Beatriz Redondo Tejedor

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Boom. Aún no has dado carpetazo a las navidades y ya se te viene encima la próxima gran campaña de ventas. Las Rebajas de Invierno están a la vuelta de la esquina y a ti ya se te está atragantando el turrón de pensar en todo lo que tienes que hacer en 2019, y eso que todavía no ha empezado.

Ante todo, tranquilidad. Si ves que te va a dar algo tratando de preparar una estrategia de email marketing para las rebajas, solo tienes que respirar y seguir leyendo. Te hemos preparado la clave del éxito, en nueve sencillos pasos.

Triunfa con tu email marketing en las rebajas con estos nueve sencillos pasos

Paso 1: El widget de suscripción

Asegúrate de que el widget de suscripción a tu newsletter es fácil de encontrar y explica claramente los beneficios y el valor que van a recibir tus contactos con tus emails. Puedes incluso crear una lista específica para tus campañas de email para las rebajas y animar a tus usuarios a darse de alta con un anuncio llamativo en tu página web. De ese modo, sabrás que los nuevos suscriptores de tu lista realmente están interesados en tus ofertas y que puedes llevar a cabo promociones más directas y agresivas con ellos (un poco agresivas solo, tampoco te pases…).
suscripcion email rebajas

Fuente: El Mercadillo de Tina en Pinterest

Paso 2: Segmentar tus listas

Ya hayas creado o no una lista de suscripción independiente, asegúrate de haber preparado una serie de segmentos que te permitan enviar emails más relevantes. A la segmentación demográfica básica (por sexo, por edad…) puedes sumar ideas más novedosas, como la segmentación por preferencias o por localización, si tienes tiendas físicas a las que quieras dirigir a tus usuarios.

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Paso 3: Personalizar tus correos

Y con personalización no nos referimos a que incluyas su nombre en la línea de asunto o la cabecera del mensaje. Piensa cómo puedes lograr mayor relevancia e intenta enviar a tus contactos correos que les hagan sentir únicos. Un buen consejo es el uso de herramientas de recomendación, que adaptan el mensaje a cada contacto basándose en su comportamiento anterior.

Lo del “Hola Fulanito” ya lo maneja mucha gente, pero imagínate lo que triunfarás si, además de un saludo como Dios manda, sorprendes a tus contactos con unos productos que combinen genial con los que compró en tu tienda durante las navidades.  

Paso 4: Preparar una preventa

Aunque estés esperando al 7 de enero para lanzar tus rebajas, todos sabemos que cada vez hay más tiendas que empiezan antes, y más compradores que retrasan sus regalos de Reyes para beneficiarse de los mejores descuentos (eso es así, a espabilados no nos gana nadie). Envía una campaña de preventa con algún tipo de promoción adicional, como el envío gratuito. De este modo, canalizas las ventas antes de abrir tus ofertas en tiendas físicas o das a tus contactos un adelanto de lo que podrán encontrar. Puedes optar por lanzar tus promociones online antes, pero iniciar los envíos después del día de Reyes, para que eso no afecte a tus ingresos navideños.

preventa email rebajas

Fuente: Inmaculada Ortiz Montiel en Pinterest

Paso 5: Lanzar tu campaña inicial

Antes de tus rebajas, envía a tus contactos una campaña para recordarles cuándo empieza el período promocional y resaltar  cuáles son tus ofertas. Ten en cuenta que en el periodo de rebajas son muchos los negocios que envían correos a sus contactos, y que los mensajes son muy similares, así que es importante que encuentre algo que te diferencie… sin que sea tan, tan original que no te reconozcas ni tú mismo.

Encontrar el momento perfecto es otra de las claves. Con la vorágine pre-Reyes de los primeros días de enero, tus campañas corren el riesgo de perderse entre las prisas, los ajetreos y las ofertas de última hora. Si has lanzado una campaña de preventa, puede que tu mejor opción sea esperar al primer día de las rebajas, mientras que si tus contactos aún no saben nada sobre tus fantásticas ofertas, quizá prefieras avisarle unos días antes de que lo hagan todos los demás.

CampaAsunto del email:Rebajas | Empezamos mañana a las 22h

Paso 6: Informar sobre tus segundas rebajas

¿Tienes segundas rebajas? ¡Hazlo saber!

Las segundas rebajas son algo tan habitual y tan delicioso como el segundo desayuno. Son rebajas sobre rebajas, ¿es que puede haber algo mejor? Si en tu negocio te has lanzado a las segundas rebajas, asegúrate de que tus contactos se enteran. Para las tiendas que venden por temporadas, es una oportunidad fantástica para dar salida a todo el stock de la temporada que se acaban, pero también para presentar las novedades.

Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, no dudes en enviarles a tus contactos una campaña comunicando tus espectaculares descuentos, pero incluyendo también algunos de tus artículos de la nueva temporada, para animar a tus clientes a echarles un ojo.

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Fuente: Breakwalk en Pinterest

Paso 7: Animar a tus clientes a lucir tus productos

Lanza una campaña animando a tus clientes a compartir sus opiniones o sus fotos con tus productos. Si tienes cuenta en Instagram o Twitter, puedes lanzar un concurso impulsando el uso de un hashtag determinado. Todo ese contenido generado por el usuario (UGC) puede convertirse en la mejor promoción que tu marca necesita, una herramienta de marketing valiosísima.

Puedes crear esta campaña hacia la mitad de tu temporada de rebajas y utilizar el contenido que recibas para darle otro impulso a tus ventas. O también puedes hacerlo al final de la campaña, como forma de fidelizar a los contactos que se unieron a tu lista en estas semanas.

Fuente: Shopify

Paso 8: Crear sensación de urgencia

Antes de que el período de las rebajas llegue a su fin, lanza una última campaña de email para recordar que quedan pocos días para poder aprovechar tus ofertas, o que quedan pocas unidades del producto estrella de la temporada.

Los sentimientos de urgencia o escasez tienen el efecto de crear una sensación de urgencia que atrae muchos clientes del último minuto, sobre todo si hacemos uso de elementos interactivos como las cuentas atrás.

Asunto del email: Tic, tac,… ¡Tu extra en las Rebajas va a caducar!

Paso 9: Recoger y analizar toda la información

El último paso, al final de la temporada de rebajas, es hacer acopio de toda la información disponible y estudiar los datos de tus emails para comprobar el éxito de tus campañas. Puedes comparar los diferentes envíos entre sí para ver cuáles han funcionado mejor, pero también puedes dar un paso más y contrastar los resultados con los de otros años u otros periodos de ventas.

De este modo, aprenderás de la experiencia y la planificación de tu estrategia de email marketing para las rebajas de julio será mucho más sencilla. Además, todos estos datos te permitirán segmentar con más facilidad y personalizar los contenidos que envías a tus contactos para enviarles emails aún más relevantes.

¿Lo tienes todo? Apunta los pasos y asegúrate de ir completándolos uno a uno para sacarle el máximo partido a tu estrategia de email marketing durante esta temporada de rebajas. Así de fácil.

En resumen

Ahora que tienes las claves para enfrentarte a la temporada de rebajas (y sabemos que cualquier ayuda es bienvenida), puedes empezar a preparar las diferentes campañas para impulsar tus ventas. Recapitulando:

1. Implementa un widget de suscripción.
2. Segmenta tus listas de contactos en base a sus preferencias o localización.
3. Personaliza tus emails para hacerlos más relevantes.
4. Prepara una campaña de preventa con una promoción adicional.
5. Lanza una campaña inicial para resaltar cuáles son tus ofertas.
6. Informa sobre tus segundas rebajas.
7. Anima a tus clientes a lucir tus productos.
8. Crea sensación de urgencia con ofertas last minute.
9. Recoge y analiza toda la información para comprobar el éxito de tus campañas.

Si necesitas un poco de inspiración, echa un vistazo a las muchas plantillas de email listas para usar en nuestra galería de plantillas. Accede a tu cuenta de Mailjet o crea una cuenta gratis para descubrirlas.

¿Preparas campañas de email para las rebajas? Cuéntanos tus trucos y lo que mejor te funciona por Twitter, usando el hashtag #MailjetRebajas.

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Esta es una versión actualizada del artículo “9 sencillos pasos para triunfar con tu email marketing en las rebajas“, publicado en el blog de Mailjet el 3 de enero de 2017.