing con IA?

Implementar una estrategia de email marketing que utilice IA y herramientas de automatización de marketing tiene muchas ventajas, como por ejemplo:

• Generación de contenido más eficaz

• Mayor personalización

• Segmentación de audiencia más precisa

• Uso de la automatización más extendido

• Eficiencia aumentada

• Optimización más detallada

• Rendimiento mejorado

Echa un vistazo a lo que puedes esperar en cada uno de estos ámbitos.

Generación de contenido

La creación de contenido y el copywriting son una responsabilidad clave de los profesionales del email marketing, pero también puede ser una de las tareas que más tiempo consume. Una IA puede crear contenido dinámico y personalizado y textos que conecten mejor con cada destinatario, ya que puede enfocar el mensaje hacia sus preferencias e intereses individuales. Y puede hacerlo muy rápido.

Así que, si estás bloqueado, necesitas un poco de inspiración o quieres un pequeño empujón para llegar a tiempo a una fecha de entrega importante, siempre puedes contar con la IA, el "miembro" más nuevo de tu equipo.

Además, esta tecnología también puede realizar tests A/B automáticamente, porque puede monitorizar el rendimiento de las diferentes variaciones de contenido y optimizar el contenido en tiempo real.

Personalización

El email marketing con IA ahora va mucho más allá de añadir el nombre del destinatario a la línea de asunto. Hoy en día, el aprendizaje automático puede realizar un análisis de datos de los clientes, como el comportamiento de un visitante, y ver qué estaba consultando, aprender cuáles son sus preferencias y estudiar sus compras anteriores y su interacción.

Todos estos datos ayudan a las IA a crear comunicaciones de marketing extremadamente personalizadas, a hacer ofertas específicas, a crear recomendaciones de productos personalizadas y a ofrecer descuentos que aumentarán considerablemente las conversiones.

Aunque solo se suelen tener en cuenta las ventajas que aporta a las empresas, la personalización de las IA también ayuda a los clientes a encontrar más fácilmente los artículos que buscan. Y gracias a esto, ahorran tiempo y esfuerzo y obtienen una experiencia del usuario más agradable en general.

Segmentación

Antes de la inteligencia artificial, segmentar con precisión a los clientes potenciales y mantener esas segmentaciones al día era todo un reto. Ahora, en cambio, puedes introducir factores como las preferencias de productos, la ubicación y los datos demográficos de los clientes en algoritmos y estos clasificarán a los clientes existentes y potenciales en una lista de correos o en otra. Así, podrás enviarles campañas dirigidas en función de la etapa del recorrido del cliente en la que se encuentren.

Todos sabemos lo irritante que puede ser abrir tu bandeja de entrada y ver que está llena de mensajes irrelevantes. A las IA se les da muy bien predecir el comportamiento de los usuarios en función de sus acciones y preferencias previas, y puede elaborar textos que realmente conecten con cada segmento de tu audiencia.

Por ejemplo, imagina que recibes un email de seguimiento que incluye un cupón para un producto o servicio que estabas a punto de comprar; será mucho más probable que interactúes con esa empresa. Una segmentación precisa logra mayores conversiones.

Automatización

Vivimos en un mundo que busca la gratificación inmediata. Podemos ver cualquier programa, escribir a cualquier persona y comprar cualquier producto en cualquier momento.

En consecuencia, los clientes, tanto existentes como potenciales, esperan que les envíes un email de respuesta a sus preguntas en muy poco tiempo y que los emails de marketing más relevantes lleguen en el momento perfecto. Unas expectativas muy altas, ¿verdad?

Pero la inteligencia artificial puede ayudarte, porque automatiza los flujos de trabajo para garantizar una comunicación oportuna y relevante sin que tengas que intervenir constantemente. Y eso no es todo: esta tecnología también puede agilizar muchas tareas rutinarias, como programar, enviar y realizar un seguimiento de los emails, lo que te ahorrará un tiempo muy valioso que puedes dedicar a tareas más estratégicas.

Eficiencia

Las herramientas de email marketing con IA pueden automatizar el trabajo rutinario que consume valiosos recursos de marketing. En lugar de dedicar el tiempo a las tareas repetitivas, tu equipo y tú podéis centraros en mejorar vuestra estrategia general, gestionar relaciones importantes y diseñar campañas más creativas.

Como el aprendizaje automático de las IA utiliza algoritmos para adaptarse a los resultados de las campañas y otras variables de marketing en tiempo real, te resultará muy fácil ajustar tus campañas en cuanto veas que están funcionando bien (o no tan bien).

Por lo tanto, es mucho más probable que tus emails sigan teniendo un alcance relevante y que sigan impulsando las interacciones de tus clientes existentes y potenciales a largo plazo.

Optimización

La inteligencia artificial y el aprendizaje automático pueden “aprender”: analizan los diferentes resultados de las campañas de email y después refinan sus estrategias en función de cómo hayan respondido los clientes.

A la larga, esto significa que las campañas de correo electrónico elaboradas con la ayuda de una IA pueden identificar cuál es la mejor hora de envío para tus emails, qué líneas de asunto son más eficaces y cómo asegurarte de que tus emails satisfacen las necesidades cambiantes de tus clientes.

Rendimiento

En general, las herramientas de email asistidas por IA pueden mejorar el rendimiento de tus campañas de email marketing. La cantidad de emails enviados y recibidos va a seguir aumentando y se prevé que alcance la cifra de 392 mil millones para el 2026.

Aplicadas a gran escala, estas herramientas de marketing con IA mejorarán tus esfuerzos y te ayudarán a sacar el máximo partido a las oportunidades que se te presenten en el futuro. De hecho, varios estudios han revelado que las newsletters generadas con inteligencia artificial son más de un 50 por ciento más eficaces que las newsletters tradicionales que se suelen utilizar en el email marketing.

¿Sustituirán las IA a las personas en el email marketing?

Cada vez que una tecnología innovadora sale al mercado, una de las mayores preocupaciones es si las herramientas con tecnología de IA y los algoritmos de las IA van a sustituir al ser humano y eliminar puestos de trabajo.

Es cierto que una IA puede hacer muchas cosas más rápido, mejor y con más precisión que los humanos, pero seamos realistas: no puede reemplazarte. Solo tú conoces realmente las necesidades, los objetivos y la marca de tu empresa, y por lo tanto, quien puede guiar a las herramientas de inteligencia artificial en la dirección correcta.

Por lo tanto, la inteligencia artificial es simplemente un asistente avispado que se encarga de realizar todas esas tareas repetitivas que tanto tiempo consumen y que realmente a nadie le gusta hacer. Una vez que delegues todas esas tareas a la tecnología, podrás centrarte en interpretar los datos, proteger la valiosa información de tus clientes existentes y potenciales y humanizar el contenido generado por la IA.

5 herramientas de email marketing con IA

Hoy en día hay muchas herramientas de email marketing con IA. Así que hemos escogido las cinco más importantes que pueden ayudarte a llevar tus campañas de email marketing al siguiente nivel.

1. El generador de textos con IA de Sinch Mailjet

El generador de textos con IA de Mailjet es una herramienta que está integrada dentro de la plataforma del Editor de emails de Mailjet para mayor facilidad de uso. Este generador puede ayudarte a crear contenido atractivo que conecte con tu audiencia. Y como está integrado en una plataforma de email, no tendrás que andar cambiando entre diferentes ventanas del navegador para crear un contenido excepcional para tu newsletter.

Cuando solicites ayuda a la IA del generador de textos de Mailjet, podrás especificar el tono, la audiencia, el límite de palabras y el idioma, junto con las instrucciones que quieras darle para que cree tu contenido. La herramienta también te permite generar hasta 10 versiones diferentes (con las mismas instrucciones).

Finalmente, una vez que tengas el texto de la herramienta, podrás refinar tu email generado con IA para que se adapte a la voz específica de tu marca y a tus objetivos de comunicación, así como crear diferentes versiones para un test A/B. Y con eso hecho, ¡a enviar!

El generador de textos con IA de Mailjet está disponible en más de 20 idiomas

¿Quieres saber más sobre cómo utilizar la IA con Mailjet? Echa un vistazo a nuestro artículo sobre el generador de textos con IA.

2. ChatGPT

Cuando ChatGPT salió al mercado a finales de 2022, estaba en boca de todos. Se convirtió rápidamente en la herramienta de generación de lenguaje natural (NLG, por sus siglas en inglés) más conocida del mundo, y a lo largo del año pasado, millones de personas, incluidos los profesionales del marketing, han probado esta herramienta para descubrir todo lo que puede hacer.

ChatGPT, como la mayoría de herramientas, tiene ventajas y desventajas para los profesionales del email marketing. Si sabes cómo crear las instrucciones (prompts, en inglés) para que genere el contenido que quieres para tus emails, puede ser bastante eficaz.

Pero si le das instrucciones abiertas, suele ofrecer contenido muy genérico. También puede tener dificultades para imitar la voz específica de tu marca y no está integrado en una plataforma específica de email marketing.

Por lo demás, es una herramienta sencilla para crear emails con IA. Aunque, una vez que estés realmente preparado para utilizar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en tus campañas de emails, puede que quieras algo que te permita integrar la generación de contenido de la IA con las analíticas de datos, la segmentación de tus listas de contactos y las herramientas de personalización.

3. LanguageTool

Aunque en inglés existen muchas alternativas para la edición automática de textos, en otros idiomas la oferta es más limitada. Una de las más versátiles es LanguageTool , que ofrece un corrector ortográfico, gramatical y de estilo en varios idiomas, incluyendo español.

Si lo que estás buscando una herramienta de email marketing con IA que pueda realizar la doble tarea de corrección gramatical y generación de contenido en inglés, entonces merece la pena echar un vistazo a Grammarly, así como a su competidor, ProWritingAid.

Pero, al igual que ocurre con ChatGPT, seguramente quieras mejorar tu estrategia de email marketing con IA en algún momento: actualizar tus herramientas, ver más analíticas de datos y tener acceso a funciones que solo están disponibles en plataformas que han sido diseñadas específicamente para las campañas de email marketing.

4. DeepL

Si una de tus metas con el email marketing es expandirte a diferentes mercados geográficos, querrás encontrar una herramienta fiable que no solo te ayude a generar contenido personalizado, sino que también traduzca ese contenido con precisión a diferentes idiomas.

DeepL está diseñado para hacer justo eso. La avanzada tecnología de su inteligencia artificial te ayudará a comunicarte con claridad más allá de tus fronteras, y es un buen primer paso para ponerte en contacto con clientes potenciales y existentes de todo el mundo.

Esta herramienta puede ayudarte a aumentar el alcance de tu empresa a nivel global rápida y fácilmente, ya que te permite exponer la historia de tu empresa, los detalles de tus productos y servicios y poder comunicarte, lo cual le abrirá muchas puertas a tu equipo de ventas global de una forma única y eficaz. Por supuesto, no te llevará tan lejos como una buena estrategia de localización de emails, pero sí ofrece traducciones rápidas y de calidad.

Y cuando sientas que ya estás preparado para mejorar tu estrategia de localización, podrás dar el paso a otras alternativas como el generador de textos con IA de Mailjet, que puede responder a instrucciones específicas en diferentes idiomas.

5. Lexica Art

Los emails de solo texto son ideales en determinados casos, pero no todos los emails tienen que tener un texto sin formato. Por eso uno de los desafíos de los remitentes de email es decidir cómo comunicar su mensaje de forma visual.

Las empresas grandes que tienen presupuestos generosos de marketing quizá puedan permitirse contratar servicios de fotografía profesional o de diseño gráfico, pero la mayoría de las pymes que quieren usar imágenes en sus campañas de email recurren a las imágenes de archivo, que son más asequibles, accesibles y fáciles de usar.

Si estás buscando algo un poco más sofisticado para el diseño de tus emails, pero no puedes permitirte contratar a un diseñador gráfico a tiempo completo, quizá quieras utilizar el arte generado mediante inteligencia artificial de Lexica Art.

Puedes utilizar esta herramienta generadora de IA para buscar imágenes o para generar una ilustración muy específica escribiendo lo que buscas en una instrucción descriptiva. Al igual que la generación de texto con IA, la generación de imágenes con IA se puede retocar y refinar para crear un resultado único y llamativo. Después, puedes añadir y adaptar estas imágenes en un editor de plantillas de email totalmente personalizable para ganarle más tiempo al reloj.

Crea emails que incrementan el rendimiento con el generador de textos con IA de Sinch Mailjet

¿Has pensado en recurrir a una IA para ayudar en la creación de tus campañas? Pues estás de suerte: nuestro generador de textos con IA integrado ya está disponible y está directamente integrado en nuestro software de email marketing.

Ahora puedes crear fácilmente líneas de asunto llamativas, textos de email interesantes y subtítulos creativos en tan solo unos segundos. Además, puedes hacerlo directamente desde la propia plataforma, y en más de 20 idiomas.

Solo tienes que seleccionar el generador de textos con IA de la página de Mailjet, escribir una instrucción que describa el contenido que necesitas, especificar detalles como el tono de voz y la longitud del texto ¡y listo! La herramienta hará todo el trabajo. También puedes refinar aún más tus resultados, por ejemplo, incorporando la voz de tu marca y ajustando el texto a tus objetivos de comunicación.

¿Y lo mejor de todo? Si eres un cliente de pago, ya tienes acceso al generador de textos con IA. Simplemente accede a tu cuenta de pago y empieza a utilizarlo para tu próxima campaña de email. Si aún no tienes una cuenta de Sinch Mailjet, crea una ahora, pasa a un plan de pago y empieza a crear campañas de emails con la ayuda de la IA.