Es hora de dejar atrás las direcciones webmail para enviar emails por ESPs

Una de las mayores amenazas en lo relativo al envío de correos electrónico, y especialmente con el webmail, es el spam o correo basura. Estos proveedores se situaron a la vanguardia de esta lucha, facilitando a los usuarios filtros avanzados de spam para reducir el número de emails no deseados o de intentos de phishing. Pese a que el volumen de spam disminuyó en 2015, la cifra sigue siendo alta, y los líderes del sector, incluido Mailjet, se esfuerzan por lograr que el email sea un medio seguro.

¿Quieres saber cómo mejorar tu entregabilidad? Descárgate la guía: :

La batalla de la comunidad del email contra el spam

Una forma de mejorar tus índices de entrega de email es incorporar sistemas SPF (convenio de remitentes, del inglés Sender Policy Framework) y DKIM (correo de claves de dominio identificadas, del inglés Domain Keys Identified Mail) a tu configuración DNS. Con esta incorporación a tus entradas DNS, estás informando a los destinatarios de que has autorizado a Mailjet a enviar emails en tu nombre.

Para proteger aún más tu marca de los intentos de phishing, puedes implementar DMARC (autenticación, notificación y conformidad de mensajes basados en dominios, del inglés Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) junto con los sistemas SPF y DKIM.

DMARC es una norma que indica a los servidores de los destinatarios cómo proceder si reciben un email que parece haber sido enviado por ti o una dirección “@yourdomain.com”, cuando en realidad no ha sido así. Puedes configurar la norma DMARC para que simplemente controle el correo que se envía usando tu dominio, o bien indicar a los proveedores de correo que envíen estos mensajes a la carpeta de spam o rechacen de pleno los emails sin autenticar.

Yahoo y AOL ya implementaron en abril de 2014 una norma DMARC estricta que solicita el rechazo de los emails. Yahoo lo amplió a 62 dominios ADICIONALES hace poco tiempo, y Google anunció que hará lo mismo este año con gmail.com.

¿Qué significa esto para los usuarios de Mailjet?

Dicho de otro modo: si utilizas Mailjet para enviar emails con una dirección de Yahoo, o de Gmail a partir de junio de 2016, este será rebotado (será rechazado y ni siquiera llegará a la carpeta de spam). El servidor de email del destinatario detectará que no proviene de un servidor de email de Yahoo o Gmail legítimo y lo rechazará; ni siquiera aterrizará en carpeta de spam de tus contactos. Creemos que en un futuro cercano los proveedores de correo comenzarán a filtrar a los remitentes que no dispongan de una norma DMARC protegiendo sus dominios. No te arrepentirás de anticiparte a estos cambios.

Puesto que siempre hemos recomendado utilizar una dirección de email o un dominio que fuese propiedad del cliente, este cambio tan solo repercutirá a una pequeña parte de nuestros clientes. No obstante, queremos aprovechar esta ocasión para recordar que el email es un elemento importante de tus sistemas de comunicación y que siempre debería llevarse a cabo desde dominios de tu propiedad.

¿Qué puedes hacer para asegurarse de que sus envíos sean seguros?

Dirígete a tu cuenta, consulta el menú de direcciones y dominios de remitentes y asegúrate de que no dispones de ninguna dirección de webmail registrada en tu lista de direcciones de email. Si dispones de alguna, te recomendamos que te asegures de que no está en uso.

Si no dispones de una dirección de correo electrónico con tu propio dominio, te recomendamos encarecidamente que registres tu dominio, crees una dirección de email en dicho dominio, publiques tus registros de SPF y DKIM y añadas la dirección a tu lista de direcciones y dominios de remitentes.

También estamos trabajando en una solución alternativa para que los nuevos usuarios, los clientes con escasos recursos informáticos y los remitentes ocasionales puedan seguir enviando mensajes sin la dificultad de gestionar sus propios dominios. Presentaremos esta solución muy pronto.

Mientras tanto, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico si necesitas más indicaciones. Te ayudaremos a que la transición a tu propio dominio de envíos resulte lo más sencilla posible.