¿Cómo crear un archivo CSV?

¿Encontró algún problema al importar el archivo CSV? ¿O tal vez le gustaría un poco de asesoramiento sobre el formato que debe de usar? No hay problema, sólo tiene que seguir estas buenas recomendaciones...

¿Qué es un archivo CSV?

Un archivo CSV (“valores separados por comas”) es un archivo de texto simple en el que los valores están separados por comas, de modo que los datos puedan guardarse en formato tabla. Puedes usar un CSV para cargar tus listas de suscriptores y sus propiedades (nombre, teléfono, dirección, etc.). Una forma sencilla de crear un archivo CSV es usar tu editor de texto preferido (Word, Notepad, etc.) o un programa de hojas de cálculo (Excel, Hojas de Cálculo de Google, etc.) y usar la opción “Guardar como” o “Exportar”.

Por ejemplo:

"Email", "Nombre", "Apellidos", "Edad"
"mario@misitioweb.com", "Mario", "Rojas", "34"
"tom@ejemplo.com", "Tom", "Ortiz", "21"
"pedro@ejemplo.com", "Pedro", "Vargas", "44"

Email, Nombre, Apellidos, Edad
julia@ejemplo.com, Julia, Sosa, 52
daniel@ejemplo.com, Daniel, Blanco, 19
marta@ejemplo.com, Marta, Silva, 27


[enlace para descargar este archivo de ejemplo]

Aunque no existe una estructura universal para todos los archivos CSV, la mayoría de las aplicaciones y sistemas de software utiliza "normas" similares. Asegúrese de que su archivo CSV cumple estos criterios:

• Cada línea tiene el mismo número de valores (campos), que a veces están delimitados con comillas (“”)

• Los campos vacíos están separados con comas o comillas

Por ejemplo: Aunque no haya apellido, ha de haber un espacio en blanco (destacado en amarillo en el ejemplo) separado por una coma:

Email, Nombre, Apellidos, Edad
julia@ejemplo.com, Julia,    , 52


Y si se han delimitado los valores con comillas, el espacio en blanco también debe estar delimitado con comillas:

"Nombre", "Apellidos", "Email", "Edad"
"mario@misitioweb.com", "Mario", "", "34"


• Asegúrese de que no hay líneas en blanco en el archivo CSV

• Elimine los espacios innecesarios al principio o al final de cada campo

"Lucas" " Lucas" " Lucas "

• Asegúrese de que las direcciones de correo son correctas

Si no usaste un sistema de confirmación doble (como nuestro widget de suscripción) cuando recopilaste las direcciones de email y las propiedades de los suscriptores, hazlo ahora. De lo contrario, tras la importación del archivo se puede encontrar con un gran número de direcciones de correo no válidas que menoscabarán su capacidad de entrega y su reputación. Cuanto antes detecte una dirección de correo errónea, mejor.

Un último punto antes de cargar su archivo CSV:

¿Sus datos incluyen caracteres especiales (£, €, å, é, î, ü ...)?

Por ejemplo:

Email, Nombre, Apellidos, Edad
maria@misitioweb.com, María, Núnez, 48
thais@ejemplo.com, Thaïs, Vega, 33
martino@misitioweb.com, Martiño, Gómez, 30


No, en mi archivo no hay caracteres especiales.
¡Perfecto! Ya está listo para cargar su lista de contactos en formato CSV.

Sí, mi archivo CSV contiene caracteres especiales.
(Recuerde que las direcciones de email no deben incluir caracteres especiales.)

Su archivo ha de estar codificado según el estándar UTF-8 para que sea posible gestionar esos caracteres especiales.

Hay varias formas de crear un archivo CSV UTF-8 válido:

Google Docs
Cargue su archivo en una nueva hoja de cálculo de Google Docs y, a continuación, descárguelo de esta forma:

Archivo → Descargar como → Valores separados por comas (.csv, hoja actual)

El archivo descargado se guardará en formato UTF-8.

Bloc de notas (Windows)
Este editor de texto permite guardar archivos con codificación UTF-8.

TextWrangler (Mac)
Es un editor de texto gratuito y muy popular. Solo hay que abrir el archivo CSV en TextWrangler y guardarlo con formato UTF-8.

Apache OpenOffice (Mac, Windows, Linux)
Este paquete ofimático gratuito y de código abierto también permite guardar archivos de texto con formato UTF-8.


Ahora que su archivo está codificado, ya está listo para subirlo!

Si a pesar de todo el sistema no acepta su archivo CSV, nuestro equipo de asistencia técnica estará encantado de ayudarle. Solo tiene que abrir una incidencia. ¡Y no olvide adjuntar el archivo!

¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta?
¡No dude en contactar nuestro equipo de soporte o busque otros temas!

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