Denise Chan

Denise Chan

Con el aumento de las estrategias de posicionamiento en los últimos años, los negocios, especialmente aquellos en el mundo tecnológico, se han centrado en hacer más cosas, más rápidamente.

Vemos titulares como “Cómo la empresa X logró 300 000 euros de un día para otro” o “Cómo la empresa Y construyó una lista de contactos de 25 000 personas en una semana”. Estas historias son todas geniales. De hecho, es de lo más inspirador ver lo que somos capaces de hacer con pocos recursos y un presupuesto limitado. También fomenta una competitividad sana con otros líderes de nuestro sector, llevando a otros a ponerse las pilas y buscar formas más inteligentes de crecer mucho en muy poco tiempo. Sin embargo, cuando hablamos del email, la clave está en encontrar un equilibrio.

En 2015, el negocio de ventas online Of A Kind construyó su lista de contactos con la calidad como premisa principal y experimentaron unos buenísimos resultados. ¡Su tasa de apertura aumentó en un 23 %! ¿Cómo lo hicieron? El equipo de Of A Kind se centró en dos aspectos.

Hacer de sus clientes la prioridad

A Of A Kind le apasiona crear productos y contenidos que gusten a sus clientes. Lo mismo va por su estrategia de email, donde querían asegurarse de estar mandando sus mensajes a la audiencia correcta, con el tipo de contenido correcto. ¿Sabías que, cuando es usado de la forma correcta, el correo electrónico convierte a un número de clientes mucho mayor que las redes sociales? ¡Casi 40 veces más que Facebook y Twitter juntos!

Limpiar su lista de contactos de forma habitual

El 60 % de la lista de contactos media está inactiva, lo que significa que más de la mitad de la gente que a los que tú crees estar dirigiéndote pueden no estar escuchándote.

Of A Kind se deshizo de ese ruido innecesario eliminando a los usuarios que no han mostrado interés en seguir recibiendo sus contenidos, segmentando en una lista aparte a los que no han abierto o hecho clic en sus enlaces en los últimos tres a seis meses. Esto les permitió concentrar sus esfuerzos en estudiar cómo interactúan con sus contenidos aquellos usuarios que sí están interesados.  

Pásate por aquí si quieres saber más sobre cómo Of A Kind logró aumentar su interacción con los usuarios.