Un segundo. ¿Qué es Segment exactamente?

Si levantaras el capó de tu sitio web o aplicación, ¿se parecerían las cabeceras y los pies de página a las pilas de código que salen en Matrix? Si es tu caso, la parte buena es que, al parecer, ya usas todas las herramientas molonas que necesitas para seguir las actividades de tus visitantes. La parte mala es que manejar todos esos distintos snippets de código es una pesadilla. Y, para colmo, hacen que tu velocidad de carga sea lenta cual caracol.   

Segment es la única API que necesitas para recopilar información de clientes y usuarios para enviarlos a cientos de herramientas de análisis, marketing y almacenamiento de datos. Solo tienes que sustituir tu matriz de snippets de código con un único snippet del código de Segment para, luego, conectar tus herramientas de seguimiento a Segment. El problema de acumulación de tus cabeceras y pies de página se mitiga en el acto y los tiempos de carga pasarán a ir a la velocidad de la luz.

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Cuéntame, ¿qué saco yo de toda esta integración? Si puede ser, con donuts.

Te explico: gracias a la integración de Segment y Mailjet, podrás jugar con dos tipos de acciones igual de potentes (y lo ilustramos con ejemplos de una tienda de donuts… ¡ñam, ñam!).

Recibe datos de Segment

Segment se alimenta de tus otras aplicaciones móviles y sitios web. Usa esa información para crear nuevos contactos de Mailjet o enriquecer los contactos existentes con más propiedades (como el nombre, el sexo, el área geográfica o el historial de compra). En la interfaz de Segment, este componente se llama “Integration” (Integración). ¿La ventaja? Que segmenta tantísimo tu lista de contactos que tus campañas solo irán dirigidas a la gente que más interés pueda mostrar en ellas.

Pongamos un ejemplo: quieres enviar una campaña de email para promocionar tu edición limitada de donuts del Día de la Independencia de los Estados Unidos, que van decorados con una bandera estadounidense. Gracias a la información geográfica de tus otras fuentes (añadida a tus contactos de email a través de Segment), puedes enviar una campaña de email dirigida solo a quienes viven en EE. UU., en un radio de 30 kilómetros de donde están tus tiendas de donuts.

Envía datos a Segment

 Segment también puede canalizar datos de eventos de email (como aperturas, clics y devoluciones) de Mailjet en las más de 200 herramientas de SaaS diferentes que también están integradas con Segment. En la interfaz de Segment, a este componente se le llama “Source” (Fuente). ¿La ventaja? Te permite analizar los efectos reales de tus campañas de email.

Pongamos un ejemplo: acabas de hacer una gran invitación de marketing por email en la que anuncias tus nuevos donuts con forma de gato. Si envías los resultados de esta campaña de email a tu herramienta de comercio electrónico (mediante Segment), puedes poner en correlación el número de compras de donuts con forma de gato que son resultado directo de quienes abrieron tu email (¡y cuántos donuts más compra ese grupo de usuarios en el futuro!).

En resumen, la integración Mailjet y Segment te permite:

  • Segmentar mejor los contactos de email y enviarles solo los mensajes más pertinentes.
  • Analizar el rendimiento de campañas de ventas cruzadas.
  • Ver cómo el comportamiento del email afecta a los embudos de conversión.
  • Dejar de dirigirte de nuevo a los clientes cuando abren tus correos electrónicos.
  • Enviar el comportamiento de emails anteriores a herramientas que predicen la detección de renovaciones u oportunidades de actualización.

Para llevar a cabo estos tipos de análisis, lo normal ha sido siempre usar hojas de cálculo o procesos ETL personalizados. Con la integración de Mailjet y Segment, puedes capturar datos de email en unos pocos clics y sin tener que usar código nuevo.

 

Tiene buena pinta. ¿Cuesta mucho configurarlo?

Claro que no: tardarás menos de 3 minutos en configurar la integración Mailjet y Segment (sí, lo hemos cronometrado). Solo tienes que activar la integración tanto en Mailjet como en Segment. Encontrarás una guía de usuario fantástica aquí.

¿A que es maravilloso? ¿Te gustaría probarlo? Dirígete aquí para subirte al tren de Mailjet y Segment.

Como siempre, ponte en contacto con nosotros si tienes cualquier pregunta o comentario.

Un saludo,

El equipo de Socios