Caso De Éxito: Happn

Caso De Éxito
HAPPN

Happn se asocia con Mailjet para una mejor colaboración entre los equipos de marketing y desarrollo

Creada en enero de 2014 en París, Happn es la primera aplicación de citas 100 % móvil, super localizada en tiempo real, que permite a sus usuarios encontrar a personas con las que se hayan cruzado y a las que les gustaría conocer. Desde su creación, Happn da prioridad a la relación con el cliente y aplica su estrategia CRM a través de dos canales, el móvil (in-app y push) y el marketing por email, respaldándola con una estrategia en medios sociales. Aunque el móvil sea el principal mecanismo de captación, el email sigue siendo indispensable por su capacidad para llegar a buena parte de la base y generar una gran adhesión a la marca aprovechando la interacción con los usuarios para atraer su atención. Gracias a esta relación de confianza con Mailjet, Happn logró expandir su actividad mucho más allá de las fronteras de Francia, permitiendo a los usuarios del mundo entero disfrutar de sus servicios. La empresa no piensa quedarse ahí; en 2017 tiene previsto lanzar campañas automatizadas, además de integrar variables dinámicas en sus mensajes con el fin de personalizarlos aún más para que resulten incluso más pertinentes.

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Industria

Citas

Actividad

Happn es la primera aplicación de citas 100 % móvil, geolocalizada y en tiempo real, que permite a sus usuarios encontrar a gente con la que se han cruzado y a los que les gustaría conocer.

Sede

París, Francia

Página web

https://www.happn.com/es

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Sandra Laroche

CRM Manager - Happn

“El envío de newsletters es el modo más sencillo y directo de seguir en contacto con nuestros usuarios. Componemos estas newsletters con las herramientas de creación puestas a disposición en la aplicación Mailjet, muy fáciles de usar. El diseño y la organización de los mensajes se hacen en unos pocos clics. Es especialmente importante para nosotros, porque estamos presentes en unos treinta países en la actualidad y, en consecuencia, nuestra comunicación se edita en más de 15 idiomas, conservando un diseño coherente y conforme con nuestras normas gráficas en cada uno de nuestros emails, un punto fundamental en nuestra estrategia de marca y en la conquista de nuevos mercados.”

Sandra Laroche

CRM Manager - Happn

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