Patrika Cheston

Patrika Cheston

Asumámoslo: 2016 ha sido sin lugar a dudas un año digno de aparecer en los libros de historia. Lo inesperado se ha convertido en el nuevo normal, y parece que ya nada nos sorprende. Aunque ha sido un año un tanto caótico en todo el mundo, 2016 nos ha dejado momentos increíbles en el mundo del marketing. Revivamos algunos de los mejores fragmentos y veamos qué sentimientos acompañaron a nuestros mejores momentos de marketing de 2016.

 

Los mejores momentos de marketing de 2016

 

Hemos reído (demasiado, quizá)

Si uno de los propósitos de Año Nuevo era volver al gimnasio, seguro que te creaste una lista de reproducción espectacular con la que subirte los ánimos y ponerte las pilas. La serie de anuncios de Apple Music sacó a Drake y Taylor Swift dándolo todo en el gimnasio mientras escuchaban los éxitos del otro.

En la primera cuña publicitaria de la serie, veíamos a Taylor Swift preparándose para correr en la cinta con una canción de Drake en Apple Music. Todos nos temimos lo peor cuando se vino demasiado arriba, pero lo cierto es que nos terminamos echando unas buenas risas. Unos meses después, cambiaron las tornas cuando Drake usó “Bad Blood” de Taylor Swift como su canción fetiche para levantar pesas. Una vez más, nos reímos bastante con el lado más humano de estas celebrities, pero también supimos de la existencia de los tres meses de prueba gratis de Apple Music.

Nos inspiramos

Todos hemos estado sometidos a los efectos de los estereotipos en algún momento, así que la campaña “#LikeAGirl” de Always fue un gran éxito desde el minuto uno. Tras el bombazo de esta campaña publicitaria, Always creció gracias a la creación de la edición de emojis de 2016.

Esta campaña de marketing recoge reacciones en tiempo real de chicas que se fijan en cómo se las retrata con los emojis, y luego deciden qué tipo de emojis les gustaría ver en el futuro. Always consiguió exprimir la inspiración creada por su campaña anterior y tomó la iniciativa de abordar los estereotipos. Tú eres quien está llorando, no nosotros.

Sentimos la oscuridad

Perder suscriptores nunca es divertido, pero tu respuesta podría ser la forma de recuperarlos. La atrevida campaña “Thanks for cancelling” de Hulu combinaba a la perfección descaro y atención al cliente para hacerles reconsiderar su decisión, aunque fuera solo por una semana.

Hay que tener valor para admitir un error, pero Hulu lo hizo con una campaña de email que se enviaba a los usuarios después de que cancelaran sus suscripciones. La empresa de televisión por streaming supo aprovechar las quejas: las reconoció y se puso manos a la obra para cubrir las necesidades de sus clientes, y el resultado fue esta creativa campaña de email. Somos muy fans de esta en concreto porque demuestra que Hulu escucha a sus clientes y no le da miedo reírse de sí mismo.

huluemailcampaign

 

Somos aún más sociales

A todos nos gusta tener la oportunidad de ganar algo de dinero, y en Esurance eran muy conscientes de ello cuando diseñaron su campaña de la Superbowl de 2016. En lugar de gastarse millones de dólares para emitir un anuncio durante el programa real de la Superbowl, la empresa decidió comprar anuncios antes y después del partido. La combinación de los anuncios con una intrigante campaña en las redes sociales hizo que #EsuranceSweepstakes fuera tendencia en todo el mundo cuando terminó el partido.

Otra campaña social que nos encantó fue la del movimiento #ShareYourEars de Disney, en colaboración con la fundación Make a Wish. Disney aprovechó el sueño de todo niño de visitar Disney World, y conectó a amantes de Disney de todo el mundo gracias a un símbolo internacional: las orejas de Mickey.

La campaña consiguió conmover a los espectadores desde dos frentes: usando la nostalgia y ofreciendo una oportunidad para ayudar a niños con enfermedades terminales. Adoramos una buena campaña en las redes sociales y esta la disfrutamos especialmente, porque inspiró a la gente a involucrarse, pero con un tono divertido.

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¿Cómo llevas la montaña rusa de emociones marketinianas? A pesar de los ires y venires de 2016, estamos deseando ver qué tendencias nos deparará el año 2017. Únete a la conversación en Twitter: cuéntanos qué nos hemos perdido este 2016 o qué esperas ver en 2017 con la etiqueta #MailjetMarketingMoments.