Fatima Zahra Hazzaz

// Product Marketing Manager en Mailjet

Antes de pulsar «Enviar», por lo general compruebas una y otra vez las siguientes dos cosas:

  • Que has seleccionado la lista de suscriptores y los segmentos correctos.
  • Que el email se ve bien en todos los dispositivos.

 
Lo que ocurre es que los dispositivos no son el único problema. La cuestión radica en que cada bandeja de entrada (Apple Mail, Outlook, Yahoo!, Gmail y los demás) muestra el mismo mensaje de forma muy distinta. Nosotros hacemos todo lo que podemos para ofrecer el mejor resultado en todos los clientes de email, pero las reglas que definen esos clientes escapan a nuestro control. Por ejemplo, ni siquiera Gmail muestra las tipografías de Google, y nadie (excepto Google, claro está) puede hacer nada al respecto.

Por eso es muy importante que compruebes tu email en todos los clientes de email que usan tus suscriptores para asegurarte de que ellos ven tu mensaje tal como tú quieres. Para echarte una mano con este tema, acabamos de lanzar una nueva función con la que podrás previsualizar tu email tal y como se mostrará cuando lo lean tus contactos.

¿Por qué esta función es tan importante?

Antes de enviar una campaña de email o de validar una plantilla, ya sea de marketing, transaccional o de automatización, debes enviarte algunas pruebas para revisar que todo está correcto (también puedes enviarlas a tus compañeros). Si no tienes esta costumbre, es probable que estés pasando por alto errores y fallos de diseño que pueden ser cruciales.

Si quieres hacer las cosas bien, debes enviar una prueba a innumerables bandejas de entrada para comprobar que en todas se ve como es debido. Es un paso muy importante, pero también puede llevar mucho tiempo.

Si no te la quieres jugar, lo mejor es que compruebes tus estadísticas y te centres en las bandejas de entrada más usadas entre tu audiencia, que crees una cuenta en cada una de ellas y envíes una prueba manual a cada una de esas bandejas de entrada. La estrategia es buena, pero la ejecución es demasiado lenta y pesada.

Ahora, con la previsualización en la bandeja de entrada, evitas las pruebas manuales y ahorras tiempo, ya que puedes previsualizar el email que quieres en el cliente de email y dispositivo que decidas. Un email que se vea bien puede traducirse en un mayor número de interacciones y, por tanto, más visitas, más ventas, etc. Además, con la nueva función de previsualización de emails de Mailjet, solo te llevará unos clics.

Cómo enviar las pruebas

Esta función permite a nuestros clientes en un plan a medida (empresa) repasar todos los detalles de sus emails antes de enviarlos. Si ya eres cliente de Mailjet, ponte en contacto con tu gestor de Customer Success. De lo contrario, contacta con el equipo de ventas para que te ayuden a configurar una cuenta de empresa personalizada.

Cuando lo tengas todo configurado y el email esté preparado en el editor, haz clic en «Previsualizar email»:

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Cuando aparezca esta pantalla, haz clic en «Empezar a probar»:

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Selecciona, prueba y envía emails perfectos

Ya puedes seleccionar los clientes de email o las bandejas de entrada que quieres usar para previsualizar el email. Cuando los selecciones, haz clic en «Probar» y deja que se obre la magia. En este ejemplo, hemos seleccionado los clientes de email más populares.

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Si ves que tu email se muestra sin problemas en todos ellos, puedes darle a Enviar cuando quieras.

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No olvides que debes comprobar tu email antes de enviarlo, ya que los clientes de email se actualizan y puede que esa plantilla que tanto te gusta, mañana ya no te sirva.

Busca tus previsualizaciones guardadas

Las previsualizaciones de tu email se guardan en la galería. Puedes visualizarlas más adelante haciendo clic en el botón “Previsualizar”.

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Pasa el ratón por encima para previsualizar:

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Todas las bandejas de entrada disponibles hasta la fecha

Hasta ahora, puedes previsualizar bandejas de entrada de varias marcas, versiones, dispositivos y países. Puedes seleccionar solo las que consideres pertinentes para ti y tu audiencia.

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Tokens que puedes usar como quieras

Cada una de las previsualizaciones que selecciones cuesta 1 token. Para comprar más tokens, ponte en contacto con tu gestor de Customer Success.

Recuerda que tienes flexibilidad para usarlos como mejor te parezca. Imaginemos que compras 1000 tokens.

  • Si tienes una cuenta, asígnalos todos a ella.
  • Si tienes varias subcuentas (cosa muy habitual en el caso de agencias, franquicias y distintos equipos dentro de una misma empresa), puedes distribuirlos y asignar una cantidad concreta a cada subcuenta.

 
Cuéntanos si esta función te parece útil o déjanos tus comentarios al respecto :)