El mundo de la analítica web puede ser abrumador. Números, números y más números… Puede parecerte que tus actividades de marketing se pierden en la nada porque no puedes realizar un seguimiento adecuado ni encontrar los datos correctos para analizar su eficacia.

Sin embargo, no tiene por qué ser un proceso frustrante o sumamente técnico. Si quieres sacarle el máximo partido, empieza por definir y realizar un seguimiento de tus objetivos de conversión con Google Analytics y tu panel de control de Mailjet.

 

 Mailjet + Google Analytics

Puede que ya tengas configurado Google Analytics o que hayas trabajado con esta herramienta en el pasado. Puedes hacer muchas más cosas con tu cuenta que consultar solamente el número de páginas vistas. Sus funciones incluyen seguimiento de eventos, objetivos de conversión, casos de éxito, perfiles, filtros y embudos multicanal, entre otras.

¿Nunca has querido averiguar qué contactos de tu lista de email se han convertido en clientes? ¿Qué llamadas a la acción los llevaron a determinadas páginas? ¿Cuánto tiempo pasaron en tu sitio web? ¿Qué tipos de campañas de correo electrónico aportan el mayor nivel de conversión?

En este post te contamos cómo establecer objetivos de conversión y su seguimiento con Mailjet y Google Analytics. Consigue el reconocimiento que mereces fijando objetivos en Google Analytics antes de enviar tus campañas y analizando sus resultados.

 

Establecer objetivos de conversión en Google Analytics

El primer paso es saber qué entiendes por conversión. Una conversión varía de un negocio a otro y puede ir desde una venta hasta la descarga de un libro blanco. Si esto es nuevo para ti, echa un vistazo a nuestros cinco pasos para hallar los objetivos de marketing.

Te presentamos cuatro áreas para las que puedes establecer objetivos a la hora de realizar el seguimiento de tus visitantes.

1. URL de destino

    Esta se explica por sí misma. Si un usuario visita una página de aterrizaje específica después de realizar una acción, puedes usar esa URL como objetivo de conversión. Es decir, cuando un usuario llegue a una determinada URL habrás alcanzado tu objetivo.

Ejemplo: Has enviado un correo electrónico para anunciar un nuevo acuerdo de colaboración. Quieres averiguar cuántos usuarios hacen clic en la llamada a la acción principal de tu mensaje y llegan a la página de aterrizaje de este anuncio.

2. Duración de la visita

    Aquí podrás consultar el tiempo que han estado los visitantes de determinadas campañas en cada página. Esto es bastante importante si tienes un sitio web con muchos contenidos, como un blog, para poder realizar un seguimiento del número de lectores.

Ejemplo: Sientes curiosidad por saber cómo llegan los clientes a tu blog. ¿Será porque creas llamadas a la acción irresistibles? ¿Tus entradas son realmente informativas e interesantes? Decides realizar un seguimiento de la duración de las visitas de tu blog para averiguar el tiempo que pasan los lectores y la cantidad de contenidos que consumen.

3. Páginas por visita

    Con este objetivo puedes realizar un seguimiento del número de páginas que consulta cada visitante en tu sitio web después de llegar desde una campaña en concreto.

Ejemplo: Mide la eficacia del flujo de usuarios de tu sitio web animando a los visitantes a que naveguen más por él. Establece un objetivo para realizar un seguimiento de los usuarios que consultan más de cuatro páginas de tu sitio web y averigua el porcentaje de visitantes que se convierten a través de este objetivo.

4. Evento 

    El seguimiento de eventos es probablemente el atributo más poderoso a la hora de hacer un seguimiento de tus usuarios. Con el seguimiento de eventos de Google Analytics, puedes identificar las acciones individuales de cada usuario.

Ejemplo:  Puedes medir indicadores como descargas, clientes registrados, vídeos visualizados y clics en botones específicos. Si estás generando ingresos a través de tu sitio web, entonces esta función es imprescindible.

Puedes establecer hasta veinte objetivos en cada perfil de Google Analytics (cuatro grupos de cinco objetivos). Aquí encontrarás una guía que describe paso a paso cómo configurar estos objetivos en Google Analytics.

A continuación, encontrarás un ejemplo de configuración que he creado para realizar un seguimiento de las campañas que llevan a los usuarios a navegar más allá de la página de aterrizaje principal. El objetivo se alcanza cuando el usuario navega por más de cuatro páginas en cada sesión:

googleanalytics1

Añadir enlaces de seguimiento de Google a tu campaña de Mailjet

Esta parte es más fácil. Crearemos un enlace de seguimiento para poder ver la relación de determinadas acciones con determinados tipos de contenidos. Usaremos estos datos para comprobar si hemos alcanzado nuestro objetivo. Para que lo veas más claro, lo haremos con un falso boletín de noticias de diciembre donde enlazaremos nuestro botón de llamada a la acción a una entrada reciente.

Para empezar, ve al Creador de URL de Google y rellena el formulario con la información correspondiente. Google ha incluido ejemplos para que no te confundas.

 

googleanalytics2

 

Este es el enlace que he creado con este práctico creador de URL:

https://uk.mailjet.com/blog/this-was-written-just-for-you/?utm_source=DecNewsletter&utm_medium=email&utm_campaign=December%20Newsletter

Ahora solo tienes que añadir el enlace a uno de tus botones de llamada a la acción en Passport, la herramienta con función arrastrar y soltar de Mailjet para diseñar plantillas:

 

mailjetpassport

 

Cómo analizar las conversiones de Google Analytics desde tus campañas de Mailjet

Ahora que has fijado tu objetivo para realizar un seguimiento del número de usuarios que visitan más de cuatro páginas de tu sitio web desde diferentes fuentes, puedes empezar a analizar los datos. Para ver los datos en tu panel de control de Google Analytics, ve a “Adquisición” donde encontrarás un resumen del tráfico desde diferentes fuentes y verás si has conseguido conversiones:

 

googleanalytics3

 

En esta página puedes seguir analizando los datos y encontrar distintas “Fuentes” desde cada canal. En este caso, analizaremos “Emails”. Establece tu “Dimensión principal” como “Fuente” y verás el nombre de cada URL de seguimiento. Aquí tienes la que creamos antes:

 

googleanalytics4

 

Ahora anímate y crea objetivos y enlaces de seguimiento para tu próxima campaña de correo electrónico y observa cómo conviertes los contactos de tu lista en clientes.

¿Qué objetivos tienes actualmente o vas a establecer en tu cuenta de Google Analytics? Comparte tus consejos con nosotros en Twitter.