Aunque el email lleva ya un tiempo en nuestras vidas, la falta de estandarización entre los clientes de email hace que siga siendo muy complicado dar en el clavo. Pero eso no quiere decir que debas decir adiós a la diversión.

¿Se te ocurre una forma mejor de hacer partícipes a tus lectores que darles la opción de interactuar con tu email, en lugar de salir de la bandeja de entrada? Eso es lo que TicketMaster experimentó con su email de los Video Music Awards, en el que ofrecía a sus lectores la posibilidad de votar por su artista favorito directamente desde el email. Los resultados fueron impresionantes: la tasa de apertura superó los niveles habituales en más de un 180 %.

 

Entra de lleno en el email interactivo

En Mailjet, estamos seguros de que ha llegado la hora de dar un paso más con los emails interactivos. Y no solo porque su diseño vaya más allá y sorprenda a los lectores con una apuesta innovadora (y por tanto con más posibilidades de ser recordada a largo plazo), sino también porque aporta una facilidad de uso y navegación que simplifica la conversión del cliente.

En un mundo en constante movimiento y plagado de estímulos que distraen al usuario de la acción final, facilitar las compras sin abandonar el email puede marcar la diferencia.

 

 

5 Ideas para diseñar correos electrónicos interactivos

Para que tú también puedas dejar a tus suscriptores con la boca abierta, aquí tienes algunas ideas de componentes interactivos que arrasarán en la bandeja de entrada y revolucionarán tu conversión.

 

1. Carruseles de imágenes

En Mailjet compartimos esta visión de futuro con el equipo de MJML, y este es el motivo por el que lanzaron su primer componente interactivo, que te permite mostrar una galería de imágenes en un email con apenas unas líneas de código.

Los lectores podrán navegar entre las imágenes si sus clientes de email lo permiten (como es el caso de Apple Mail, Gmail o Yahoo, entre otros); de lo contrario, se aplican alternativas decentes para integrar la experiencia a la que están acostumbrados y se verá solo la primera imagen (como en Outlook.com).

 

mj carousel gmail

 

2. Personalización de un producto

Este reto es muy técnico, pero el resultado es impresionante. Burberry envió a sus suscriptores un email en el que se les permitía elegir color para personalizar una bufanda, que llevaba además las iniciales del destinatario. Esta opción requiere un dominio de la codificación de emails adaptativos y el uso scripts en el servidor para cambiar las iniciales en la imagen de cada suscriptor.

Aquí te enseñamos cómo quedó el email (¡tú también puedes jugar un poco con él!):

 

Burberry customization

Imagen cortesía de FreshInbox.

Lo malo es que el email solo es interactivo en los clientes de email basados en webkit; el resto muestra una versión estática.

 

3. Diseños de tipo acordeón

El uso de diseños de tipo acordeón en el email te permitirá incluir un montón de contenido sin tener que incrementar en exceso su longitud, lo cual resulta especialmente útil en plataformas móviles. Por ejemplo, quieres mostrar varios productos en un email de venta minorista o las respuestas a algunas de las preguntas más habituales.

Aquí tienes un ejemplo de Email Monks que muestra cómo quedaría un email de este tipo:

 

accordian in email

 

4. Compras incorporadas en el email

La capacidad que tiene el email para llamar la atención y hacer que tus suscriptores interactúen con él lo convierte en uno de los mayores canales para el comercio electrónico. Así que, ¿por qué no darles la oportunidad de comprar directamente desde tu email?

Nuestros amigos de Rebelmail (con quienes nos asociamos para el gran lanzamiento de su API) son los mejores creando este tipo de emails: tus lectores podrán seleccionar un producto y elegir una talla, y cuando estén listos para completar la compra, se les redireccionará a la página de pago de tu sitio. Rebelmail también te facilita los análisis que necesitas sobre las interacciones que se produjeron dentro del email.

 

rebelmail

 

5. Tests y encuestas

Otra gran aportación de nuestros amigos de Rebelmail son los tests integrados en los emails, una forma original de gamificar la experiencia del usuario dentro del email. De este modo, mantenemos su atención y le ofrecemos contenido personalizado en función de las respuestas que dé al test. Como demostró Ticketmaster con su campaña para los MTV Awards, son una forma fantástica de incrementar la interacción de tus lectores con tu correo.

Pero además, estos tests pueden ser usados también como encuestas de opinión, para conocer mejor a tus suscriptores. ¿Por qué abandonaron una compra? ¿Qué productos les gustan más? ¿Qué contenido querrían leer? Las encuestas ofrecen muchísimas posibilidades dentro de un email y existen muchos escenarios en los que conocer la opinión de tus contactos puede ayudarte a mejorar tu oferta y guiarles hacia aquello que realmente les interesa.

 

Quizz Interactivo RebelMail

 

Permanece atento para enterarte de todo

Esperamos que hayas encontrado algo de inspiración para tus propios emails interactivos. Ya sabes, si quieres seguir arrasando en la bandeja de entrada y conquistando a tus suscriptores por tus contenidos innovadores, entonces es indispensable que estés en alerta permanente. 😉

No dudes en seguirnos en nuestro blog para descubrir más ideas y trucos de diseño de email, y mantente atento a nuestras novedades en MJML, donde publicaremos muchos más componentes interactivos para facilitarte las cosas. Sigue al equipo en Twitter para no perderte un solo detalle. También puedes participar en Github y charlar con la comunidad MJML en Slack.

 

¿Tienes ejemplos increíbles de email interactivo que hayan llegado a tu bandeja de entrada? ¿O envías emails alucinantes que todo el mundo debería ver? Compártelos con nosotros en Twitter. 😊

 

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Esta es una versión actualizada del artículo “2017: El Año Del Email Interactivo“, publicado en el blog de Mailjet el 6 de diciembre de 2016.