¿Por qué aparece el mensaje “via (a través de)” en mis emails?

¿Has recibido un email que parece ser de alguien que conoces, pero que es falso? Si es así, has visto cómo se pueden falsificar los emails. Esto se conoce como "phishing"; quienes se dedican a enviar spam y a practicar el phishing usan servicios de email de terceros para realizar envíos en nombre de los remitentes legítimos.

Para evitar los intentos de phishing, algunos ISP empezaron a mostrar a los destinatarios más información sobre los remitentes sospechosos. Si el servidor que envía el email no está autorizado por el dominio de la dirección de origen, aparece el mensaje "via" (por medio de) o "on behalf" (en nombre de).

via message


¿Porque mis destinatarios ven "via bnc.mailjet.com" si mis emails son legítimos?

Cuando tus emails se envían por medio de nuestro servicio, lo hacen desde el servidor de Mailjet. Si no has autorizado a Mailjet como remitente legítimo, tus destinatarios recibirán dicho mensaje.

¿Cómo autorizo a Mailjet como remitente legítimo?

Para definir Mailjet como remitente autorizado, tendrás que configurar tu autenticación SPF y DKIM para cada uno de tus dominios de envío.

Pero yo uso Gmail (Yahoo, Hotmail…). ¿Cómo puedo cambiar los registros SPF y DKIM?

Vaya. En Gmail, Hotmail, Yahoo o cualquier otra cuenta de correo web gratuita no puedes cambiar los registros SPF y DKIM. Debes plantearte utilizar una dirección de email vinculada a nuestro sitio web. Configurar registros SPF y DKIM personalizados te permitirá mejorar tu reputación y ayudar a que tus emails lleguen a la bandeja de entrada del destinatario.

¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta?
¡No dude en contactar nuestro equipo de soporte o busque otros temas!

¿Quiere probar Mailjet ahora?
Abrir una cuenta - sin compromiso ni gastos ocultos