Jérémy Viault

Jérémy Viault

La segmentación es uno de los pilares fundamentales de una buena estrategia de marketing. A pesar de que ya añadimos ciertas modificaciones hace algunos meses, creemos que aún hay espacio para mejorar. Algunos usuarios se lamentaban de no poder afinar el público objetivo tanto como deseaban; otros aseguraban que la forma de gestionar los segmentos no se adaptaba a los flujos de algunas empresas. En Mailjet tenemos en cuenta los comentarios de nuestros usuarios y por eso hoy presentamos un nuevo operador lógico y un nuevo diseño del panel de control de segmentos.

 

Ventajas del operador O

Hasta ahora, los usuarios de la API podían segmentar fácilmente utilizando un operador lógico O para enviar, por ejemplo, una oferta a los clientes VIP Oro de Nueva York o San Francisco. Sin embargo, no resultaba tan sencillo con nuestra interfaz web. Ahora podrás utilizar el operador lógico O para crear un segmento que agrupe distintos valores de una misma propiedad de contacto.

O, si lo prefieres, puedes combinar dos o más grupos de condiciones y diseñar la segmentación ideal para tu empresa. Siguiendo nuestro ejemplo, crearíamos un primer bloque de condiciones seleccionando “Nueva York” y “San Francisco” como ciudad y “Oro” como “estatus VIP”.

1-Advanced segmentation (1)

 

Gestión de segmentos desde el menú de contactos

Nuestros usuarios consideran importante poder filtrar el público objetivo de una campaña durante el proceso de creación de la misma. Sin embargo, esta forma de proceder no se adapta al flujo de organización de todos nuestros clientes. Cada vez recibimos más comentarios de empresas en las que la persona encargada de afinar el objetivo no es la misma que la que crea las campañas, por lo que la configuración actual les obliga a crear borradores de campañas para poder segmentar sus contactos.

4-Segmentation in Campaign (1)

 

 

Un nuevo menú secundario para la gestión de segmentos

Ahora los segmentos se incluyen en una subentrada del menú de contactos, junto a tus contactos, sus propiedades y los widgets de suscripción.

Desde tu cuenta podrás acceder a todos los segmentos que ya habías creado, identificar fácilmente los filtros aplicados y saber cuándo se utilizó un segmento por última vez. También podrás editar, duplicar o eliminar segmentos.

2-Segment menu (1)

 

 

Una nueva página de edición de segmentos

Hemos diseñado una nueva pantalla de edición de segmentos para que puedas crearlos y editarlos sin necesidad de elaborar una campaña. Esta nueva interfaz te permite recalcular los resultados de tu selección a medida que fijas los filtros. También te dará una mejor visión de tus destinatarios, pues extrae cinco contactos que correspondan a tu búsqueda.

Ahora puedes definir subcuentas Mailjet que solo tengan acceso a tus contactos, lo que permite crear segmentos a aquellos encargados de afinar los objetivos.

 

Un nuevo diseño de segmentación en el proceso de creación de campañas

Pensamos que la segmentación es una función importante durante el proceso de creación de campañas, así que no nos olvidamos de ella. Hemos alineado nuestra interfaz para que aproveches todas las mejoras de nuestro proceso de segmentación.

3-Segment screen (1)
Estamos muy contentos de presentar nuestras mejoras de segmentación, que es una función premium adicional disponible en todos los planes de Mailjet de pago. Si tienes otras ideas para mejorar aún más la pertinencia de esta función, ¡no dudes en contárnoslas!