Customer stories - Mailjet

Software

Webmecanik ofrece una solución de automatización de marketing para empresas y una oferta específica para agencias.

Annecy, Francia

2 millones de emails al mes

www.webmecanik.com

Webmecanik confía en Mailjet para enviar cada mes varios millones de emails para sus clientes

Webmecanik propone la primera solución SaaS de automatización de marketing con tecnología de código abierto. Esta solución permite automatizar las acciones comerciales y de marketing dirigidas a los clientes futuros y existentes de una empresa a través de numerosos canales, como el email. Más de 300 clientes, como Darty, Renault Sport y T-Systems, confían en ellos. «Mailjet ha sabido responder perfectamente a nuestra necesidad de encontrar una estrecha colaboración técnica: la apertura de su solución (API y SMTP), una comunicación y unos interlocutores cercanos, así como una sólida infraestructura que respeta nuestras exigencias en la gestión y la protección de los datos» - Norman Pracht, Director de marketing y producto de Webmecanik.

Citas

happn es la primera aplicación de citas 100% móvil, geolocalizada y en tiempo real, que permite a sus usuarios encontrar a gente con la que se han cruzado y a los que les gustaría conocer.

París, Francia

happn

Desde su creación, Happn da prioridad a la relación con el cliente y aplica su estrategia CRM a través de dos canales, el móvil (in-app y push) y el marketing por email, respaldándola con una estrategia en medios sociales. Aunque el móvil sea el principal mecanismo de captación, el email sigue siendo in- dispensable por su capacidad para llegar a buena parte de la base y generar una gran adhesión a la marca aprovechando la interacción con los usuarios para atraer su atención.

El envío de newsletters es el modo más sencillo y directo de seguir en contacto con nuestros usuarios. Componemos estas newsletters con las herramientas de creación puestas a disposición en la aplicación Mailjet, muy fáciles de usar. El diseño y la organización de los mensajes se hacen en unos pocos clics. Es especialmente importante para nosotros, porque estamos presentes en unos treinta países en la actualidad y, en consecuencia, nuestra comunicación se edita en más de 15 idiomas, conservando un diseño coherente y conforme con nuestras normas gráficas en cada uno de nuestros emails, un punto fundamental en nuestra estrategia de marca y en la conquista de nuevos mercados.” - Sandra Laroche, CRM Manager de Happn.

Gracias a esta relación de confianza con Mailjet, Happn logró expandir su actividad mucho más allá de las fronteras de Francia, permitiendo a los usuarios del mundo entero disfrutar de sus servicios. La empresa no piensa quedarse ahí; en 2017 tiene previsto lanzar campañas automatizadas, además de integrar variables dinámicas en sus mensajes con el fin de personalizarlos aún más para que resulten incluso más pertinentes.

Servicios

PetrolPrices.com es un servicio que permite a sus usuarios ahorrar dinero en carburante. Los usuarios pueden suscribirse a su página para recibir alertas sobre el carburante más barato en su zona.

Hampshire, Reino Unido

PetrolPrices.com

PetrolPrices.com es un servicio que permite a sus miembros ahorrar dinero en combustible. Estos pueden suscribirse en el sitio web de la empresa para recibir alertas que les indiquen dónde está el combustible más barato de su zona. El servicio se puede con figurar para que envíe una alerta diaria o cuando los precios fluctúen.

PetrolPrices.com se ha asociado con Mailjet porque le ofrecemos la flexibilidad que necesitan, ya que nuestra solución transaccional cubría sus necesidades específicas y les permitía controlar su envío de emails.

«Al compararla con otras soluciones, Mailjet nos parecía la elección más evidente para PetrolPrices.com, ya que ofrecía una implementación rápida, un uso intuitivo y un precio muy competitivo. MJML (el lenguaje de marcas de Mailjet) nos ofrece la posibilidad de crear nuestras propias plantillas. Así, nos ahorramos el tiempo que tendríamos que esperar si contratáramos a un tercero. Mailjet es la solución ideal para pequeñas empresas de rápida evolución, que tienen exigentes demandas en cuanto al envío de emails y que buscan controlar todo de forma directa, pero también recibir asistencia si lo necesitan.» Jason Lloyd, Director Ejecutivo de PetrolPrices.com

Educación y Formación

Aprendemas.com es un portal buscador de formación y educación, en el que los usuarios pueden encontrar la oferta de escuelas, academias, universidades y centros de formación que están buscando, gracias a un potente buscador, que permite filtrar por palabras clave, provincias o categorías.

Madrid, España.

En solo 3 meses Aprendemas.com ha aumentado las tasas de apertura y clics así como el porcentaje de conversión de sus clientes en más de un 10%.

http://www.aprendemas.com/es/

Aprendemas.com es un portal buscador de formación y educación, en el que los usuarios pueden encontrar la oferta de escuelas, academias, universidades y centros de formación que están buscando, gracias a un potente buscador, que permite filtrar por palabras clave, provincias o categorías. Aprendemas.com se ha asociado con Mailjet con el objetivo de utilizar el email para comunicar e informar a sus usuarios sobre los últimos cursos y becas, para ayudarles a encontrar los mejores centros en los que formarse y progresar tanto en el ámbito personal como laboral. “Nuestra experiencia con nuestro proveedor de email no fue buena debido a la poca ayuda ofrecida por su soporte técnico a la hora de realizar el calentamiento de la IP asignada. Nos sentimos abandonados a nuestra suerte y enseguida comprendimos que no era la herramienta de marketing adecuada para nosotros. Gracias a los consejos ofrecidos por Mailjet y el estudio en conjunto de un plan adecuado y personalizado para realizar el warm-up de las IPs hemos conseguido una reputación excelente con Google, Microsoft (Hotmail y Outlook), Yahoo, AOL, etc. En solo 3 meses hemos aumentado las tasas de apertura y clics así como el porcentaje de conversión de nuestros clientes en más de un 10%.” - Enrique Reyes, CTO de Aprendemas.com.

Comercio electrónico

Privilège de Marque es una de las principales páginas de comercio electrónico centradas en la venta de artículos de menaje de mesa y cocina de las mejores marcas.

Issy-les-Moulineaux, Francia

El 60 % de su tráfico y el 15 % de su cifra de negocios proceden de las newsletter.

http://www.privilegedemarque.com/

Privilège de Marque logra el 60 % de su tráfico y el 15 % de su cifra de negocios gracias a su newsletter

Privilège de Marque es una de las principales páginas de venta privada de artículos de menaje de mesa y cocina de las mejores marcas. El sitio web, lanzado en noviembre de 2014, ofrece actualmente 160 marcas a más de 170 000 miembros. En apenas dos años, la empresa se ha convertido en todo un éxito, con una facturación anual prevista de 1 900 000 euros para 2017 y una proyección de 25 millones de euros en los próximos cinco años. Al ser una empresa totalmente digital, el email es un elemento central de su actividad. Mailjet ha ayudado a Privilège de Marque a mejorar sus resultados y a impulsar el crecimiento de su actividad. Aunque la empresa aprendió a utilizar nuestros servicios de forma autodidacta antes de lanzar su sitio web, Mailjet no tardó en asesorar a Privilège de Marque en su desarrollo estratégico. “Para las diferentes cuestiones relacionadas con el uso diario de la plataforma y el envío de emails, hemos contado con la ayuda de nuestro gestor de cuenta y con la asistencia de Mailjet. En determinadas cuestiones altamente técnicas que van más allá del webmarketing, necesitamos la ayuda y los consejos de expertos.” - Clémence Lefebvre, Jefa de Proyectos Digitales de Privilège de Marque.

Editorial

Rodale-Motor-Presse comercializa, entre otros, las exitosas publicaciones Men’s Health, Woman’s Health y RUNNER’S WORLD y cuenta con una oferta en línea que incluye diferentes programas y aplicaciones de fitness, orientados a los aficionados al deporte y a la tecnología.

Hamburgo, Alemania

http://www.motorpresse.de

Rodale-Motor-Presse: Una estrategia de email marketing exitosa para programas y aplicaciones de fitness

En el año 2017, no basta con enviar newsletters. Los clientes esperan un trato personalizado con ofertas individuales a través de diferentes canales. En colaboración con Mailjet, la empresa Rodale-Motor-Presse ha establecido una comunicación individual y automatizada con el cliente a través de mensajes en la aplicación, y ha aumentado la fidelización. La alianza comercial germano-estadounidense Rodale-Motor-Presse comercializa, entre otros, las exitosas publicaciones Men’s Health, Woman’s Health y RUNNER’S WORLD. Con sedes en Argentina, Brasil, China, México, Austria, Polonia, Portugal y España, esta editorial cuenta con representación en todo el mundo. La oferta en línea la completan diferentes programas y aplicaciones de fitness, orientados a un nuevo grupo de clientes: los aficionados al deporte y a la tecnología. Rodale-Motor-Presse encontró en Mailjet un proveedor de servicios de email capaz de satisfacer todos estos requisitos. La base la constituyen unas APIs sólidas. Gracias a estas diferentes APIs, el cliente puede configurar todo el proceso de envío sin dificultades. Además de cumplir los reglamentos de privacidad europeos, Mailjet logra una gran entregabilidad. Todo el tráfico de emails de las diferentes aplicaciones de fitness y del programa en línea se coordina y ejecuta de manera automatizada gracias a una gestión de contactos profesional y diversas posibilidades de personalización y segmentación. La opción de configurar una cadena de emails automatizados para cada segmento definido facilita además la suscripción a opciones de pago.

Turismo

UnSheeping permite a los turistas obtener importantes descuentos en sus estancias o incluso conseguir su hotel gratis, a través de compras realizadas en establecimientos aliados.

Barcelona, España

https://www.unsheeping.com

UnSheeping: Entregabilidad de primera para un negocio en expansión

Nacida en España en el año 2015, UnSheeping es una empresa que ha llegado al mundo del turismo con una idea clara: revolucionar la forma de viajar de turistas de todo el mundo, permitiéndoles obtener importantes descuentos en sus estancias o incluso conseguir su hotel gratis, a través de compras realizadas en establecimientos aliados. Este concepto rompedor e indudablemente ambicioso le ha valido el premio Futurisme al mejor proyecto de emprendimiento en la industria del turismo, y sitúa a UnSheeping como una de las empresas más prometedoras del sector. Para UnSheeping, el email es un elemento fundamental en su modelo de negocio. Puesto que el usuario realiza las reservas a través de la página web o la aplicación, el correo transaccional se convierte en una pieza integral para la empresa. Pero, además, el éxito y el crecimiento de UnSheeping está estrechamente ligado al email marketing y a la automatización, que les permiten dar a conocer, convertir y fidelizar a sus clientes con mensajes relevantes. No contentos con la facilidad de uso y transparencia de las herramientas usadas anteriormente (ActiveCampaign y Mailchimp), el equipo de UnSheeping decidió buscar un socio que les permitiera sacar el mayor partido a su email, de la forma más sencilla. “La primera razón por la que decidimos elegir Mailjet fue, sin duda, que es el proveedor que mayor entregabilidad de emails nos asegura desde su plataforma de email marketing. Mailjet nos ofrece una herramienta excepcional de emailing para nuestraz plataforma, no solo para comunicar las transacciones, sino también para poder aumentar el engagement de usuarios y la conversión de registros" - Alejandro Torres, Director de Marketing de UnSheeping.

E-comercio

Of A Kind es un mercado independiente que vende moda, complementos y elementos de decoración únicos creados por diseñadores emergentes.

Nueva York, Estados Unidos

Aumento del 23 % en la tasa de apertura

www.ofakind.com

CÓMO OF A KIND LOGRÓ INCREMENTAR SU TASA DE APERTURA EN UN 23 % AL PRIORIZAR CALIDAD FRENTE A CANTIDAD

Igual eres de los que aprecia que los productos tengan una historia detrás o saber el nombre del diseñador que los creó. O quizá estás harto de ir vestido igual que el vecino, el jefe o la persona que tienes al lado en el metro. Of a Kind es una tienda online que propone una solución para todo esto. Este mercado indie vende moda, joyas y productos de decoración y para el hogar únicos de diseñadores emergentes para crear un estilo propio. La idea es que puedas presumir de ser una de las pocas personas en el mundo que tiene ese producto y saberlo todo sobre la trayectoria de su creador.   A finales de 2014, con la intención de compartir estos fantásticos productos con más personas en todo el mundo, Of a Kind comenzó a explorar nuevas vías para ampliar su lista de correo electrónico. Al fin y al cabo, el marketing por correo electrónico es el segundo motor de ingresos más importante de las firmas de comercio online y supone más del 7 % de todas las operaciones, por detrás de las búsquedas (15,8 %).   En diciembre de 2014, Of a Kind se asoció con otras empresas para llevar a cabo una campaña conjunta y realizar así una promoción cruzada entre clientes con intereses similares. Al aunar su alcance, cada firma participante podría obtener más inscripciones en listas de correo. Una situación en la que todos salían ganando.

Banca

Linxo permite a sus usuarios monitorizar en tiempo real sus operaciones bancarias y financieras en una única plataforma.

Aix-en-Provence, France

+3 millones de mensajes de correo enviados al mes
+1 millón de usuarios

https://www.linxo.com/

Linxo, el uso del email como canal de comunicación seguro

Linxo es una empresa francesa que ofrece a sus usuarios la posibilidad de monitorizar sus operaciones bancarias y financieras a tiempo real desde una única plataforma. Los usuarios reciben notificaciones por correo electrónico cada vez que se lleva a cabo una operación, gracias a Mailjet. Antes de lanzar el producto, Linxo buscaba un servicio de correo electrónico escalable, eficiente y, sobre todo, seguro, dado que su aplicación maneja información bancaria. Por eso, Linxo se reunió con Mailjet para desarrollar una solución adaptada a sus necesidades. Mailjet permitió a Linxo establecer de forma rápida y sencilla un sistema seguro para enviar sus correos electrónicos de operaciones, escalable en función del crecimiento de la compañía. En 2014, Linxo duplicó su base de usuarios y se espera que, en 2015, siga el mismo patrón. A pesar del aumento del volumen de correos enviados, la entregabilidad de los mensajes de operaciones de Linxo no empeoró: todos los correos llegaban sin problemas a las bandejas de entrada de los destinatarios. Bruno Van Haetsdaele, cofundador y consejero delegado de Linxo, se alegra de haber confiado en el equipo de Mailjet y la eficiencia del servicio prestado ha sido de gran ayuda para su negocio. "Nos decidimos por Mailjet en primer lugar porque sabíamos que se adaptarían fácilmente a nuestras necesidades. Con ellos, nos constaba que el crecimiento del servicio y la gestión de la infraestructura de correos electrónicos no sería un problema. Cuando comenzamos a mandar grandes volúmenes de correos, pudimos incrementar el tráfico con facilidad y mantener al mismo tiempo una calidad de servicio óptima. Mailjet entendió nuestras necesidades en términos de privacidad y seguridad. Por todos estos factores, Mailjet es el servicio de correo electrónico que buscamos, que nos ayuda a que el negocio crezca."

3D Printing

Sketchfab is a contributive platform where the users can publish, share and search for 3D content.

Paris, France

+100,000 users +200,000 models online

https://sketchfab.com/

SKETCHFAB, PLATAFORMA DE INTERCAMBIO DE MODELOS 3D, ESCALA SU EXPERIENCIA DE USUARIO GRACIAS AL EMAIL TRANSACCIONAL

Sketchfab, una plataforma para publicar y buscar contenidos 3D, pretende hacer por los creadores de contenidos 3D lo que YouTube hizo por los autores de vídeo o lo que SoundCloud hizo por los músicos. El email transaccional constituye una gran parte de la experiencia de usuario interactiva. Sketchfab envía notificaciones con las interacciones de los usuarios, como comentarios, follows y likes. Sketchfab estaba realizando los envíos con su propio SMTP, y, cuando decidieron escalar su plataforma, buscaron una solución más fiable y rentable para enviar mensajes automatizados desde sus servidores y se encontraron con Mailjet. "Cambiar el SMTP fue solo cuestión de modificar algunas líneas de código", afirma su Jefe de Producto, Pierre-Antoine Passet. Hace poco, Sketchfab creó un centro de preferencias de email personalizadas, donde los usuarios pueden personalizar los contenidos que ven y la frecuencia con la que los reciben. Usando las API de Mailjet, Sketchfab puede sincronizar las preferencias de cada usuario con listas de contactos segmentadas. Cuando un usuario anula su suscripción a algún tipo de "actividad", por ejemplo, a las notificaciones cuando le sigue alguien nuevo, su dirección de email se elimina automáticamente de la lista de contactos correspondiente. Permitir que los usuarios puedan adaptar la experiencia a sus propias necesidades aumenta el engagement. "Lo mejor que es algunas de las mejores prácticas de entregabilidad están integradas y otras son muy sencillas de automatizar por nuestra cuenta, lo cual nos facilita mucho las cosas a la hora de gestionar nuestra reputación como remitentes", afirma Pierre-Antoine Passet. "Por ejemplo, si alguien marca alguno de nuestros emails como spam, la dirección se elimina automáticamente de nuestras listas de correo".

SaaS

Mention Me, empresa tecnológica con sede en Reino Unido, es una plataforma que usan los negocios para crear programas de recomendación.

London, UK

Up to 25% new signups

https://mention-me.com/

MENTION ME AUMENTA DEL 10 % AL 25 % EN NUEVOS REGISTROS DE CLIENTES A TRAVÉS DE LA RECOMENDACIÓN POR EMAIL

Mention Me, empresa tecnológica con sede en Reino Unido, es una plataforma que usan los negocios para crear programas de recomendación. Su servicio ofrece una función de recomendación peer-to-peer en la que cada usuario envía un número incremental de emails, con la tecnología de Mailjet. Cuando se fundó Mention Me, su equipo estaba buscando una solución de correo electrónico escalable y segura. Mention Me realiza operaciones en nombre de los clientes, por lo que los datos personales y la cobertura legal figuraban entre las principales prioridades. En los últimos dos años, Mention Me ha acabado trabajando con marcas internacionales, con más de un 1000 % de crecimiento en su volumen de envío de emails. Usaron emails transaccionales entregados por Mailjet para fomentar el valor esencial de su negocio y captar entre un 10 % y un 25 % de nuevos suscriptores para sus clientes. Tim Boughton, Director de Tecnología, afirma que Mailjet ofrece la combinación ideal de funciones que necesitan, una API intuitiva para la integración y una plataforma escalable. "En última instancia, es importante que el email se entregue en un lapso de tiempo razonable. En cuando a la entregabilidad y la fiabilidad, tenemos confianza en sus resultados. No cabe duda de que la entregabilidad y la fiabilidad de la plataforma son sólidas. Es decir, no debemos preocuparnos por ello. Tenemos muchas otras cosas en las que pensar y es estupendo poder confiar en un colaborador como Mailjet", afirma Boughton.
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