¿Qué se considera una tasa de apertura normal?

La tasa “Abierto” se calcula teniendo en cuenta todos los e-mails que el destinatario acepta y lee. En términos generales, una buena tasa de apertura está entre el 15 % y el 25 % para los e-mails de marketing, y entre el 30 % y el 40 % para los e-mails transaccionales.

Normalmente, las tasas de apertura son más elevadas para los “e-mails transaccionales” que para los “e-mails de marketing”. Los usuarios esperan los e-mails transaccionales, como los de confirmación de cuenta, contraseñas olvidadas, recibos de pedidos, etc.

Sin embargo, tenga en cuenta que no todos los usuarios abren y leen los e-mails transaccionales. A veces, el usuario se conforma con ver en su bandeja de entrada el asunto “Confirmación de pago” y no abrirá el e-mail.

Las tasas de apertura de cada sector son diferentes. Entre los sectores reconocidos por tener las mejores tasas de apertura (>20 %) se encuentran: las iglesias, la agricultura, la construcción, el gobierno y las industrias creativas. Los sectores con una menor tasa de apertura (<20 %) incluyen: consultoría, educación, salud, seguros y restauración. Las tasas de apertura más débiles (<18 %) se observaron en el comercio electrónico, la contratación, el transporte y la música.

A pesar de que le hayamos proporcionado estas referencias, es importante que se informe de las tasas específicas de su sector.

¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta?
¡No dude en contactar nuestro equipo de soporte o busque otros temas!

¿Quiere probar Mailjet ahora?
Abrir una cuenta - sin compromiso ni gastos ocultos