Gabriela Gavrailova

// Product Marketing Associate para desarrolladores

Sí, has leído bien. Con la ayuda de Zapier, ahora puedes integrar la API de SMS de Mailjet sin complicaciones.

Si ya has probado la opción de SMS transaccionales de Mailjet, sabes lo fácil que es usarla. Ahora es pan comido enviar SMS a tus clientes para que puedan usar la autenticación en dos pasos y enviarles confirmaciones de pedidos, números de reserva o cualquier otra información transaccional que se te ocurra.

¿Qué es Zapier?

Deja que te ilustre: imagina que, cada vez que alguien contacta contigo a través de tu sitio web, quieres crear una nueva línea en una hoja de cálculo con la información de su solicitud. Estarás pensando que tendrás que descargar la información de forma manual, copiarla y luego pegarla… y repetir cada vez.

Qué horror, ¿verdad? Pero no te preocupes, porque Zapier te lo pone muchísimo más fácil.

En pocas palabras, Zapier es una herramienta que conecta y automatiza la mayoría de las aplicaciones que usas, como Mailjet, WordPress, Gmail, Zoho, Trello y cientos más. ¿Y lo mejor? ¡Que no necesitas código para hacerlo! Si alguna vez has usado IFTTT (If This Then That), es muy parecido, pero Zapier te permite encadenar varias acciones juntas para crear flujos de trabajo Zap de varios pasos. Plantéatelo como: “si esto, entonces eso, eso, eso y eso”.

Puedes programar Zapier para que repita de forma automática tareas que normalmente harías en las distintas aplicaciones que usas. Puedes crear un Zap que conecte dos o más aplicaciones para que puedan hablar entre ellas sin que tengas que entrar en la conversación. Te permite conectar aplicaciones que no sueles comunicar Y automatizar tareas entre ellas.

Imagina que tienes un empleado que solo habla inglés (pongamos que se llama Mailjet) y otro que solo habla francés (llamémoslo BigCommerce). Lo normal es que Mailjet y BigCommerce no puedan entenderse, porque los idiomas son muy diferentes. Pero como Zapier habla API, actúa como intérprete entre ellos y facilita la comunicación.

Ahora te preguntarás, ¿qué es API? API es el lenguaje universal de todos los programas. Con su ayuda, Mailjet y BigCommerce pueden comunicarse.

Un Zap contiene desencadenantes y acciones. Si un Zap funciona con un modelo causa-efecto, la causa sería el desencadenante y el efecto es la acción. Un ejemplo: imagina que tienes un pedido nuevo en Shopify. Esta sería la causa (desencadenante) del efecto (acción) de enviar un email con la información de seguimiento usando Mailjet. Flujo de datos automatizado. ¿A que es bonito? 🙌

SMS transaccionales de Mailjet

La tasa media de apertura de un SMS transaccional es del 98 %, por lo que es una de las formas más eficaces de interactuar con tus contactos. Con Mailjet, ahora podrás crear y enviar fácilmente SMS transaccionales personalizados a tus clientes en más de 60 países. Seguro que entiendes por qué hemos lanzado nuestra solución de SMS. 😎

Cada vez que creamos una función API, tenemos en cuenta dos cosas de cara a los usuarios: hasta qué punto es útil y hasta qué punto es fácil implementarla.

Ya hemos explicado su utilidad y precisado lo práctica que es (¡un 98 % de tasa de apertura!). También nos alegra decirte que usar nuestra API de SMS es muy sencillo, y que te permite enviar SMS a cualquier usuario con apenas unas líneas de código.

Ahora mismo solo admitimos SMS transaccionales, como confirmación de reservas o de suscripciones, o cuando se hace una compra. Los SMS transaccionales funcionan igual que los emails transaccionales: los desencadena una acción en nombre del cliente. Por ejemplo, si tienes una agencia de viajes, puedes enviar confirmaciones de reserva también por SMS de forma fácil.

Para enviar SMS con Mailjet, necesitas fondos en tu wallet de SMS y un token de portador para autenticar tus solicitudes.

En nuestra guía de SMS te explicamos cómo se hace.

Mailjet y Zapier

Llegados a este punto, te preguntarás cómo encajan Mailjet y Zapier. Tenemos la respuesta.

La integración de Zapier para Mailjet permite a los clientes de Mailjet ampliar el alcance de su cuenta de Mailjet a sus aplicaciones favoritas. Empieza a transferir datos entre tu cuenta de Mailjet y varias aplicaciones SaaS de terceros; con nuestra integración, puedes enviar emails y SMS mediante Zapier sin complicaciones. Empecemos con la opción de los SMS.

Enviar SMS

La nueva acción para enviar SMS en Zapier te permite integrar de forma fácil la API de SMS de Mailjet. Conecta tu plataforma (de comercio electrónico, CRM o de otro tipo) a Mailjet y envía de forma automática SMS transaccionales cuando se produzca un evento.

Cuando alguien haga una compra en tu tienda en línea, puedes enviarle la confirmación del pedido y el número de seguimiento a través de SMS. De este modo, puede consultarlo en el teléfono fácilmente cuando quiera. ¿A que es ingenioso?

Y la guinda del pastel: ¡la configuración es juego de niños! Puedes ver cómo crear y gestionar tus Zaps de SMS en nuestra guía detallada.

Enviar emails

Pero ¿qué hay de los envíos con fines de marketing? En esos casos aún tienes que enviar un email. Con Passport, nuestro maravilloso editor de emails responsive, puedes crear bonitos emails sin quebrarte la cabeza.

Benefíciate de los servicios que ofrece Mailjet, como supervisión en tiempo real, lenguaje de plantillas o IP dedicadas, entre otros, y automatiza tus tareas usando nuestra integración con Zapier. Envía a tus clientes un email de bienvenida o mándales algunos emails con ofertas nuevas que les puedan interesar, y lleva un seguimiento de los datos de apertura y clics. También tienes a tu disposición más de 1500 herramientas que harán que analizar los datos sea coser y cantar.

En resumen

El SMS es la opción perfecta para facilitar a tus clientes información sobre sus pedidos, y puedes combinarla perfectamente con tus emails de marketing. Mailjet te permite acceder a funciones que pueden ayudarte a mejorar tu entregabilidad, impulsando tu interacción con los clientes, y a tus clientes les encantará tener la información de sus pedidos a la mano en cuanto hagan clic en “Comprar”.

Zapier también se integra fácilmente con tus herramientas y aplicaciones. Echa un vistazo a las integraciones de Mailjet que puedes usar mediante Zapier aquí.

 

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