Josie Scotchmer

Josie Scotchmer

Si buscamos en el baúl de los recuerdos (algunos serán más grandes que otros ?), seguro que todos recordamos a alguno de nuestros padres diciendo que, si no ordenábamos la habitación o ayudábamos a fregar los platos, los Reyes Magos nos pondrían en su lista de niños malos y nos traerían carbón en lugar de regalos. Seamos sinceros: ninguno de nosotros quería acabar en la lista de los niños malos. Queríamos estar en la de los buenos para poder ponernos morados a chocolate con churros la mañana del Día de Reyes o disfrutar de ese juguete que fue objeto de tantos y tantos berrinches a lo largo del año.

 

limpiar lista contactos

 

Como especialistas en email sabemos que, si no limpiamos nuestras listas de suscriptores, podemos acabar en la lista de los niños malos (también conocida como lista negra de los ISP). ¿Qué podemos hacer para evitar que nos castiguen? ¡Lo has adivinado! Sigue nuestros consejos para colarte en la lista de los niños buenos de los Reyes Magos y asegurarte de que tus emails navideños llegan sanos y salvos a la bandeja de entrada de tus destinatarios.

 

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Ordena tu lista

Es probable que la temporada navideña sea, en tu caso, una de las épocas más lucrativas del año. Así que, ¿vas a tirar a la basura todo tu esfuerzo? Lo que te interesa es que los suscriptores interactúen con tu contenido en la bandeja de entrada, no que acabe en la carpeta de correo basura. Eliminar los contactos inactivos que no dan señales de vida es tan importante como desarrollar tu lista de suscriptores de email con contactos nuevos que estén encantados con tu marca.

Si quieres optimizar el rendimiento de tus campañas de email, es importante que elimines los contactos no suscritos y los rebotes definitivos. De este modo, tus emails tendrán más oportunidades de llegar a la bandeja de entrada y no a la de spam. Pero, ¿qué más puedes hacer para optimizar tu lista de suscriptores de email? Bueno, me alegra que me hagas esa pregunta.

Otra opción es que segmentes tu lista en función del grado de interacción de tus contactos. Dirígete a los que no han abierto tus emails en un periodo de 3 a 6 meses. Envíales un email de reactivación en plan “te echamos de menos” y, si no pican con eso, elimínalos de tu lista de suscriptores hasta que pase la temporada navideña. Seamos sinceros: si no han dicho ni mu en los últimos 6 meses, el mensaje está bien claro. Ya no les interesa lo que les ofreces. En cualquier caso, siempre puedes intentar llamar de nuevo su atención una vez que se haya acabado la Navidad.

 

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Aumenta poco a poco tus volúmenes

Además de limpiar tu lista, es importante que te tomes con calma lo de aumentar la frecuencia de envío y los volúmenes. Igual crees que, como tu lista va mejor que nunca, puedes saltarte las reglas generales que rigen el envío de emails. Meeeeeck, ¡error!: si pasas de enviar emails una vez a la semana a tener picos brutales en tu volumen de envíos, acabarás en el punto de mira de los ISP. Sabemos que enviar más emails para conseguir un ROI superior es muy tentador. Y puedes hacerlo, pero primero tienes que mentalizar a los ISP. Si envías volúmenes significantemente más altos en un periodo breve de tiempo, podrías acabar pareciendo un spammer. Así que tómatelo con calma e increméntalo gradualmente semana a semana.

Pues nada, ya sabes cuál es el secreto para colarte en la lista de los niños buenos de los Reyes. Y no, no es ordenar tu habitación, sino limpiar tu lista de emails y aumentar gradualmente tus envíos. Nuestra recomendación es que solo te dirijas a los suscriptores que han mostrado interés en tus emails durante los últimos 6 meses. Sabemos que la tentación de hurgar en tus listas de suscriptores para sacar el máximo beneficio posible está ahí, pero tienes que tomar precauciones: céntrate primero en tus suscriptores más activos, y ve poco a poco incrementando el tamaño de tu lista y enviando un volumen cada vez mayor. De esta forma, evitarás que tu trabajo se vaya al garete y que tus emails acaben bloqueados.

 

¿Has hecho limpieza en tu lista de suscriptores y has visto buenos resultados? Nos encantará conocer tu experiencia. Envíanos un tuit a @Mailjet_es con el hashtag #Iamonthenicelist.