Volver al menú principal

Estudios De Caso

Sketchfab

Sketchfab escala su experiencia de usuario gracias al email transaccional

Tamaño de la empresa

--

Industria

Caso de uso

All

Métricas clave

1,5 M+

USUARIOS

2 M+

MODELOS 3D ONLINE

Sketchfab, una plataforma de intercambio de modelos 3D, escala su experiencia de usuario gracias al email transaccional

Sketchfab, una plataforma para publicar y buscar contenidos 3D, pretende hacer por los creadores de contenidos 3D lo que YouTube hizo por los autores de vídeo o lo que SoundCloud hizo por los músicos. El email transaccional constituye una gran parte de la experiencia de usuario interactiva. Sketchfab envía notificaciones con las interacciones de los usuarios, como comentarios, follows y likes. Sketchfab estaba realizando los envíos con su propio SMTP y, cuando decidieron escalar su plataforma, buscaron una solución más fiable y rentable para enviar mensajes automatizados desde sus servidores y se encontraron con Mailjet. "Cambiar el SMTP fue solo cuestión de modificar algunas líneas de código", afirma su Jefe de Producto, Pierre-Antoine Passet. Hace poco, Sketchfab creó un centro de preferencias de email personalizadas, donde los usuarios pueden personalizar los contenidos que ven y la frecuencia con la que los reciben. Usando las API de Mailjet, Sketchfab puede sincronizar las preferencias de cada usuario con listas de contactos segmentadas. Cuando un usuario anula su suscripción a algún tipo de "actividad", por ejemplo, a las notificaciones cuando le sigue alguien nuevo, su dirección de email se elimina automáticamente de la lista de contactos correspondiente. Permitir que los usuarios puedan adaptar la experiencia a sus propias necesidades aumenta el engagement.

Descarga el caso de éxito

Sketchfab Success Story Logo

“Lo mejor que es algunas de las mejores prácticas de entregabilidad están integradas y otras son muy sencillas de automatizar por nuestra cuenta, lo cual nos facilita mucho las cosas a la hora de gestionar nuestra reputación como remitentes. Por ejemplo, si alguien marca alguno de nuestros emails como spam, la dirección se elimina automáticamente de nuestras listas de correo.”

Case Study Quote Author
115F513A-17CF-463E-999E-489BC063244D

Pierre-Antoine Passet

CPO - Sketchfab

Recursos relacionados

Informe

Estado del email marketing en 2022

Leer más

Hermes pinta junto a un sobre

Guía

27 min

Qué es el email marketing: Guía para profesionales

Leer más

La Liga Thumbnail

Estudio de caso

1 min

La Liga

Leer más

¡Mantenme informado! Recibe lo último de Mailjet en tu bandeja de entrada.

Envíame la newsletter. Acepto expresamente recibir la newsletter y sé que puedo darme de baja fácilmente en cualquier momento.

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de Privacidad y las Condiciones de Servicio de Google.

Nunca ha sido tan fácil conectar con tu audiencia. Empieza a enviar emails con Mailjet hoy mismo.Empieza tu camino
CTA icon