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Un servicio de asistencia disponible las 24 horas del día todos los días de la semana

Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta o necesitas ayuda con alguna de nuestras funcionalidades, nuestro servicio de asistencia está disponible las 24 horas del día todos los días de la semana en francés, inglés, alemán o español.

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Especialistas en API

Ya seas un experto o un principiante, nuestros especialistas en API están disponibles las 24 horas del día todos los días de la semana para responder a todas tus consultas técnicas y ayudarte a integrar Mailjet en tu sistema.

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Asistencia telefónica
o a través de Slack

Si tienes un plan Premium a partir de 150 000 emails/mes, podrás pedir a nuestros agentes que te contacten por teléfono o a través de Slack. Así podrás disfrutar de un servicio de asistencia en directo.

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Expertos en entregabilidad

Si tienes un plan Plata o superior, contarás con la asistencia de nuestros expertos en entregabilidad, que te ayudarán a adoptar las mejores prácticas. Gracias a su estrecha colaboración con proveedores de servicios de Internet y de email de todo el mundo, podrás llegar a la bandeja de entrada de todos tus destinatarios.

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Un Customer Success Manager a tu disposición

Ofrecemos soluciones adaptadas a las empresas con necesidades específicas. Desde la auditoría de tus prácticas hasta la migración, pasando por el embarque, la integración de nuestra API y la asistencia con la entregabilidad, nuestros Customer Success Managers te ayudarán a alcanzar tus objetivos más ambiciosos.

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