Julie Paci

// Responsable de Marketing Francia de Mailjet

Si envías emails de marketing a tus clientes, probablemente ya te has preguntado cuándo es el mejor momento para enviar tu newsletter. Las buenas tasas de apertura y de clic dependen precisamente de eso. A la hora de establecer el mejor tiempo para enviar tus emails entran muchos factores en juego.

A continuación, te dejamos algunos consejos para que determines los mejores días y horas para enviar tus newsletters. Y, de propina, unas cuantas recomendaciones para mejorar tu estrategia de marketing por email.

¿Cuál es el mejor momento para enviar mis newsletters?

Tus horas de envío dependen de si eres una marca B2B o B2C, y del sector en el que te muevas. En cualquier caso, los estudios desaconsejan algunos días para enviar newsletters.

Los mejores días para enviar tus emails

Según varios estudios recopilados por CoSchedule, los martes y los jueves son los mejores días para enviar tus emails. Por tanto, es cuando más emails se envían.

Los miércoles, según varios estudios, son una buena segunda opción en términos de aperturas y clics. Si envías emails dos veces por semana en ese periodo, asegúrate de combinar los martes y jueves. Enviar emails en uno de esos días, además de los miércoles, agobiará a tus clientes y no leerán tus emails. ¡Y eso no es lo que quieres!

No obstante, te advertimos de que casi todos los emails se reciben esos días. A lo mejor prefieres enviar tus emails otro día de la semana para reducir la competencia en la bandeja de entrada.

Mejores días para enviar emails

Fuente: CoSchedule

Los días menos recomendables para enviar tu newsletter

Los lunes los usuarios están planificando su semana o leyendo los emails que han recibido el sábado o el domingo. Y, siendo sinceros, los lunes nuestro rendimiento podría mejorar. Necesitamos un poco de tiempo para recuperarnos del fin de semana. Como norma general, evita los lunes.

Los viernes la mayoría de gente ya está cansada de leer emails nuevos: no envíes tus newsletters ese día.

En cuanto a los sábados y domingos, ¿tú lees los emails durante el fin de semana? Seguramente no, y lo mismo le ocurre a los demás, así que, evítalos.

En definitiva, tienes que pensar en tus destinatarios y en las horas a las que podrían estar mirando sus emails. Formular una estrategia basada en los hábitos del usuario, como la hora de lectura de sus emails, por ejemplo, puede mejorar exponencialmente tus prácticas de envío de emails de marketing.

Crea una cuenta Mailjet

¿Cómo elegir un día para enviar tu newsletter?

Lo primero es que, si sueles enviar emails semanales, lo hagas siempre el mismo día de la semana. Así, ganarás confianza y anticipación, ya que tus destinatarios esperarán tu contenido en ese momento. En Mailjet, enviamos nuestras newsletters cada jueves e incluyen consejos de email geniales, mejores prácticas y nuestros últimos artículos del blog.

Durante las vacaciones o las fechas señaladas, puedes enviar tus newsletters un poco más tarde. Es mejor que los usuarios lean tus emails a enviarlos y que nunca los abran.

¿Cuál es la mejor hora para enviar tu newsletter?

Descubre las horas más oportunas para enviar tus emails:

6:00 – 8:00

Muchos usuarios consultan sus emails nada más despertarse o mientras desayunan. Además, casi siempre suelen hacerlo con sus móviles. Comprueba que el diseño de tus emails sea adaptativo y esté optimizado para estos dispositivos.

10:00 – 11:00

Según muchos estudios, este es el mejor momento para enviar tus emails. Ten en cuenta que es probable que a estas horas la bandeja de entrada del email personal o profesional ya hayan sido vaciadas de nuevos correos, y el tuyo no se perderá entre ellos.

12:00 – 14:00

Este periodo también es muy recomendable. Muchos usuarios leen sus emails durante la pausa para el almuerzo antes de volver a trabajar por la tarde.

6:00 – 21:00

La mayoría de trabajadores termina su jornada a esa hora. Algunos mirarán sus emails de camino a casa, otros justo al salir del trabajo. No obstante, evita enviar emails después de las diez de la noche: no te leerán en el momento y, cuando miren la bandeja de entrada a la mañana siguiente, tu email será de los últimos.

Mejores horas para enviar emails

Fuente: CoSchedule

B2B o B2C

No olvides que cada usuario utiliza su correo profesional y personal de manera diferente. Es imposible encontrar el momento adecuado para todos. Por ejemplo: ¿tus destinatarios son más de consultar su correo al despertarse o a la hora de comer?

¿Envías las newsletters a direcciones personales o profesionales? Ten en mente que la distinción entre B2B y B2C es clave, el comportamiento de los usuarios varía en función del tipo de cuenta. Si has definido diferentes perfiles, comprenderás más fácilmente los hábitos de tus destinatarios.

¿Quieres probar Mailjet para crear tu newsletter?
Mailjet te permite crear emails de marketing con un diseño 100% responsive. Elige una de las plantillas en nuestra galería o crea una desde cero

Prueba Mailjet gratis

¿Cómo determinar el mejor momento para enviar tu newsletter?

Como hemos mencionado, el mejor momento para enviar tus emails depende de muchas cosas: tus sectores, usuarios, destinatarios, tipo de newsletter, etc. ¿Por qué no te animas a efectuar pruebas y analizar el momento más oportuno para ti y tus clientes? Puedes comparar y cotejar diferentes campañas de email con ayuda del comparador de campañas de Mailjet, por ejemplo :).

Si ya tienes un horario habitual y quieres saber qué día es mejor para enviar emails, puedes hacer dos semanas de prueba.

Por ejemplo, durante la primera semana, envía una newsletter un martes a las 11:00 y, otra, el jueves de la semana siguiente a la misma hora. Para que sea más fiable, efectúa la prueba en una época del año normal (sin vacaciones ni fechas señaladas). Además, tienes la opción de realizar pruebas A/B enviando una campaña a la mitad de tu lista los martes y, los jueves, a la otra mitad. Compara y analiza los resultados y pasa al siguiente experimento. Como cuando estabas en clase de ciencias.

Cómo comparar campañas de email con Mailjet

Encontrar el mejor día para enviar tus newsletters puede resultar difícil. Es una tarea que requiere experimentos, tiempo y coordinación. Como hemos explicado, depende de muchos factores, como el contenido y el horario de tus campañas por email.

Por un lado, los tests A/B te permiten crear contenido para mejorar las tasas de apertura y clic. Por otro, con la comparación de campañas de Mailjet, puedes analizar las diferentes campañas sin esfuerzo. Sus datos te ayudarán a determinar el mejor día para enviar tus emails.

Nuestra página de resultados te muestra gran cantidad de datos y gráficos. Todo lo que necesitas para analizar y optimizar permanentemente tus campañas.

Encontrarás el botón «Comparar campañas» en varios puntos:

Y en la página de detalles de una campaña.

Desde tu página de Campañas, haz clic en el botón «Comparar campañas».

Se abrirá una ventana emergente en la que podrás seleccionar hasta diez campañas para comparar simultáneamente.

Cuando hayas seleccionado todas tus campañas, haz clic en el botón «Enviar» para continuar.

Los resultados se muestran en formato de gráfico y de cuadro resumen para que puedas saber a primera vista a qué partes de tus campañas responden mejor tus clientes.

Puedes visualizar los resultados en el gráfico con distintos formatos. Si pasas el ratón sobre algún punto del gráfico, se abrirá una ventana emergente que mostrará el tiempo transcurrido hasta ese punto y los indicadores de cada campaña.

Los datos de la tabla muestran los resultados históricos de cada indicador de una campaña y se actualizan de forma permanente. Para cada indicador se muestran tanto el porcentaje como las cifras y puedes ordenarla por nombre de campaña, fecha o indicador simplemente haciendo clic en las «flechas» de la parte superior de la columna pertinente.

¡Y esto es todo! Ahora ya estás preparado para comparar y optimizar tus campañas de email. Nada puede pararte en tu camino hacia la cima de las aperturas y los clics.

¿Cómo optimizar tu estrategia de marketing por email?

Aparte de nuestras herramientas para optimizar tus campañas de email, Mailjet también te ofrece funciones para crear, entregar y seguir dichas campañas. Con un editor visual fácil de usar y muchas plantillas de emails adaptativos, puedes crear newsletters atractivas para tus clientes en pocos minutos. Entre otras, te proponemos la segmentación, los tests A/B y las estadísticas avanzadas. Gracias a estas características, podrás seguir y mejorar los resultados de tus emails de marketing.

Si quieres aumentar tu eficacia y productividad, te recomendamos nuestro Kit de Colaboración para ahorrar tiempo al crear tus campañas de email.

Puedes diseñar tus plantillas con tu equipo de emails en tiempo real y permitirles añadir comentarios en el mismo editor para ganar tiempo. Además, para garantizar la coherencia de tu marca, puedes guardar secciones de tus emails, como el encabezado o el pie, para incorporarlos a otras plantillas. Por si fuera poco, también puedes vincular las mismas secciones de varias plantillas de email y actualizarlas a la vez con un único clic. Así, la identidad de tu marca será la misma en todos tus mensajes.

Crea una cuenta Mailjet

 

Si ya te has puesto a experimentar con las horas de envío de tus campañas de email, cuéntanos tu experiencia en Twitter. Nos encantará leerte.