Lead generation: Cómo generar leads en 2020

En la vida, hay dos tipos de personas. Los que corren detrás de las oportunidades y los que esperan que las oportunidades vengan a ellos. Toda la vida nos han enseñado que es mejor ser de los primeros, pero ¿y si por una vez ser de los que esperan en vez de correr no fuera tan malo?

Ese es el principio en el que se basan las estrategias de lead generation. La generación de leads forma parte clave de una estrategia de inbound marketing cuyo objetivo es atraer naturalmente a un internauta hacia tu sitio web proponiéndole contenidos relevantes y personalizados.

En este artículo, vamos a ver qué es concretamente la lead generation y la importancia de esta estrategia para las empresas. También veremos tres técnicas que funcionan en 2020 para generar leads.

¿Qué es el lead generation?

El lead generation o generación de leads es el conjunto de actuaciones que sirven para crear leads más o menos cualificados y es una técnica especialmente común en el ámbito del marketing B2B.

Básicamente, se trata de una estrategia mediante la cual una empresa es capaz de atraer visitantes y recoger sus datos personales. Una vez la empresa ha logrado captar su interés y capturado su información, ese lead pasa a una etapa de ‘nutrición’ que se conocen como lead nurturing. Imagínate una gallina a la que cuidas y alimentas hasta que pone un huevo. Pues con esos clientes potenciales ocurre algo parecido.

¿Qué es un lead?

Pero, ¿qué es un lead, concretamente?

El término ‘lead’ es un anglicismo utilizado para designar a un contacto comercial susceptible de convertirse en oportunidad de venta. Es decir, esa persona que visita nuestra web y nos deja sus datos personales.

No hay que confundir lead con cliente potencial. La diferencia entre ellos está en el grado de madurez del contacto. Un lead es una persona que simplemente ha manifestado un interés por la empresa, por ejemplo en una feria o descargando un libro blanco en tu sitio web. Se puede considerar que un lead se convierte en cliente potencial cuando un miembro del equipo comercial se ha puesto en contacto con él.

Un cliente, antes de serlo, debe pasar por un ciclo de cualificación, también llamado ‘lead cycle’. Esto nos permitirá entender en qué momento se encuentran y cuál es la mejor forma de nutrir ese lead. Este ciclo consta de cinco etapas:

Lead no cualificado > Lead MQL > Lead SQL > Oportunidad > Cliente

La capacidad de una organización para distinguir bien estos dos niveles de cualificación es fundamental para mejorar la conversión de leads y optimizar el trabajo realizado por el equipo de marketing y el de ventas.

Marketing Qualified Lead (MQL)

Un Marketing Qualified Lead (MQL) es un individuo que se corresponde con el objetivo y ha manifestado interés por la empresa o sus productos o servicios de una u otra manera. Por ejemplo, puede ser alguien que se haya descargado una guía de tu sitio web o que se haya apuntado a uno de tus webinarios.

Un MQL es un lead que el equipo de marketing debe alimentar antes de transmitírselo al equipo comercial. Más adelante en este mismo artículo hablaremos de cómo puede alimentar el equipo de marketing a un lead (spoiler: hablaremos de email marketing).

Sales Qualified Lead (SQL)

Un Sales Qualified Lead (SQL) es un MQL que ha alcanzado cierto nivel de madurez. Es decir, si el lead fuera una gallina, esta gallina estaría ya bastante cerca de poner su primer huevo, ya sea porque la hemos alimentado hasta llegar a este punto o porque la hemos encontrado así.

Un SQL es un lead que los equipos comerciales consideran interesante, que tiene potencial para convertirse en cliente. Hay leads que llegan ya casi convertidos en SQLs, mientras que a otros hay que nutrirlos durante mucho tiempo hasta que llegan a ese punto. El lead scoring permite a las empresas identificar el mejor momento para transmitir al equipo comercial a un lead cualificado por el equipo de marketing.

Fuente de la imagen: pureB2B

 

¿Por qué es tan importante la generación de leads?

Según un estudio de Pinpoint Market Research, 93 % de los ciclos de compra de B2B empiezan con una búsqueda en Internet. Por eso, es crucial estar presente desde el principio del recorrido de compra del cliente.

Hoy en día, poner en marcha una estrategia de lead generation es indispensable para que el equipo comercial de tu empresa pueda hacer su trabajo en las mejores condiciones posibles. Además, desde un punto de vista económico, la generación de leads, que se basan en una estrategia de inbound marketing, es mucho más barata que otras técnicas clásicas como las campañas de televisión, por ejemplo.

Otra ventaja real: esta estrategia te permite saber cuántos leads se han transformado en oportunidad comercial. Así obtendrás una medición precisa del retorno de inversión de tu estrategia de generación de leads y podrás identificar formas de optimizar tu estrategia de ventas para mejorar los resultados.

Técnicas de lead generation que funcionan en 2020

Generar más leads es el primer paso para aumentar las ventas. Si estás buscando formas de aumentar el número de leads que llegan a tu embudo de ventas, aquí tienes tres estrategias probadas para lograrlo.

Crea páginas de aterrizaje específicas

Una landing page o página de aterrizaje es una página independiente creada especialmente dentro de una campaña de marketing (por ejemplo, una campaña de emailing o Google Adword). El fin último de una landing page es incitar a la gente a hacer una acción concreta: apuntarse a uno de tus eventos (webinario, desayuno, taller…) o descargarse uno de tus últimos recursos (guía, libro blanco, caso de cliente…). Estas páginas de aterrizaje son por tanto elementos claves para el éxito de tu estrategia de generación de leads.

Ejemplo de landing page de Fintonic

 

La regla primordial de una landing page óptima es que debe concentrarse en un solo tema y proponer una única acción a tu público. Para que tu futuro lead no se disperse, asegúrate de hacer una sola propuesta clara y atractiva, con un solo botón de llamada a la acción coherente. La página de aterrizaje debe ser suficientemente incisiva como para convencer al lector de introducir sus datos personales a cambio del contenido que le ofreces. Cuanto más optimizada esté tu página de aterrizaje y más clara y pertinente sea, más opciones tendrás de generar leads cualificados.

Invierte en SEO

El posicionamiento natural o SEO es el conjunto de técnicas utilizadas para posicionar un sitio web en los primeros resultados orgánicos de los buscadores de Internet. Aunque el SEO no es una estrategia de lead generation en sí, es una herramienta impulsora muy importante para crear leads, tanto cualitativa como cuantitativamente.

Para utilizar el SEO eficazmente, antes de nada debes entender las intenciones de los usuarios. Así podrás identificar las palabras clave que utilizan las personas dispuestas a comprar cuando buscan tu producto o servicio. Además, podrás optimizar las páginas y el contenido de tu sitio web para esos usuarios.

En la actualidad, la mayoría de las búsquedas en Internet se hacen con palabras clave ‘de cola larga’ o ‘long-tail’. La búsqueda semántica se vuelve cada vez más popular, por lo que la segmentación de las palabras clave de cola larga en tus campañas de posicionamiento es crucial para convertir el tráfico en clientela potencial. Aunque esos términos tengan un volumen de búsqueda bastante bajo, pueden atraer un tráfico muy bien seleccionado que se convierte rápidamente.

Desarrolla proyectos de side-project marketing

Brian Clark, fundador de copyblogger.com, dijo: «Ofrece algo valioso de forma gratuita para vender algo relacionado». Es el principio de los ‘side projects’ o proyectos paralelos. El ‘side-project marketing’ es una mezcla de marketing de contenidos y publicidad.

Tal y como señaló Clark, la estrategia consiste en crear proyectos paralelamente a nuestras actividades diarias para ofrecer gratis a los internautas contenidos con un gran valor añadido. El objetivo principal de esos proyectos paralelos es generar un importante volumen de leads con el fin de vender más adelante un producto o servicio asociado a esos mismos clientes potenciales.

Hay muchos ejemplos de ‘side-projects marketing’ que te pueden inspirar. Por ejemplo, ¿has oído hablar del banco de imágenes Unsplash? Al principio, Unsplash se utilizaba como herramienta para generar leads. Hoy se ha convertido en una plataforma que ofrece gratis una colección de fantásticas fotos de alta resolución a millones de usuarios de todo el mundo.

Da rienda suelta a tu creatividad para encontrar el proyecto paralelo que impulse tu estrategia de lead generation.

Generación de leads e email marketing

Como ya hemos dicho, un MQL es un lead que el equipo de marketing debe alimentar antes de transformarlo en un SQL que se pueda transmitir al equipo comercial con una estrategia de lead nurturing. Para nutrir a esos leads y conducirles hasta el acto de compra, hay que alimentarlos periódicamente con contenidos adecuados. Ahí es donde interviene el email marketing.

El email marketing es el medio más eficaz para mantener el interés de los leads hasta que muestren un interés claro por tu producto o servicio. La gran pregunta es cómo lidiar con un volumen muy importante de leads que están en distintas fases del túnel de conversión. Para ello, es indispensable segmentar tus leads en función de su perfil, sus intereses y su comportamiento.

Gracias al email marketing, puedes enviar el mensaje adecuado en el momento justo para lograr que el lead dé un paso más en el túnel de conversión. Hay varios elementos que los especialistas en marketing deben tener en mente al diseñar sus emails de marketing destinados al lead nurturing.

  • El asunto del email: Define un asunto que responda claramente a la problemática de tu lead y añade una variable para que su nombre o apellido aparezca en el asunto. El objetivo es que la persona tenga la impresión de que se le remite personalmente ese mensaje.
  • El cuerpo del email: El texto del interior del email debe ser breve y contundente. No olvides nunca que los destinatarios reciben cada día muchos emails en su bandeja de entrada. Debes ir directamente al grano para atraer la atención de tus leads.
  • La llamada a la acción: El ‘call to action’ (CTA) es un botón que incita al lector a pasar a la acción. Para lograr que tus clientes potenciales avancen en el embudo de venta, tienes que hacer pedagogía de tu producto o servicio. Para ello, introduce en tus emails CTA visibles y llamativas que inciten a los lectores a ver más contenidos de tu empresa.
  • Las redes sociales: Cualquier especialista de marketing que se precie quiere que sus lectores compartan el contenido con su red de contactos. La mejor forma de animar a la gente a compartir la información es incluir en tus emails enlaces para compartir en redes sociales.

 

En resumen: Cómo hacer lead generation en 2020

La generación de leads o lead generation forma parte integrante de una estrategia de inbound marketing. En 2020, estas son las tres técnicas que funcionan para generar leads:

  • Crea páginas de aterrizaje específicas como parte de tus campañas de marketing. Para que tu futuro lead no se disperse, debes hacer una sola propuesta presentada claramente y vinculada a una llamada a la acción coherente. Cuanto más optimizada esté tu página de aterrizaje y más clara y pertinente sea, más opciones tendrás de generar leads cualificados.
  • Invierte en SEO, una forma fantástica para crear leads, tanto cualitativa como cuantitativamente. Para utilizar el SEO eficazmente, antes de nada debes entender las intenciones de los usuarios. Segmentando las palabras clave que utilizan las personas dispuestas a comprar tu producto o servicio, atraerás un tráfico muy bien seleccionado que se convierte rápidamente.
  • Desarrolla side-projects marketing paralelamente a tus actividades diarias para ofrecer gratis a los internautas contenidos con un gran valor añadido. Así podrás generar un importante volumen de leads con el fin de vender más adelante tu producto o servicio a esos mismos clientes potenciales.

 

Y una vez tengas tus leads, no olvides la importancia del email marketing para transformarlos en ventas. Educar a los clientes potenciales y alimentarlos con contenido de valor es la mejor forma de convertir tus MQLs en SQLs listos para que el equipo comercial haga su magia.

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Ley de Cookies RGPD: ¿Qué es el ePrivacy y cómo afectará a tu negocio?

Después de la llegada del Reglamento General de Protección de Datos en mayo de 2018 y de todos los esfuerzos que pusiste en marcha para cumplir con el RGPD y la nueva LOPD, seguro que pensaste que se había acabado… Pues no, para complicar más las cosas, la nueva Ley de Cookies, la directiva ePrivacy está a la vuelta de la esquina.

En este artículo, te contamos todo lo que necesitas saber sobre la nueva ePrivacy, la Ley de Cookies europea para la que todos los negocios se tendrán que preparar.

¿Cuál es la diferencia entre el RGPD y la Ley de Cookies ePrivacy?

Hablamos del RGPD y de la directiva ePrivacy, ¿pero conoces la diferencia entre estos dos términos?

En Mailjet, llevamos mucho tiempo siguiendo ambas regulaciones de cerca. En 2018, encargamos un estudio para comprender el impacto que el ePrivacy tendrá en las estrategias de marketing y en el retorno de la inversión de las empresas, que incluía una encuesta a 400 responsables de marketing europeos. Aunque en esta encuesta el 85% de los profesionales del marketing dijeron conocer la diferencia entre el ePrivacy y el RGPD, todavía hay gente que no tiene clara la diferencia entre ambas.

En pocas palabras, el reglamento de privacidad electrónica ePrivacy, conocido popularmente como la Ley de Cookies, es una ley especial dentro del RGPD. Esto significa que complementa el Reglamento General de Protección de Datos con normas específicas que se aplican al sector de las comunicaciones electrónicas. Como ley especial, reemplaza al RGPD en las áreas específicas que cubre.

Banner Kit RGPD

¿Qué es el ePrivacy o Ley de Cookies?

El ePrivacy es la propuesta de reglamento del Parlamento Europeo en relación a la protección de datos personales en el sector de las comunicaciones electrónicas. A través de esta nueva norma se derogará la actual Directiva 2002/58/CE que regulaba la privacidad y comunicaciones electrónicas.

Para entender mejor el porqué se conoce al reglamento ePrivacy como “Ley de Cookies”, combine comprender primero qué son las cookies y qué rol juegan en el seguimiento de datos de los internautas.

Una cookie es una secuencia de información, generalmente pequeña e identificada por un nombre, que puede ser transmitida a tu navegador por un sitio web al que se conecta. Tu navegador web mantendrá la cookie durante un cierto período de tiempo, y la enviará de vuelta al servidor web cada vez que te vuelvas a conectar a él.

Las cookies tienen múltiples usos. Por ejemplo, pueden usarse para recordar cosas como:

  • Tu identificación de cliente de un sitio comercial para que puedas iniciar sesión más fácilmente la próxima vez que visites.
  • El contenido de tu carrito de la compra, para que puedas encontrar los artículos seleccionados durante tu visita anterior.
  • Tu navegación en un sitio web con fines estadísticos o publicitarios.

 

Las cookies pueden utilizarse para memorizar la navegación con fines estadísticos.

¿Cuándo entrará en vigor la Ley de Cookies ePrivacy?

En un principio, la Ley de Cookies debía aprobarse en la Unión Europea para que estuviera lista en el momento en el que el RGPD empezara a ser aplicable, el 25 de mayo de 2018. Sin embargo, esta fecha no pudo ser tenida en cuenta debido al alcance de este reglamento, que afecta a prácticamente todos los sitios webs y aplicaciones de España y la Unión Europea.

Entonces, ¿en qué punto estamos? Si bien se estima que la fecha de entrada en vigor será a finales de este año, las agencias de protección de datos de los diferentes países europeos ya están empezando a ofrecer sus recomendaciones para que las empresas puedan adaptarse antes de la llegada de la normativa ePrivacy. En España, la Agencia de Protección de Datos presentó en noviembre de 2019 su guía sobre el uso de cookies.

Este tipo de recursos permitirán a las empresas a prepararse para la llegada de la normativa y anticiparse a las consecuencias que estos cambios tendrán en su forma de trabajar.

¿Qué cookies están afectados por la directiva ePrivacy?

Para saber qué cookies están afectadas, es más fácil repasar aquellas que están recogidas como excepciones.

El requisito de consentimiento no se aplica a las operaciones cuya finalidad exclusiva sea permitir o facilitar la comunicación por medios electrónicos, o aquellas que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio de comunicación online a petición expresa del usuario.

En particular, las siguientes cookies pueden considerarse exentas:

  • Cookies que conservan la elección expresada por el usuario en el depósito de cookies o el deseo del usuario de no expresar una elección.
  • Cookies destinadas a la autenticación con un servicio.
  • Cookies destinadas a mantener en la memoria el contenido de un carrito de compras en una página web de comercio electrónico.
  • Cookies para personalizar la interfaz de usuario (por ejemplo, para elegir el idioma o la presentación de un servicio).
  • Cookies para equilibrar la carga de los equipos que contribuyen a un servicio de comunicación.
  • Cookies que permitan a los sitios de pago limitar el acceso gratuito a su contenido a una cantidad predefinida y/o durante un período de tiempo limitado.
  • Cookies que permitan la medición de la audiencia.

 

Por ejemplo, en el caso de un servicio ofrecido a través de una plataforma para la que se necesite registro, se podrá utilizar una cookie para autenticar al usuario sin pedir su consentimiento (ya que esta cookie es necesaria para la prestación del servicio de comunicación electrónica online).

Por otra parte, sólo se podrá utilizar esta misma cookie con fines publicitarios si el usuario ha dado su consentimiento previo para este fin específico, de acuerdo con las directrices de la Ley de Cookies.

¿Cuáles son algunas recomendaciones generales para cumplir con la nueva Ley de Cookies?

La Comisión Europea, la rama ejecutiva de la Unión Europea, es responsable de la aplicación de las regulaciones del RGPD y el ePrivacy. En España, la Agencia Española de Protección de Datos es el órgano encargado de regular su aplicación. Su guía sobre el uso de cookies que contiene algunas orientaciones prácticas sobre cómo cumplir el requisito del consentimiento informado recogido en el RGPD.

Para ayudar a los empresas en la aplicación del ePrivacy, hemos recogido aquí una serie de recomendaciones generales.

Propósito de las cookies

El propósito de las cookies debe presentarse al usuario antes de que éste tenga la oportunidad de consentir o no su uso. Además, el usuario debe poder averiguar la identidad de todos los responsables de los datos antes de poder dar o rechazar su consentimiento. Por consiguiente, el usuario debe ser plenamente consciente del alcance efectivo de su consentimiento.

Consentimiento de las cookies

Se debe dar al usuario la oportunidad de dar su consentimiento de manera independiente y específica para cada propósito en particular. La mera aceptación general de las condiciones generales de uso o venta no es suficiente para obtener un consentimiento específico.

El consentimiento debe manifestarse mediante un claro acto positivo por parte del usuario. El mecanismo para obtener el consentimiento debe permitir a la persona ser consciente del propósito y el alcance del acto que le permita manifestar su acuerdo o desacuerdo.

Mailjet cookie banner

Además, los controladores de datos deben poder demostrar que el usuario ha dado su consentimiento. Deben aplicar mecanismos que les permitan demostrar que han obtenido válidamente el consentimiento de los usuarios interesados.

No aceptación de las cookies

Podrán existir determinados supuestos en los que la no aceptación impida la utilización total o parcial del servicio, siempre que se informe adecuadamente al respecto al usuario. Sin embargo, no podrá denegarse el acceso al servicio en aquellos supuestos en que la denegación impida el ejercicio de un derecho legalmente reconocido al usuario. Esto puede ocurrir cuando la página web el único medio facilitado al usuario para ejercitar tal derecho.

Validez y retirada del consentimiento

La validez del consentimiento prestado por un usuario será recordado sin que haya necesidad de solicitarlo cada vez que visite la página. Se considera buena práctica que el consentimiento para el uso de una determinada cookie no tenga una duración superior a 24 meses.

Los usuarios que hayan dado su consentimiento para el uso de cookies deben poder retirarlo en cualquier momento. Además, debe ser tan simple retirar como dar el consentimiento.

Si quieres leer las recomendaciones de la Agencia de Protección de Datos, te animamos a consultar su guía sobre el uso de cookies de 2019.

¿Cómo afectará a las empresas la nueva normativa sobre de cookies?

Según el mismo estudio de Mailjet, el 93% de los profesionales del marketing de hoy en día utilizan la publicidad basada en cookies para llegar a sus clientes. Con la nueva normativa sobre privacidad electrónica, las empresas tendrán la obligación, con pocas excepciones, de recabar el consentimiento de los usuarios antes de cualquier operación de escritura o lectura de cookies.

Para las marcas, esto podría significar una reducción drástica de la cantidad de datos que almacenan sobre sus usuarios digitales. Parece que las empresas han comprendido que tendrán que revisar su estrategia de marketing. De hecho, un 30% de los encuestados destacó que planean reducir su volumen publicidad basada en cookies, inmediatamente después de la entrada en vigor de la nueva normativa.

Para ciertos sectores, como los medios de comunicación, la nueva directiva ePrivacy amenaza incluso su modelo de negocio en Internet.

Banner de publicidad El Mundo

Los órganos de regulación europeos sabían que la aplicación de la legislación europea podía tener repercusiones económicas en determinadas empresas. Por ello, han planteado una aplicación progresiva y la posibilidad de que algunas empresas pueden estar total o parcialmente exentas.

¿Qué cambios pueden implementar los equipos del marketing para prepararse para el ePrivacy?

Pero entonces, ¿qué soluciones se pueden implementar para compensar esta reducción en el número de datos almacenados a través de las cookies?

A continuación te explicamos algunos cambios potenciales que puedes implementar ante la llegada de la nueva normativa:

  • Recopilar datos sobre sus audiencias a través de otros medios que no sean las cookies, por ejemplo, mediante encuestas o sondeos de opinión. Esta solución tiene la ventaja de que proporciona información más detallada sobre las motivaciones y necesidades de los consumidores.
  • Revisar sus prioridades con respecto a sus canales de adquisición. Por ejemplo, el 80% de los profesionales del marketing dicen que utilizarán más el email marketing después de la entrada en vigor del ePrivacy, según el estudio de Mailjet.
  • Determinar nuevos formatos publicitarios creativos que ya no estén condicionados únicamente por la recogida de datos personales. Por ejemplo, Facebook puede probar nuevas formas de publicidad en las búsquedas siguiendo el ejemplo de Google Adwords.

 

A pesar de las posibles consecuencias de la directiva, la mayoría de los profesionales encuestados por Mailjet cree que esta representará un cambio positivo para su negocio a largo plazo. El ePrivacy impulsará una mayor transparencia entre las marcas en lo que respecta a los datos de sus usuarios, lo que ayudará a los clientes a verlas como más dignas de confianza.

¿Cómo puede ayudarte Mailjet con la privacidad de datos?

Como solución de emailing, la protección de datos está en el centro de las prioridades de Mailjet. Mailjet cuenta con la certificación ISO 27001, la norma internacional de seguridad de los sistemas de información, así como la certificación AFNORque garantiza el cumplimiento de los principios fundamentales del RGPD. Gracias a estos logros y a nuestro compromiso constante con la protección de datos, Mailjet ofrece a sus clientes el más alto nivel de privacidad y seguridad de los datos.

GDPR Email Marketing Certifications

El email es el canal de marketing con mejor retorno de la inversión, por lo que muchas empresas están planeando utilizar el email marketing aún más cuando entre en vigor el ePrivacy. Para saber cómo Mailjet ha ayudado a las empresas a impulsar su programa de emailing y descubrir lo que podemos hacer por ti, puedes echar un vistazo a nuestros recursos y nuestros casos de éxito.

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RGPD, un año después: Claves para enviar emails de forma segura

¿Sabes quién está a punto de celebrar su primer cumpleaños? 🎂 Una pista: es europeo y hemos hablado ya mucho (sí, sí, mucho) sobre él. Es… ¡el RGPD! Ya ha transcurrido un año desde la entrada en vigor de este nuevo reglamento.

A modo de recordatorio, el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) se aplica a todas las empresas que tratan datos personales de ciudadanos europeos.

Un nuevo estudio llevado a cabo por Mailjet revela que el 40% de los consumidores siguen recibiendo aún emails de marketing a los que no han dado su consentimiento. Aunque un 11% cree que esto sucede con menor frecuencia que hace un año, resulta preocupante que un porcentaje tan alto de consumidores consideren que el hecho de comunicar su dirección de email supone dar vía libre a muchas empresas. Además, el estudio también revela que el 39% echa en falta una aplicación más estricta de las sanciones contra las marcas en situación de no conformidad.

Según los especialistas en marketing, enviar emails conformes al RGPD es fundamental para cumplir la normativa. Si no sabes qué medidas adoptar, en este artículo te enseñamos a diseñar campañas de emailing adaptadas al RGPD.

Paso 1: Solicitar el consentimiento de tus contactos

Para cumplir con el RGPD, a la hora de enviar emails de marketing deberás contar con el consentimiento libre, específico, claro y sin ambigüedad de tus contactos. Te explicamos cómo solicitar el consentimiento de tus contactos de manera adecuada, para que tu negocio esté protegido.

  • Asegúrate de que el consentimiento se ha conseguido mediante un acuerdo positivo y claro. El silencio o la falta de interacción por parte del usuario no cuenta como consentimiento, así que no es posible recurrir a casillas preseleccionadas (lo que se conoce como opt-out) para obtener el acuerdo de una persona.
  • Utiliza un lenguaje claro y sencillo que se comprenda fácilmente, algo especialmente importante si te diriges a un público infantil. Evita la terminología técnica, jurídica o confusa, como por ejemplo el uso de la doble negación. En resumen, apuesta por un lenguaje y métodos consistentes en todas las opciones de consentimiento.
  • Aunque no se considera obligatorio, recomendamos que implementes el doble opt-in. Consiste en solicitar dos veces el consentimiento del usuario antes de añadirlo a una de tus listas de contactos. La primera, cuando rellena el formulario en tu página web o en papel y, la segunda, con un email de confirmación (por ejemplo, en el que se te pide que pinches en un enlace).

  • Además, es importante que apliques el principio de minimización de datos. Esto implica que solo podrás recopilar los datos estrictamente necesarios para cumplir tus objetivos y que no debes recabar más información de la que de verdad necesitas. Ten cuidado con algunos datos sensibles, como la etnia o raza, las opiniones políticas o religiosas, la pertenencia a un sindicato o la información sobre la salud, etc.

Si aplicas todo lo anterior, sabrás que has obtenido los consentimientos como indica el reglamento.

Paso 2: Ser capaz de demostrar el consentimiento previo

El RGPD se aplica a todos tus datos y no solo a los que hayas obtenido después del 25 de mayo de 2018, fecha en la que entró en vigor. Por tanto, debes ser capaz de proporcionar las pruebas de los contactos que hayan expresado su consentimiento antes de esta fecha.

Si no cuentas con un consentimiento documentado de cada contacto, te recomendamos que efectúes una campaña de actualización, para evitar los riesgos de no tener el consentimiento documentado. En ese caso, tienes dos posibilidades:

  • Eliminar de tu lista de contactos a todas aquellas personas para las que no dispones de una prueba de consentimiento. De este modo, no podrás ponerte en contacto con los usuarios sin consentimiento registrado y sabrás que cumples el RGPD.
  • Otra opción es enviarles una campaña de actualización, pero al haber superado el plazo del RGPD, correrá por tu cuenta y riesgo. Esta campaña también podría combinarse con un email de actualización de tu política confidencialidad, si no hubieras informado aún a tus contactos.

 

Paso 3: Garantiza que tus contactos pueden darse de baja con facilidad

Otro aspecto indispensable es incorporar un enlace de baja en todas tus campañas de emailing. Ya hace tiempo que es obligatorio, pero desde que el RGPD entró en vigor, te expones a una sanción importante por incumplimiento. Aquí te dejamos algunos consejos:

  • Lo primero es que el proceso de baja sea claro y sencillo. Para el usuario, debe resultar igual de fácil retirar su consentimiento que revocarlo. Deberás incluir un enlace de baja en todas tus campañas que se pueda identificar a simple vista. Obviamente, no puedes penalizar a las personas que deseen anular su consentimiento.
  • Si los usuarios desean darse de baja, te recomendamos que les preguntes el motivo. Es fundamental para comprender las necesidades de tu público objetivo y adaptar tu estrategia de emailing.



Si lo miras por el lado bueno, tienes ante ti una oportunidad de marketing. Al actualizar tu lista de contactos, tus emails se enviarán solamente a personas interesadas en tu contenido, lo que te permitirá aumentar tu tasa de apertura y de clics. Por si no te habías dado cuenta, el RGPD puede ayudarte a mejorar el rendimiento de tus campañas.

Recuerda

¡Basta ya de remolonear! Hace un año ya que entró en vigor el RGPD y es fundamental que te ajustes a esta nueva normativa. En resumen:

  1. No olvides solicitar el consentimiento de todos tus contactos, preferentemente con el método del doble opt-in.
  2. Asegúrate de que cuentas con las pruebas de consentimiento de tus contactos. De no ser así, deberás tomar las medidas adecuadas.
  3. Permite a los usuarios retirar su consentimiento en cualquier momento y de manera sencilla con un enlace de baja en todas tus campañas de comunicación.



Si tienes más dudas sobre el Reglamento General de Protección de Datos y sobre cómo afecta a tus actividades de emailing, descárgate nuestro Kit de Recursos RGPD y encuentra todas las respuestas que necesitas.

¿Cuál es el mejor momento para enviar tus newsletters?

Si envías emails de marketing a tus clientes, probablemente ya te has preguntado cuándo es el mejor momento para enviar tu newsletter. Las buenas tasas de apertura y de clic dependen precisamente de eso. A la hora de establecer el mejor tiempo para enviar tus emails entran muchos factores en juego.

A continuación, te dejamos algunos consejos para que determines los mejores días y horas para enviar tus newsletters. Y, de propina, unas cuantas recomendaciones para mejorar tu estrategia de marketing por email.

¿Cuál es el mejor momento para enviar mis newsletters?

Tus horas de envío dependen de si eres una marca B2B o B2C, y del sector en el que te muevas. En cualquier caso, los estudios desaconsejan algunos días para enviar newsletters.

Los mejores días para enviar tus emails

Según varios estudios recopilados por CoSchedule, los martes y los jueves son los mejores días para enviar tus emails. Por tanto, es cuando más emails se envían.

Los miércoles, según varios estudios, son una buena segunda opción en términos de aperturas y clics. Si envías emails dos veces por semana en ese periodo, asegúrate de combinar los martes y jueves. Enviar emails en uno de esos días, además de los miércoles, agobiará a tus clientes y no leerán tus emails. ¡Y eso no es lo que quieres!

No obstante, te advertimos de que casi todos los emails se reciben esos días. A lo mejor prefieres enviar tus emails otro día de la semana para reducir la competencia en la bandeja de entrada.

Mejores días para enviar emails

Fuente: CoSchedule

Los días menos recomendables para enviar tu newsletter

Los lunes los usuarios están planificando su semana o leyendo los emails que han recibido el sábado o el domingo. Y, siendo sinceros, los lunes nuestro rendimiento podría mejorar. Necesitamos un poco de tiempo para recuperarnos del fin de semana. Como norma general, evita los lunes.

Los viernes la mayoría de gente ya está cansada de leer emails nuevos: no envíes tus newsletters ese día.

En cuanto a los sábados y domingos, ¿tú lees los emails durante el fin de semana? Seguramente no, y lo mismo le ocurre a los demás, así que, evítalos.

En definitiva, tienes que pensar en tus destinatarios y en las horas a las que podrían estar mirando sus emails. Formular una estrategia basada en los hábitos del usuario, como la hora de lectura de sus emails, por ejemplo, puede mejorar exponencialmente tus prácticas de envío de emails de marketing.

Crea una cuenta Mailjet

¿Cómo elegir un día para enviar tu newsletter?

Lo primero es que, si sueles enviar emails semanales, lo hagas siempre el mismo día de la semana. Así, ganarás confianza y anticipación, ya que tus destinatarios esperarán tu contenido en ese momento. En Mailjet, enviamos nuestras newsletters cada jueves e incluyen consejos de email geniales, mejores prácticas y nuestros últimos artículos del blog.

Durante las vacaciones o las fechas señaladas, puedes enviar tus newsletters un poco más tarde. Es mejor que los usuarios lean tus emails a enviarlos y que nunca los abran.

¿Cuál es la mejor hora para enviar tu newsletter?

Descubre las horas más oportunas para enviar tus emails:

6:00 – 8:00

Muchos usuarios consultan sus emails nada más despertarse o mientras desayunan. Además, casi siempre suelen hacerlo con sus móviles. Comprueba que el diseño de tus emails sea adaptativo y esté optimizado para estos dispositivos.

10:00 – 11:00

Según muchos estudios, este es el mejor momento para enviar tus emails. Ten en cuenta que es probable que a estas horas la bandeja de entrada del email personal o profesional ya hayan sido vaciadas de nuevos correos, y el tuyo no se perderá entre ellos.

12:00 – 14:00

Este periodo también es muy recomendable. Muchos usuarios leen sus emails durante la pausa para el almuerzo antes de volver a trabajar por la tarde.

6:00 – 21:00

La mayoría de trabajadores termina su jornada a esa hora. Algunos mirarán sus emails de camino a casa, otros justo al salir del trabajo. No obstante, evita enviar emails después de las diez de la noche: no te leerán en el momento y, cuando miren la bandeja de entrada a la mañana siguiente, tu email será de los últimos.

Mejores horas para enviar emails

Fuente: CoSchedule

B2B o B2C

No olvides que cada usuario utiliza su correo profesional y personal de manera diferente. Es imposible encontrar el momento adecuado para todos. Por ejemplo: ¿tus destinatarios son más de consultar su correo al despertarse o a la hora de comer?

¿Envías las newsletters a direcciones personales o profesionales? Ten en mente que la distinción entre B2B y B2C es clave, el comportamiento de los usuarios varía en función del tipo de cuenta. Si has definido diferentes perfiles, comprenderás más fácilmente los hábitos de tus destinatarios.

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¿Cómo determinar el mejor momento para enviar tu newsletter?

Como hemos mencionado, el mejor momento para enviar tus emails depende de muchas cosas: tus sectores, usuarios, destinatarios, tipo de newsletter, etc. ¿Por qué no te animas a efectuar pruebas y analizar el momento más oportuno para ti y tus clientes? Puedes comparar y cotejar diferentes campañas de email con ayuda del comparador de campañas de Mailjet, por ejemplo :).

Si ya tienes un horario habitual y quieres saber qué día es mejor para enviar emails, puedes hacer dos semanas de prueba.

Por ejemplo, durante la primera semana, envía una newsletter un martes a las 11:00 y, otra, el jueves de la semana siguiente a la misma hora. Para que sea más fiable, efectúa la prueba en una época del año normal (sin vacaciones ni fechas señaladas). Además, tienes la opción de realizar pruebas A/B enviando una campaña a la mitad de tu lista los martes y, los jueves, a la otra mitad. Compara y analiza los resultados y pasa al siguiente experimento. Como cuando estabas en clase de ciencias.

Cómo comparar campañas de email con Mailjet

Encontrar el mejor día para enviar tus newsletters puede resultar difícil. Es una tarea que requiere experimentos, tiempo y coordinación. Como hemos explicado, depende de muchos factores, como el contenido y el horario de tus campañas por email.

Por un lado, los tests A/B te permiten crear contenido para mejorar las tasas de apertura y clic. Por otro, con la comparación de campañas de Mailjet, puedes analizar las diferentes campañas sin esfuerzo. Sus datos te ayudarán a determinar el mejor día para enviar tus emails.

Nuestra página de resultados te muestra gran cantidad de datos y gráficos. Todo lo que necesitas para analizar y optimizar permanentemente tus campañas.

Encontrarás el botón «Comparar campañas» en varios puntos:

Y en la página de detalles de una campaña.

Desde tu página de Campañas, haz clic en el botón «Comparar campañas».

Se abrirá una ventana emergente en la que podrás seleccionar hasta diez campañas para comparar simultáneamente.

Cuando hayas seleccionado todas tus campañas, haz clic en el botón «Enviar» para continuar.

Los resultados se muestran en formato de gráfico y de cuadro resumen para que puedas saber a primera vista a qué partes de tus campañas responden mejor tus clientes.

Puedes visualizar los resultados en el gráfico con distintos formatos. Si pasas el ratón sobre algún punto del gráfico, se abrirá una ventana emergente que mostrará el tiempo transcurrido hasta ese punto y los indicadores de cada campaña.

Los datos de la tabla muestran los resultados históricos de cada indicador de una campaña y se actualizan de forma permanente. Para cada indicador se muestran tanto el porcentaje como las cifras y puedes ordenarla por nombre de campaña, fecha o indicador simplemente haciendo clic en las «flechas» de la parte superior de la columna pertinente.

¡Y esto es todo! Ahora ya estás preparado para comparar y optimizar tus campañas de email. Nada puede pararte en tu camino hacia la cima de las aperturas y los clics.

¿Cómo optimizar tu estrategia de marketing por email?

Aparte de nuestras herramientas para optimizar tus campañas de email, Mailjet también te ofrece funciones para crear, entregar y seguir dichas campañas. Con un editor visual fácil de usar y muchas plantillas de emails adaptativos, puedes crear newsletters atractivas para tus clientes en pocos minutos. Entre otras, te proponemos la segmentación, los tests A/B y las estadísticas avanzadas. Gracias a estas características, podrás seguir y mejorar los resultados de tus emails de marketing.

Si quieres aumentar tu eficacia y productividad, te recomendamos nuestro Kit de Colaboración para ahorrar tiempo al crear tus campañas de email.

Puedes diseñar tus plantillas con tu equipo de emails en tiempo real y permitirles añadir comentarios en el mismo editor para ganar tiempo. Además, para garantizar la coherencia de tu marca, puedes guardar secciones de tus emails, como el encabezado o el pie, para incorporarlos a otras plantillas. Por si fuera poco, también puedes vincular las mismas secciones de varias plantillas de email y actualizarlas a la vez con un único clic. Así, la identidad de tu marca será la misma en todos tus mensajes.

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Si ya te has puesto a experimentar con las horas de envío de tus campañas de email, cuéntanos tu experiencia en Twitter. Nos encantará leerte.

10 plantillas de newsletters gratis

Nuestro objetivo en Mailjet es hacerte la vida un poco más fácil. Por eso, ponemos a tu disposición una galería de plantillas de newsletter gratis que puedes personalizar fácilmente y adaptar a tus necesidades con nuestro editor de email Passport. Así, si no sabes programar o no tienes competencias técnicas particulares, no hace falta que te apuntes a clases nocturnas. 🤓

¿Lo mejor de todo? Todas nuestras plantillas tienen un diseño totalmente responsive. Esto quiere decir que se visualizarán perfectamente tanto en un ordenador como en dispositivos móviles.

En este artículo, hemos seleccionado diez plantillas gratis de newsletters que te ayudarán a destacar en la bandeja de entrada de tus contacto, y te explicamos cómo usarlas para sacarle el máximo partido.

Por qué usar una plantilla de newsletter gratuita

Seamos sinceros: no todos hemos nacido para ser artistas. A veces, hay que asumir nuestras limitaciones, dejar de perder horas moviendo imágenes a izquierda y derecha y concentrar nuestros esfuerzos en sacarle el máximo partido a lo que ya funciona.

Diseñar una newsletter responsive no es fácil. Hay muchas mejores prácticas de diseño de emails que debemos conocer e implementar para que nuestro mensaje destaque en la bandeja de entrada y para que el email se vea perfectamente en todo tipo de dispositivos.

Por eso, las plantillas de newsletter prediseñadas son una forma fácil y rápida de crear emails responsive efectivos cuando no tenemos un diseñador a mano. Gracias a los editores de email de arrastrar y soltar, podemos personalizarlas fácilmente para que sigan nuestra imagen de marca, sin arriesgarnos a convertirnos en los creadores del próximo Ecce Homo.

10 plantillas de newsletter gratis

Nuestra galería de plantillas está llena de diseños de email responsive para tus campañas. Si buscas una plantilla que adaptar fácilmente a tu negocio, echa un vistazo a estas diez que hemos seleccionado para ti.

Plantillas de newsletter clásica

Empecemos con una plantilla de newsletter clásica, que podrás utilizar independientemente del sector en el que trabajes. Gracias a nuestra plantilla llamada Edge, podrás, por ejemplo, promocionar los últimos artículos de tu blog.

Plantilla de Newsletter clásica

Otro ejemplo es nuestra plantilla Connected. En ella, puedes resaltar tu artículo principal y añadir otros secundarios debajo.

Plantilla de email Connected

Nuestro consejo: A la hora de crear tu newsletter, presta particular atención a los elementos que serán visibles en la bandeja de entrada, antes incluso de abrir el mensaje: nombre del remitente, dirección de envío, asunto del mensaje y pre-encabezado. Y sobre todo, prueba las veces que haga falta los distintos elementos gracias a la funcionalidad de Plantilla de newsletter responsive para e-commerce.

¿Trabajas en el sector del e-commerce o comercio electrónico? En este caso, debes saber que tus newsletters constituyen un instrumento excelente para impulsar tus ventas.

Por eso, te aconsejamos que utilices nuestra plantilla BlueStyle.

Plantilla de newsletter responsive para el comercio electrónico

Otra opción que te proponemos es nuestra plantilla Deutch Wine, para que compartas las últimas novedades de tu negocio.

Plantilla e-commerce

Nuestro consejo: No olvides que cuesta 10 veces más captar a un nuevo cliente que retener a uno existente. Por tanto, te interesa mimar a los clientes que ya han realizado una compra para que no te olviden. Te aconsejamos que identifiques a estas personas y les envíes códigos promocionales y ofertas especiales (por ejemplo, gastos de envío gratis).

Plantillas de newsletter para eventos

Si trabajas en elsector de los eventos, sabes hasta qué punto es fundamental proporcionar información sobre las fechas de los próximos conciertos, espectáculos de danza, etc. Por eso, ¿qué mejor que enviar newsletters periódicas a tu lista de contactos?

Te proponemos dos plantillas para este tipo de newsletters. La primera, es la plantilla Ticketo.

Plantilla de newsletter gratuita para eventos

La segunda, es nuestra plantilla Ticketshop.com, que puedes personalizar según necesites.

Plantilla eventos

Nuestro consejo: no dudes en apostar por el carácter excepcional y exclusivo de los eventos que promocionas. Por ejemplo, puedes indicar a tus lectores que solo los primeros en responder serán aceptados, o que no quedan demasiadas plazas. Crear un sentimiento de urgencia entre tus destinatarios siempre es una buena manera de instarlos a la acción.

Plantillas de newsletter responsive para el sector turístico

Aprovecha que trabajas en el sector de los viajes para incorporar imágenes atractivas: playas de ensueño o grandes monumentos de capitales, e incluso paisajes con una naturaleza exuberante. ¡No dudes en hacer soñar a tus lectores

Para este tipo de newsletters, recomendamos utilizar nuestra plantilla Vidaloka. Puedes probarla directamente en nuestra demo del editor de emails de Mailjet.

También puedes probar nuestra plantilla de email MYBESTRAVEL, preparada para que compartas aún más información.

Plantilla email mybestravel

Nuestro consejo: asegúrate de respetar siempre las buenas prácticas para garantizar que tus emails no acaben en la bandeja de spam. Por ejemplo: no olvides respetar la proporción de un 60 % de texto y un 40 % de imágenes y optimizar el peso de tus fotos. De este modo, podrás mejorar la capacidad de entrega y, por tanto, la eficacia de tus campañas de emailing.

Plantillas de newsletter deportiva

Como profesional del ámbito deportivo, puedes utilizar las newsletters para comunicar todo tipo de información sobre los próximos eventos deportivos. Para ello, nuestra plantilla Colorado es ideal.

Plantilla de newsletter deportiva

Otra opción es nuestra plantilla Highskies, que puedes personalizar para tu propio negocio.

Plantilla Highskies

Nuestro consejo: No dudes en aprovechar las numerosas noticias deportivas para captar la atención de tus lectores y aumentar el rendimiento de tus campañas. Para aumentar la implicación de tus destinatarios, también puedes incorporar testimonios de deportistas y jugadores conocidos.

Gestiona fácilmente tus plantillas de email

Para acceder a nuestras plantillas, basta con crear una cuenta gratuita con Mailjet. Una vez que hayas iniciado sesión con tu cuenta, puedes encontrar todas nuestras plantillas en la galería de plantillas de Mailjet, a la que puedes acceder a través de las pestañas del menú «Campañas», «Transaccional» o «Automatización».

En la galería, puedes filtrar, buscar, crear, suprimir, modificar, exportar y descargar tus plantillas, pero también puedes dar rienda suelta a tu creatividad y crear tu propia plantilla desde cero.

Gracias a nuestras nuevas funcionalidades de colaboración, una revolución en el universo del emailing,ahora puedes colaborar en tiempo real en tus plantillas de email. No esperes más a que tu compañero termine de editar un email para comprobar o modificar algún elemento.

kit de colaboración de Mailjet

De hecho, puede haber más de dos personas trabajando en la misma plantilla  o campaña de email de forma simultánea. Mailjet también te permite añadir comentarios directamente en tus plantillas, en cada bloque de contenido (texto, imagen, botón, etc.), para facilitar la comunicación y el proceso de creación.

Encuentra el resto de plantillas de email en la galería de plantillas de Mailjet. ¡No dudes en buscarnos en Twitter y decirnos cuáles son tus plantillas preferidas!

Diseña newsletters responsive fácilmente con Mailjet.
Encuentra plantillas de newsletter gratuitas y personalízalas fácilmente con nuestro editor de arrastrar y soltar.

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Infografía: El impacto de los emojis en las líneas de asunto de emails

Antes que nada… ¡Feliz Día Mundial del Emoji!  🎉

Probablemente ya te hayas dado cuenta si recibes nuestras newsletter o has estado leyendo nuestro contenido durante un tiempo, pero aquí en Mailjet somos unos adictos a los emojis. En serio, ¡nos encantan! Por eso estamos tan contentos de poder celebrarlos hoy.

Dato curioso: ¿Sabías que la fecha del Día Mundial del Emoji (17 de julio) fue elegida porque es la que aparece en el famoso emoji de calendario? ¿Te habías fijado alguna vez? Ya tienes algo divertido que contar a tus amigos en tu próxima cena.

En este post, veremos si los emojis funcionan o no en las líneas de asunto de los emails. Para averiguarlo, probamos diferentes opciones en cuatro países distintos. Puedes descubrir los resultados obtenidos en la infografía aquí abajo.

 

¿Qué son los emojis?

Los emojis (“caracteres de imagen” en japonés) son pictografías Unicode usados en la comunicación digital.

Fueron desarrollados en 1999 por la diseñadora de interfaces japonesa Shigetaka Kurita, como parte de la plataforma online NTT DoCoMo. Los ideogramas se convirtieron en un éxito inmediato, primero en Japón y luego en el resto del mundo.

Aunque los nombres son parecidos, los emojis son diferentes de los emoticonos. Los emoticonos, desarrollados en 1982, son puramente textuales y reproducen expresiones faciales con el uso de la tipografía. A diferencia de los emojis, los emoticonos tienen la ventaja de que todos los navegadores y dispositivos pueden mostrarlos fácilmente (pero… no son igual de bonitos 😉).

De hecho, uno de los principales problemas cuando se trata de usar emojis es que no todos los navegadores los soportan de la misma manera. Es más: pueden variar considerablemente de un dispositivo, navegador o cliente de email a otro.

Emojis en un portátil con Windows (izquierda) y en un Apple MacBook Air (derecha).

Test: Emojis en las líneas de asunto de emails

Cuando se trata de nuestra newsletter, aquí en Mailjet nos encanta probar diferentes ideas (y compartir los resultados con todos vosotros). A lo largo de los años, hemos probado jerga en nuestras líneas de asunto, FOMO, mensajes que fomentan la curiosidad y, por supuesto, emojis.

Sí, los emojis son nuestros favoritos. Cada julio nos ponemos creativos con nuestras líneas de asunto para averiguar si siguen siendo tan impactantes, y si realmente funcionan cuando se trata de impulsar el engagement por email y aumentar las tasas de apertura.

2016

En 2016, probamos cuatro emojis diferentes en cuatro países distintos (Estados Unidos, Reino Unido, Francia y España). A nivel mundial, el emoji que mejor funcionó fue la cara llorando con lágrimas de alegría😂.

Puedes ver los resultados de nuestra encuesta de Emojis en la línea de asunto de email de 2016 aquí.

2017

En 2017, decidimos dar un paso más y probar ocho emojis. Utilizamos los cuatro emojis que probamos en 2016, frente a otros cuatro, en cinco países distintos(Estados Unidos, Reino Unido, Francia, España y Alemania).

Puedes ver los resultados de nuestra encuesta de Emojis en la línea de asunto de email de 2017 aquí.

2018

Este año, con motivo del Día Mundial del Emoji, hemos decidido probar siete de los nuevos emojis en nuestras newsletters semanales.

🤩 🤨 🤯 🤬 🤮 🤭 🧐

 

Resultados: Emojis en las líneas de asunto de emails

Este año, hemos querido realizar una encuesta para identificar entre los nuevos emojis el que mejor funciona para generar engagement entre los lectores. Así que probamos en la línea de asunto de nuestra propia newsletter siete de estos nuevos emojis.

Los resultados han sido, como siempre, interesantes y en algunos casos incluso un poco sorprendentes.

¿Hemos captado tu atención? Echa un vistazo tú mismo:

 

infografía emojis 2018 mailjet

 

Ahora te toca a ti probar los emojis

¿Tienes curiosidad por saber cómo funcionarían los emojis en tus campañas de email? ¡Haz tus propios tests A/B en tus listas de email!

Si nunca has oído hablar de los tests A/B o si solo recuerdas vagamente de que se trata, aquí tienes un pequeño resumen. El test A/B es básicamente un experimento en el que se muestran dos o más variantes de email a lectores elegido al azar, y se usa el análisis estadístico para determinar qué variante funciona mejor. Los tests A/B te permiten probar elementos como el nombre del remitente, el asunto, el contenido o el diseño de un email.

La ventaja es que elimina las suposiciones sobre cuál funciona mejor y te permite enviar la versión de mejor rendimiento al resto de tus listas de contactos, maximizando tus posibilidades de alcanzar tu objetivo y optimizando los resultados de tu campaña de emailing.

 

¿Ha realizado alguna vez una prueba similar? ¿Estás celebrando  #DiaMundialDelEmoji? ¿O simplemente eres un gran fan de los emojis? Cuéntanoslo en Twitter.

El campeonato de las startups europeas ante el RGPD

¡Ya está aquí! Después de varios meses de preparación, esta semana el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) será oficialmente aplicable. Esta nueva normativa europea afectará a todas las empresas que procesan información personal de residentes de la Unión Europea, independientemente de dónde estén localizadas, y regulará la recopilación y el procesamiento de datos personales de los consumidores europeos.

 

 

Metodología

Con el fin de sensibilizar a las startups sobre sus obligaciones en el marco del RGPD, hemos creado un cuestionario para evaluar su nivel de cumplimiento. Aunque casi 12 000 startups contestaron al cuestionario desde su lanzamiento, hemos analizado una muestra de aproximadamente 2000 encuestados entre Francia, Reino Unido, España, Alemania y Estados Unidos. ¿El objetivo? ¡Conocer el grado de preparación de las startups de todo el mundo!

 

Resultados principales

En Europa, España lidera la clasificación en cuanto a recopilación del consentimiento (60%), y se mantiene segunda después de Francia en conformidad de sus proveedores externos (38%), pero se encuentra a la cola en lo que a protección de los datos personales (24%) se refiere, donde lidera el Reino Unido (33%). Al otro lado del charco, las startups americanas parecen estar mejor preparadas en varias áreas clave… pero vamos a dejar que descubras cuáles son en la siguiente infografía. 😉

 

resultados cuestionario rgpd

 

Y tu empresa, ¿está preparada para el RGPD? Haz el cuestionario y comparte tu resultado con nosotros en Twitter.