Por qué nunca deberías comprar una lista de email

Imagina llamar todas las semanas a la puerta de alguien que no conoces. Repetidamente, una y otra vez. Sin ni siquiera haberte presentado y sin saber si tienen el más mínimo interés en verte. Igual al principio te abren la puerta y se preguntan qué haces ahí. A la semana siguiente, miran por la mirilla y te ignoran. A la tercera semana, probablemente empiecen a plantearse llamar a la policía.

Esto sería lo equivalente a comprar bases de datos de emails en la vida real.

Entonces ¿por qué es una práctica tan común, si es tan molesto? Por un lado, es fácil entender por qué las empresas caen en la tentación de comprar bases de datos de terceros: parece una solución tan rápida y “apetecible”, ya que supuestamente te ahorra el esfuerzo de construir o aumentar tu base de datos de forma orgánica, que resistirse parece casi imposible.

Sin embargo, la realidad es que comprar bases de datos de emails no es sólo un gasto importante, sino que puede poner en jaque toda nuestra estrategia de email marketing. Te lo decimos nosotros, que en esto del email somos unos expertos. 😇

En este post veremos cuáles son los motivos por los que nunca deberías comprar una base de datos, y te daremos algunos consejos sobre cómo aumentarla de forma natural.

¿Qué peligros tiene comprar listas de contactos de emails?

Comprar una lista de email y enviar correos electrónicos a gente que no se ha interesado específicamente en nuestro contenido es un poco como colarse en la bandeja de entrada sin ser invitado. Al principio, puede que abran tus mensajes. Luego, empezarán a ignorarlos hasta que, en cierto momento, se cansen y llamen a la policía.

En España, esta policía puede tener dos caras. El poli bueno es el botón de spam: te mete en líos, pero podría ser peor. El poli malo es la Agencia Española de Protección de Datos, que no sólo te mete en líos, sino que también te puede meter un multazo de esos que dejan a tu empresa tiritando.

En realidad, la metáfora del poli bueno y el poli malo viene a representar los dos grandes motivos por los que nunca deberías comprar una lista de contactos:

  1. Porque afectará a tu entregabilidad.
  2. Porque es ilegal.

Pero es que, además, hay otro actor en esta película del que debes preocuparte y que vigila que no te dediques a utilizar bases de datos compradas: tu propio proveedor de emailing.

¿Te parece un poco radical? Vamos a echarle un vistazo a cada uno y verás por qué comprar una lista de contactos es más grave de lo que parece.

El poli bueno (que no es tan bueno): el spam

Si tienes mucha, muchísima suerte, los usuarios desinteresados eliminarán tu mensaje sin ni siquiera abrirlo o se darán de baja de tu lista. Sin embargo, aquellos que estén muy cansados ya de recibir emails en los que no tienen el más mínimo interés marcarán tus mensajes como spam, en lo que podemos considerar como la metáfora digital de “pegarte un portazo en la cara por pesado”.

Si muchos usuarios molestos hacen lo mismo (y lo harán, ten en cuenta que probablemente no seas el único que ha comprado la lista y les ametralla con emails cada semana) tus tasas de spam subirán exponencialmente, afectando de forma negativa a tu reputación como emisor y a tu entregabilidad. Al final, todo el dinero que has gastado en esa lista no sólo no te reportará beneficios, sino que puede poner en jaque tu capacidad de llegar a la bandeja de entrada de tus contactos.

El riesgo de las trampas de spam

Pero no solo eso. Las listas compradas, por muy actuales que sean, son susceptibles de tener trampas de spam, es decir dirección inválidas que han sido configuradas por los ISPs (proveedores de servicios por Internet, como Gmail, Outlook, Yahoo…) para detectar a los spammers.

Básicamente funcionan de tal modo que cada email que es enviado a esta dirección (una dirección sin un destinatario existente que tiene como objetivo detectar quién envía correos sin seguir las mejores prácticas del email marketing) es instantáneamente considerado por el ISP como un spammer.

¿Y qué significa esto? Pues que, desde ese momento, Gmail, Outlook, Yahoo o el proveedor de servicios por Internet que nos haya marcado como spammer va a marcar todos nuestros mensajes como correo basura, y sabes tan bien como nosotros que salir de esa situación es muuuy complicado.

El poli malo: la Agencia Española de Protección de Datos

Ahora bien, imagínate que un día Juan, uno de esos contactos a los que otras tantas empresas como tú llevan ametrallando con sus geniales campañas de marketing, se harta, pero de verdad. Se harta tanto que, como no es tonto y conoce la ley, le envía un email a la Agencia Española de Protección de Datos quejándose de que estás enviándole correos electrónicos sin autorización y… he ahí el principio del fin.

Has oído hablar del Reglamento General de Protección de Datos, ¿verdad? Si no lo has hecho, ponte al día rápidamente, porque aquí está la clave de todo el asunto.

La AEPD te abrirá un expediente sancionador y te exigirá pruebas de que tus contactos han dado su consentimiento… Unas pruebas que tú, por supuesto, no tienes. Sanción al canto. De nada te valdrá llorar o inventar excusas.

La ley es clara: en España, como en el resto de Europa, la nueva normativa exige que todos los contactos a los que vamos a enviar nuestras newsletters y campañas hayan dado su consentimiento expreso para recibir este tipo de comunicaciones.

Y aquí no hay excusa que sirva. Con la llegada del RGPD, los consumidores son muy conscientes de cuáles son sus derechos y están más que dispuestos en hacerlos respetar.

El guardia de seguridad: el ESP

Puede que no lo sepas, pero una base de datos comprada puede darte problemas mucho antes de empezar a enviar.

La mayoría de los proveedores de email (entre ellos Mailjet) prefieren no tratar con usuarios  que compran o alquilan sus bases de datos y por eso bloquean todas aquellas cuentas que son pilladas en el acto. En otras palabras, el ESP es un poco como un guardia de seguridad encargado de evitar que alguien se cuele en una fiesta sin ser invitado.

Los motivos son más que válidos: a menos que no tengas un volumen de envío mensual que supera las seis cifras, seguramente compartes la dirección de IP de envío con otros clientes y por tanto también su reputación. Esto quiere decir que si hay algún usuario que no respeta las mejores prácticas de envío de emails, tanto la reputación como la entregabilidad de dicha IP (y por tanto de todas las cuentas que la comparten) puede verse comprometida.

Cómo aumentar tu lista de contactos de forma legal

Si has llegado hasta aquí, ya tendrás claro que lo importante de una buena base de datos de email no es tanto la cantidad como la calidad. Por eso, vamos a darte algunos consejos básicos sobre cómo conseguir suscriptores que de verdad están interesados en recibir tus comunicaciones por email.  

Si al final de este post quedas con ganas de conocer más técnicas eficaces para aumentar tu base de datos, hemos escrito un artículo con más de 14 ideas que te resultará muy útil.  

1. Saca partido a todos tus canales

La mayoría de las webs suelen centrar sus esfuerzos de captación exclusivamente en el blog, pero hay muchas más páginas donde puedes añadir un formulario de suscripción para aumentar tu base de datos. Un ejemplo son aquellas partes de tu web que están siempre visibles para el usuario, como el footer o el menú lateral.

Por otro lado, podemos sacar provecho también a herramientas como las redes sociales, que te permiten convertir tus seguidores en suscriptores a través de formularios o botones de acción.

Imagen vía Blogpocket.

2. Aprovecha el contenido de valor

Otra forma muy efectiva de hacer crecer tus listas de contactos es ofreciendo a cambio algún tipo de contenido de valor. Dicho así puede que no te haya convencido mucho, pero si lo piensas bien, seguro que te viene a la cabeza al menos una ocasión en la que has compartido tu dirección de email para recibir o descargar una pieza de contenido.

El secreto de esta técnica está en la calidad de lo que ofreces: si no es algo útil que aporta un beneficio, nunca funcionará, pero si lo logras, tu base de datos no parará de aumentar.  

3. No te olvides del mundo offline

A veces nos centramos tanto en el mundo digital que nos olvidamos de las oportunidades de captación que tenemos delante de nosotros, literalmente. No hay nada malo en compartir formularios físicos en tu tienda o establecimiento para recoger direcciones de email de los que ya son tus clientes, o en sacar partido a los eventos en los que participes para recoger direcciones de email.

Eso sí, siempre debes conservar los formularios como prueba de que has obtenido el  consentimiento explícito de esos suscriptores o, todavía mejor, puedes enviarles un email de confirmación antes de añadirles a tus listas de contactos.  

En resumen

Ya queda claro, ¿no? Enviar correos a quien no quiere recibirlos no sólo es un error desde el punto de vista comercial (¿para qué vas a gastar dinero en comprar una lista de email si no te va a aportar beneficios?), sino que puede convertirse en un gran problema desde el punto de vista legal.

Así que, si quieres sacarle el máximo partido a tu estrategia de email marketing, lo realmente efectivo es crear una base de datos de forma orgánica, con suscriptores que de verdad aprecien nuestros contenidos y nuestras ofertas.

Consulta nuestra guía: Cómo crear una lista de contactos que se conviertan en clientes de por vida.

¿Qué es un servidor SMTP y por qué se usa?

SMTP. Son las siglas en inglés para “protocolo simple de transferencia de correo”. Pero, para muchos de nosotros, no tiene nada de simple: es otro término técnico que se entiende muy vagamente. En realidad, el SMTP es parte de una tecnología que muchos de nosotros usamos en la actualidad de forma habitual. ¿Qué es un servidor SMTP y para qué se usa? Te lo contamos.

 

¿Qué significa SMTP?

En términos humanos y comprensibles, el SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, o protocolo simple de transferencia de correo) es un protocolo básico que permite que los emails viajen a través de Internet.

Es decir, es un protocolo de mensajería empleado para mandar un email de un servidor de origen a un servidor de destino. Este procedimiento, indispensable en el proceso de envío de emails, es completado por el servidor SMTP.

Email marketing navidad

¿Qué es el servidor SMTP?

El servidor SMTP es un ordenador encargado de llevar a cabo el servicio SMTP, haciendo las veces de “cartero electrónico” y permitiendo el transporte de ese correo electrónico por Internet. La retransmisión SMTP funciona de un modo muy sencillo: si el servidor SMTP confirma las identidades del remitente y del destinatario, entonces el envío se realiza.

Digamos que es como la oficina de correos de la web: recoge el email del remitente y lo entrega en la oficina de correos local del destinatario, que es otro servidor SMTP. Nació en 1982 y sigue siendo el estándar de Internet más utilizado a día de hoy.

Para desglosar esto un poquito más, imaginemos el recorrido que tu email normal tendría que hacer a velocidad caracol para llegar a su destino:

SMTP-1

 

¿Cómo funciona la retransmisión SMTP?

Vamos a explicar el funcionamiento de la retransmisión SMTP de forma un poco más detallada.

Cuando se envía un email a través del protocolo de retransmisión SMTP, lo que se produce es la validación de una serie de comandos de texto (de la cadena de caracteres ASCII), que posteriormente son enviados a un servidor SMTP. Por lo general, se utilizan los puertos 25 o 587.

En este proceso no entra en juego el contenido del correo electrónico, sino que la atención del lenguaje SMTP define exclusivamente en la transmisión.

Cada vez que se envía un email mediante el protocolo SMTP, se abre una nueva sesión del servicio de retransmisión SMTP. A continuación, se llevan a cabo una serie de intercambios de información entre el cliente de email y el servidor SMTP de destino, como si de una conversación se tratara.

Comandos SMTP

La conversación se produce mediante comandos de texto muy simples. Los más comunes son los siguientes:

  • HELO: para abrir una sesión con el servidor.
  • EHLO: para abrir una sesión, en el caso de que el servidor soporte extensiones definidas en el RFC 1651.
  • MAIL FROM: para indicar quien envía el mensaje.
  • RCPT TO: para indicar el destinatario del mensaje.
  • DATA: para indicar el comienzo del mensaje, este finalizará cuando haya una línea únicamente con un punto.
  • QUIT: para cerrar la sesión.
  • RSET: Aborta la transacción en curso y borra todos los registros.
  • SEND: Inicia una transacción en la cual el mensaje se entrega a una terminal.
  • VRFY: Solicita al servidor la verificación de todo un argumento.
  • EXPN: Solicita al servidor la confirmación del argumento.
  • HELP: Permite solicitar información sobre un comando.

Comandos smtp

Veamos un ejemplo de una amigable conversación entre el cliente de email y el servidor SMTP.

  1. Este intercambio se inicia mediante el comando “EHLO”, seguido del comando “MAIL FROM”, que nos permitirá identificar al remitente.
  2. En siguiente lugar se envía con el comando “RCPT” que permite al servidor identificar al destinatario y después el comando “DATA”, a través del cual se envía el contenido mismo del correo electrónico.
  3. Finalmente, se envía el comando “QUIT”, que indica el final del intercambio y de la conversación entre el cliente de envío de correo electrónico y el servidor.

Cada vez que se produce este proceso, el servidor SMTP enviará por email las respuestas de dichos clientes, para advertir de si los comandos son válidos o no.

 

¿Qué tipo de servidor SMTP debes elegir?

Usar un servidor SMTP propio

El establecimiento y mantenimiento de un servidor SMTP propio suele ser una opción para aquellas empresas preocupadas por la seguridad y el control del proceso, así como por la fiabilidad del servicio, pues en ocaciones desconocen los estándares que pueden ofrecer los proveedores externos. 

Sin embargo, disponer de un servidor SMTP propio es una tarea que puede rápidamente convertirse en algo costoso y que consuma mucho tiempo. El uso de tecnología propia implica destinar recursos a su gestión y mantenimiento, y no siempre podemos contar con los mayores avances o las mejores funciones.

Enviar a través de un proveedor de email

Muchas empresas se decantan por usar un proveedor de email, como Mailjet. Al contratar los servicios de un proveedor de email, no es necesario preocuparse por la atención diaria que este requiere. Es el proveedor el que se encarga de eso por nosotros.

¿Cómo es este protocolo cuando hablamos de un proveedor de servicios de email como Mailjet? Las empresas que necesitan enviar emails masivos a sus clientes utilizan un servidor SMTP para simplificar el mantenimiento y obtener más información de análisis.

Usar un proveedor de servicios para enviar contenido a través de un servidor SMTP ahorra a las empresas tener que gestionar su propio servidor de email. Como puedes ver en el siguiente diagrama, la empresa o el remitente crea el email y su servidor lo envía al servidor SMTP de Mailjet, donde se prepara y se manda a los destinatarios.

SMTP-2

 

Mayor entregabilidad

Con el fin de combatir el spam, la mayoría de los proveedores de webmail (como Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) establece un límite sobre la cantidad de emails que puedes enviar a distintos destinatarios al día. Como lo habitual es que las empresas superen este límite, tienen que recurrir a los servicios de una plataforma de envíos de email de nivel empresarial.

Un proveedor de servidor SMTP puede ayudar a empresas y organizaciones a enviar grandes volúmenes de email sin que se les etiquete por error como SPAM.

Los proveedores de servicios de email como Mailjet invierten muchísimos recursos en la creación de su propia infraestructura de email para gestionar grandes cargas de volumen. Y además, trabajan mano a mano con los principales proveedores de servicios de Internet y de webmail con el fin de garantizar una mejor entregabilidad y lograr que los emails lleguen directamente en la bandeja de entrada del destinatario.  

Mejores estadísitcas

Los envíos mediante un proveedor de servicios de email presentan otra gran ventaja. Dependiendo del proveedor, el usuario tendrá a su disposición una serie de estadísticas y posibilidades de seguimiento de las aperturas y los clics una vez que se entregue un email.

 

El servidor SMTP de Mailjet

Evidentemente, Mailjet admite un servicio de retransmisión mediante el protocolo SMTP, tal y como lo hacen el resto de proveedores de email, con el fin de configurar los servidores de email salientes.

Sin embargo, la gran ventaja es que, a través de Mailjet, podemos disfrutar de unos servidores SMTP preconfigurados, una opción mucho más sencilla y cómoda para los clientes, llena de beneficios.

Entregabilidad

Con los servidores SMTP preconfigurados de Mailjet, tenemos la garantía de que estaremos siguiendo las mejores prácticas técnicas en el envío de correos electrónicos y, por lo tanto, podremos disfrutar de una entregabilidad óptima en el envío de nuestros mensajes.

Seguridad

También, gracias al uso del servicio de retransmisión SMTP de Mailjet, podemos asegurarnos de que nuestros datos están seguros. Nuestra identidad no será suplantada, gracias a los protocolos SPF y DKIM, y nadie podrá acceder al contenido de nuestros emails y la información de nuestros contactos, gracias a los protocolos de encriptación SSL o TLS. Además, Mailjet cuenta con el certificado ISO 27001 y cuenta con la certificación AFNOR de conformidad con el RGPD.

Estadísticas

Además, Mailjet permite añadir a nuestras campañas un sistema de etiquetas sencillo, lo que nos ayudará a realizar un seguimiento de las estadísticas de los envíos que hemos realizado a través de sus servidores SMTP. Para ello, sólo tendremos que acceder a nuestra cuenta de Mailjet y buscar estos datos, que estarán separados del resto de estadísitcas, en el panel de control.

Mailjet también traduce los informes de los ISP (Gmail, Yahoo, AOL, etc.), pues cada uno tiene su propia forma de comunicarse. Nuestro servicio ahorra tiempo a los desarrolladores al convertirlos en una respuesta fácilmente identificable que muestra si un email ha sufrido un rebote suave o duro.

Facilidad de uso

Nuestro servicio de retransmisión SMTP se configura en un momento. Sólo tenemos que añadir la clave de la API y la clave secreta proporcionada por Mailjet en la aplicación que vamos a utilizar para enviar nuestros mensajes de correo electrónico. Para poder encontrar todos estos datos, basta con que visitemos la página dedicada a la configuración de la retransmisión SMTP en nuestra cuenta Mailjet.

Todo lo que necesitas saber sobre el servicio SMTP Relay de Mailjet lo puedes encontrar en nuestra página de funciones de servidor SMTP.

 

En resumen

Si lo que deseamos es obtener una capacidad de entrega óptima y beneficiarnos de las herramientas de seguimiento de un proveedor de email, sin dejar de utilizar nuestras propias aplicaciones para diseñar y enviar tanto correos electrónicos transaccionales como de marketing, un servidor SMTP como el de Mailjet es la opción perfecta para nosotros.

Básicamente, el hecho de que el servidor SMTP se haga cargo de la parte más pesada de la administración nos simplifica muchísimo la vida como expertos en marketing. Y, por supuesto, nos permite dedicar más tiempo a desarrollar contenido y seguir elaborando nuestras listas de suscriptores.

 

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Este artículo es una versión actualizada del post “¿Qué Es Un Servidor SMTP Y Por Qué Se Usa?“, publicado en el blog de Mailjet el 20 de marzo de 2017.

Por qué deberías usar las etiquetas UTM en tus campañas

Actualizar redes sociales, controlar los tests A/B, hacer un seguimiento de tu tráfico y tus conversiones, diseñar la newsletter… Sí, la vida del profesional del marketing es complicada. A veces (demasiadas veces), podemos llegar a sentirnos como el Bert de Mary Poppins, en su modo ‘hombre orquesta‘.

Pues así, aquí estamos nosotros, con otra tarea más que añadir a tu lista de actividades de marketing. Porque estamos seguros de que ya dedicas bastante tiempo a planificar tus campañas de email, pero… ¿estás seguro de que estás analizando sus resultados a fondo?

 

Sí, las métricas importan

Cualquiera que sea el objetivo de tu estrategia de email (incrementar la difusión de la marca, generar más ingresos, atraer más tráfico a tu sitio web, etc.), siempre deberías realizar un seguimiento de tus envíos porque el proceso no termina cuando le das al botón de “Enviar”. Querrás saber quién abrió tu mensaje y qué llamadas a la acción generaron el mayor número de clics.

Afortunadamente, la mayoría (¿todos?) de los proveedores de servicios de email ofrecen estadísticas fáciles de comprender, como las tasas de aperturas, bajas, clics o rebotes. Por supuesto, en Mailjet también tenemos informes de estadísticas detalladas que puedes utilizar para hacer un análisis de tus campañas.

Pero, ¿qué pasa si quieres ir más lejos? ¿Y si quieres saber qué trayectoria siguieron las personas que hicieron clic en tu email, qué páginas de tu sitio web visitaron y qué compraron? Tenemos una solución para ti: las etiquetas UTM.

 

¿Qué son las etiquetas UTM?

¿Etiquetas qué?

¡Etiquetas UTM! UTM significa “Urchin Traffic Monitor”. Urchin es un programa de estadísticas y analítica web que Google adquirió en 2005. Tras esta adquisición, Google fusionó Urchin con su propio sistema de control y seguimiento: Google Analytics. Aunque Urchin ya no exista, el nombre se ha quedado.

Básicamente, Google pone nuestra disposición una fórmula para crear URLs personalizadas. Los parámetros UTM permiten añadir extensiones rastreables a tus URL. Estos parámetros son:

  • medium: el medio en el que se usó el enlace. Ejemplos: email, redes_sociales, etc.
  • source: la fuente o el sitio web del que procede el enlace. Ejemplos: mailjet_ES, boletín, android_app, etc.
  • campaign: permite identificar los enlaces con el mismo medio y la misma fuente.
  • term: si usas búsquedas y/o referencias de pago, conviene añadir este parámetro con las palabras clave correspondientes para identificar mejor tu enlace.
  • content: puede ser interesante si realizas pruebas A/B en tus enlaces para diferenciar las versiones.

Información Etiquetas UTM inglés

Resumiendo, las etiquetas UTM son una forma sencilla y eficaz de categorizar y organizar las diferentes fuentes del tráfico que llega a tu sitio web e identificar su origen.

 

¿Por qué son importantes las etiquetas UTM para los emails?

Como hemos mencionado en la introducción, la mayoría de los proveedores de servicios de email ofrecen información y estadísticas relevantes sobre las campañas que envías.

Normalmente te limitas a realizar un seguimiento del estado de los emails: enviados, abiertos, cliqueados, rebotados, bloqueados, marcados como spam, bajas, etc. Sin embargo, esto no te permite ver realmente lo que ocurrió después de que el lector hiciera clic en tu llamada a la acción. Esta es una limitación, pero oye, qué quieres, los proveedores de servicios de email no son herramientas de gestión de clientes…

Aquí es donde te pueden ayudar las etiquetas UTM. Permiten localizar la fuente y el medio de cada uno de los enlaces hacia tu sitio web, identificar quién visitó qué y realizar un seguimiento de las visitas a tu sitio web.

Información Google Analytics - Etiquetas UTM

Con estos datos, podrás conocer las preferencias de tus lectores y enviarles ofertas y emails más personalizados. Podrás atraer (con suerte) su atención más fácilmente y reforzar su relación con tu marca. ¡Al final, te ayudará a generar más ingresos!

 

¿Cómo se crean las etiquetas UTM?

Y te preguntarás: ¿cómo creo un enlace con etiquetas UTM? Bueno, tienes varias opciones. Puedes hacerlo manualmente, añadiendo las etiquetas de fuente, medio y campaña directamente cuando escribas el enlace y obtendrás algo así:

www.mailjet.com/blog/utm-tagging/?utm_source=blog&utm_medium=website&utm_campaign=utm_post

Si no te quieres complicar mucho, también puedes usar un creador de enlaces online, como el creador de URL de Google Analytics. Usarlo es facilísimo, solo tienes que rellenar la información de tu campaña en los campos correspondientes y copiar el enlace que se genera en la casilla blanca ‘Share the generated campaign URL‘.

Campaign URL Builder para generar Etiquetas UTM

También puedes crear tu propio creador de enlaces con una simple hoja de cálculo: añades tus etiquetas y enlaces al documento y tendrás lista una URL con etiquetas UTM.

 

¡Fantástico! Pero, ¿cómo utilizo las etiquetas UTM con Mailjet?

¡Es sencillísimo! Basta con copiar y pegar el enlace con etiquetas UTM en las llamadas a la acción de tu newsletter en el proceso de creación, con nuestro editor de emails, Passport.

Añadir etiquetas UTM Mailjet

Lo único que tienes que hacer es enviar tu campaña, esperar unas 24 horas para que a tus destinatarios les dé tiempo de abrir, leer y hacer clic en tu email, y hacer el seguimiento con Google Analytics. Podrás comprender mejor el comportamiento de tus lectores y sabrás lo que de verdad les importa.

 

Optimiza tu emailing

Fácil, ¿verdad? Como ya has visto, no hace falta ser un genio para utilizar las etiquetas UTM. Además, ir realizando pequeñas modificaciones en tus enlaces puede ayudarte a incrementar tus ingresos y a interactuar mejor con tus clientes potenciales y clientes existentes.

Por eso, te animamos a utilizarlas y combinarlas con las herramientas de seguimiento y el Comparador de Campañas de Mailjet, para exprimir al máximo tus campañas. Entender de forma precisa qué impulsa a tus contactos a abrir tus emails, hacer clic en tus enlaces y navegar por tu página web es la mejor forma de integrar tu estrategia de emailing en tu campaña global de marketing. ¡Ya sabes lo que tienes que hacer!

Si quieres aprender aún más sobre cómo analizar todos los datos relativos a tu estrategia de emailing, puedes echarle un vistazo a estos dos artículos que hemos seleccionado para ti:

 

Nos encantaría saber cómo te ha ido con las etiquetas UTM. Pásate por Twitter y comparte tus experiencias con nosotros. :-)

 

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Este artículo es una versión actualizada del post “Por Qué Deberías Usar Las Etiquetas UTM En Tus Campañas” escrito por Thomas Hajdukowicz y publicado en el blog de Mailjet el 19 de julio de 2016.

7 ideas para ganar el Mundial 2018 con tu marketing digital

No importa lo que pienses del deporte, nadie puede negar el tirón que tiene para movilizar y sacar lo mejor (y lo peor) de la gente.

El Mundial 2018 estará aquí en menos de un mes, lo que quiere decir que todo el mundo estará pendiente del fútbol durante un mes entero. 32 países y 64 partidos. Con tanto fútbol sobre la mesa… ¿por qué querrías dejar la pasar la oportunidad de unirte a la fiesta?

Tanto si lo sabes todo sobre moment marketing como si no, probablemente tu instinto te esté diciendo que es una oportunidad excepcional para promocionar tu marca. Y estarías en lo cierto.

Aún te queda algo de tiempo para entrar en la competición y ser el ganador del moment marketing durante el Mundial de Rusia 2018. Te contamos cómo.

 

Gana El Mundial 2018 Con Tu Marketing Digital

1. Conoce a tu audiencia

Puede parecer obvio, pero si tienes clientes en Francia, no les envíes un email del tipo #VamosEspaña. Lo más probable es que no se lo tomen muy bien.

Si vas a lanzar una campaña por email, personaliza el contenido y segmenta tus listas para enviar a tus suscriptores mensajes a medida. Conocer a tu audiencia no solo significa conocer dónde viven, su sexo o edad, sino también comprender cómo interactúan con tu marca, cuándo es más probable que abran un email o cuáles son sus productos favoritos, a través del análisis de sus compras anteriores.

La segmentación y la personalización son una solución excelente para enviar emails pertinentes y aumentar potencialmente tu retorno de la inversión.

 

2. Apuesta por la creatividad

Vale, puede que no tengas el presupuesto para hacer un cortometraje con Cristiano Ronaldo, pero eso no significa que no puedas ser creativo y hacer una fantástica campaña de marketing.

El anuncio “Shot on iPhone” (Grabado con iPhone) de Apple fue seguramente mucho más económico que el ejemplo anterior de Nike, pero igual de eficaz. La compañía recicló un concepto sencillo (contenidos generados por el usuario, con fotos hechas por usuarios de iPhone) que ya había demostrado su eficacia y que volvió a triunfar de nuevo durante la Eurocopa 2016. Esta vez, las fotos estaban relacionadas con el fútbol y eran tan impresionantes como en la campaña original.

 


Al fin y al cabo, el deporte es cuestión de emociones, exactamente igual que el marketing. Ser capaz de controlar esas emociones puede ser lo que incline la balanza a favor de tu marca.

 

3. Utiliza múltiples canales

¿Por qué centrarte en una sola plataforma cuando puedes enviar tu mensaje a través de varias? Al usar múltiples canales para impulsar tu estrategia de marketing, podrás aumentar la visibilidad de tu marca y mejorar tus resultados.

Por ejemplo, utiliza Twitter los días de partido y el email en el intervalo entre los partidos para no perder el ritmo. Incrementa tu lista de contactos o de seguidores y dale a tus contenidos el impulso que necesitan para hacerse virales combinando el email y las redes sociales.

¿Tu negocio tiene el potencial para impulsar tu estrategia de marketing offline? Entonces, ¿por qué no pruebas ofertas especiales en la tienda o sorteos de premios los días de partido?

 

4. Fomenta la participación de tus usuarios

Actualmente el marketing se está convirtiendo cada vez más en una conversación bilateral, en lugar de un discurso unidireccional. Lograr que los usuarios reaccionen a tus mensajes puede marcar la diferencia entre una campaña ordinaria y una experiencia de usuario extraordinaria.

Enamórate de los hashtags, anima a tus seguidores a predecir resultados, haz que compartan sus fotos de cómo viven los partidos u organiza competiciones en tu sitio web. Influirá en tu imagen corporativa, aumentará tu alcance y te ayudará a captar clientes potenciales.

 

5. Planifica, ¡pero aprovecha el momento!

Al igual que las noticias, normalmente los momentos de marketing se pueden dividir en dos grupos: predecibles e impredecibles. El Mundial 2018 es predecible: ya sabemos que va a suceder, sabemos cuándo son los partidos e incluso podemos anticipar cuáles van a ser los mejores equipos. Esto nos da tiempo para preparar determinadas situaciones, crear campañas e incluso encontrar los mejores GIFs para usarlos en las redes sociales.

Sin embargo, no todo se puede preparar. A veces surgen imprevistos, como un hincha que se lanza al campo para abrazar a Messi durante un partido de la Copa América 2016. Date prisa, convierte el momento en un GIF, añade una frase divertida y prepárate para arrasar en Internet.

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 – Protección para esos momentos de… “Oh, ¡Dios mío!” –

¿Te imaginas lo que podría haber logrado una empresa de desodorantes con un GIF como este?

 

6. Quien no arriesga…

El moment marketing consiste en correr riesgos. Reaccionar ante situaciones inesperadas supone en parte asumir ese riesgo, improvisar y aprovechar al máximo el momento. Estamos hablando de fútbol, así que no temas elegir un bando, ser ingenioso y hacer comentarios polémicos durante los partidos.

– Podemos inventarnos toda una narrativa diferente en base al moño de (Gareth) Bale. –

¿Que el partido se vuelve aburrido? Puedes pasarte a los comentarios sobre peluquería y estética.

No te tomes demasiado en serio, pero procura no ser irrespetuoso ni banalizar temas delicados.

 

7. Pertinencia ante todo

Vale, el fútbol es divertido. A todos nos gusta el fútbol. Estamos emocionadísimos y tenemos un montón de ideas de marketing para la final del Mundial de Rusia 2018. Pero, ¿va a ser de verdad eficaz?

Bueno, si trabajas para una compañía de apuestas en línea, el 10 de julio seguramente sea el día más ajetreado del año. Pero, ¿de verdad necesitas tuitear en directo si tienes un sitio web de venta de bastones y muletas para personas mayores? Seguramente no.

Por tanto, asegúrate de fijar tus objetivos de marketing y encontrar la forma más eficaz de conseguirlos. Pregúntate “¿De qué sirve?” antes de organizar una campaña y “¿Mereció la pena?” después. Podrás aprender de la experiencia y prepararte para el próximo gran evento.

 

En resumen: ideas para triunfar en el Mundial 2018

Este año, durante el Mundial de Rusia, prepárate para sacarle partido al fútbol y añadir un poco de emoción deportiva con estas siete ideas:

  1. Conoce a tu audiencia, personaliza tu contenido y segmenta tus listas.
  2. Apuesta por la creatividad para conectar con las emociones de tus usuarios.
  3. Utiliza múltiples canales para aumentar la visibilidad de tu marca y mejorar tus resultados.
  4. Fomenta la participación de tus usuarios transformando tus actividades de marketing en una conversación entre dos.
  5. Planifica, pero ¡no tengas miedo de aprovechar el momento!
  6. Quien no arriesga, no gana… ¡No te tomes demasiado en serio!
  7. Asegúrate de que lo que haces es pertinente en todo momento.

¿Tienes pensado lanzar alguna campaña para el Mundial 2018? ¡Tuitéanos tus ideas creativas y opiniones!

Checklist definitiva para crear una estrategia de email marketing

¿Sabías que el correo electrónico tiene alrededor de 2.600 millones de usuarios activos en el mundo? Entre esto, y que su ROI es realmente alto (36 $ por cada dólar invertido), no es de extrañar que el emailing sea uno de los canales de marketing preferidos de las empresas, y mucho menos que aguante el tirón sin tambalearse de cada nueva plataforma que se pone de moda entre equipos de marketing de todo el mundo.

Pero el email marketing es algo más que simplemente enviar correo tras correo a nuestras listas de contactos. Las nuevas empresas que quieran aventurarse en este mundo, deben definir una estrategia de emailing que les permita aprovechar realmente su potencial.

Si no tienes ni idea de por dónde empezar y lo de crear una estrategia de email marketing te suena a chino, no te preocupes. Hemos preparado esta checklist, para que puedas enviar tu primer email sabiendo que tienes un plan sólido detrás, y sin dejarte nada importante en el tintero.

Guía de estrategia de email

Checklist de Email Marketing

FASE 1: CONSTRUYE UNA LISTA DE CONTACTOS

Primer Paso: Promociona tu lista de correo a través de diferentes canales para atraer a tus posibles suscriptores. Es decir, da a conocer tu programa de email entre tus visitantes.

Para llegar al mayor número de contactos potenciales, puedes:

  • Agregar una casilla de suscripción a la newsletter en cada uno de los formularios de tu web.
  • Incluir un widget de suscripción a las páginas con más tráfico de tu sitio web.
  • Usar las redes sociales y sus funciones especiales para desarrollar listas de contactos.
  • Promocionar tu lista de contactos en tu tienda o en los eventos en los que participes.

Recuerda que, bajo el Reglamento General de Protección de Datos, es indispensable que solicites el consentimiento de tus contactos de forma clara y concisa. Aprende más sobre el consentimiento en el mundo RGPD aquí.

Segundo Paso: Utiliza algunas técnicas e ideas para incentivar a los usuarios, para convencerles de que se unan a tu lista de correo electrónico. Puedes probar estas:

  • Ofrece descuentos y regalos (guías, ebooks, contenido exclusivo …).
  • Incentiva a tus contactos para que te promocionen con su propia red con códigos de referencia.

Tercer Paso: El contenido viral puede ser una forma fantástica de llegar a nuevos lectores. Para animar a que tus contactos compartan tu newsletter puedes:

  • Incluir contenido de valor que la gente realmente quiere leer y compartir.
  • Añadir botones a redes sociales fáciles de encontrar y de cliquear, también en pantallas más pequeñas como las de los móviles.

Para saber más sobre cómo crear una lista de contactos efectiva para tu estrategia de email marketing, consulta nuestra guía Cómo Crear una Lista de Contactos.

FASE 2: CREA TUS CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING

Primer Paso: Lo primero que los profesionales de marketing deberían considerar, antes de ponerse a diseñar su plantilla de newsletter, es cuáles son los objetivos generales y objetivos específicos de las campañas que quieren lanzar. Otros puntos importantes son:

  • El “nombre de remitente“, que debe ser reconocible para evitar la confusión en tus contactos.
  • La línea de asunto.
  • El pre-encabezado.

La línea de asunto y el pre-encabezado deben ir mano a mano, para darle a tus lectores una idea clara de lo que podrán encontrar en el interior.

Segundo Paso: Ha llegado la hora de empezar a diseñar tus emails. Deberás asegurarte de que tu email tiene un diseño fantástico, pero también de que tu identidad de marca está presente. Recuerda también que:

  • Tu correo electrónico debe tener un diseño responsive. Es decir, debe poder leerse perfectamente en un dispositivo móvil o tableta.
  • Evita usar imágenes grandes y ten en cuenta que el ratio ideal entre texto e imagen es de 60/40.
  • Confirma que tu contenido es fácil de leer, con llamadas a la acción fáciles de encontrar (y de cliquear).

Tercer Paso: Antes de pulsar el botón de ‘Enviar’, no te olvides de comprobar que todo está en orden y de hacer pruebas sobre tus emails:

  • Asegúrate de que tu mensaje se ve correctamente en diferentes dispositivos (ordenadores, móviles, tabletas…).
  • Verifica también la visualización en diferentes clientes de email (como Outlook, Gmail, Yahoo…). Ciertos elementos, como los emojis, pueden no ser visibles en todos ellos.

¿Quieres saber más sobre cómo crear newsletters efectivas? Echa un vistazo a las Claves y Ejemplos para Crear la Newsletter Perfecta.

FASE 3: OPTIMIZA TUS RESULTADOS

Primer Paso: Haz un seguimiento de los resultados de tu campaña. Revisa las métricas y presta atención a algunos de los siguientes aspectos:

  • Ten las estadísticas de tu email bajo control para asegurarte de que detectas cualquier resultado inusual a tiempo.
  • Haz una comparación entre diferentes campañas para encontrar la hora y el día perfecto para enviar tus correos y la frecuencia de envío que mejor funciona con cada lista de contactos. Puesto que no hay una ciencia exacta para saber estos datos y cada lista se comporta de forma distinta, es esencial probar combinaciones diferentes hasta dar con la ideal.
  • Prueba diferentes elementos en tus emails (líneas de asunto, nombres, CTA …) y estudia qué efecto tienen en tus métricas. Esto te ayudará a mejorar tus resultados.

Segundo Paso: Cuida tus listas de forma periódica para conseguir la mejor entregabilidad. Aquí tienes algunas ideas que pueden ayudarte:

  • Elimina las direcciones bloqueadas, las cancelaciones de suscripción y a cualquier suscriptor que te haya marcado como spam después de enviar cada email.
  • Intenta recuperar a tus contactos inactivos (aquellos que no han interactuado con tus emails en los últimos meses) con una campaña de reactivación.
  • Si esto no funciona, elimina cada 3 a 6 meses a los contactos que no hayan respondido a tu campaña de reactivación.

Aprende a entender las métricas de tus emails en nuestro post: ¿Qué te cuentan las Estadísticas de tus Emails?

Descubre cómo recuperar a tus contactos inactivos y limpiar tus listas en nuestro post: Revivir Contactos Zombies.

Y hasta aquí hemos llegado… Aunque mantener una estrategia de email sana y efectiva requiere de trabajo y atención constante. Debes asegurarte de que envías correos que tus contactos realmente quieren leer, con contenidos que aporten valor. Segmenta tus listas y personaliza tus emails a conciencia, adaptando el mensaje a cada contacto, y usa la automatización para atraer a los usuarios con los correo adecuado, en el momento adecuado.

Si quieres profundizar más en el tema y conocer aún más trucos y consejos para crear una estrategia de email que impulse tu estrategia de marketing, descárgate nuestra Guía Definitiva para Crear una Estrategia de Email.

Nuevo: Edita emails con otros colaboradores en tiempo real

¡Tachán! YA LO TENEMOS. ¿El qué? Una solución que te facilita la vida al organizar tus colaboraciones a la perfección. Venga, ¿qué es? ¡La colaboración en tiempo real!

Ya puedes trabajar con varios colaboradores a la vez en tus diseños de emailing, con total tranquilidad.

 

Colabora en tiempo real en la creación de tus emails

¿Estás trabajando en el diseño de una campaña cuyos contenidos te encargas de redactar? ¿Tienes un compañero diseñador que debe actualizar las imágenes y garantizar que se respete la carta gráfica? Trabajar en emails entre varios colaboradores suele ser difícil y hace que se pierda tiempo al multiplicarse las idas y venidas.

En Mailjet, hacemos todo lo posible por ofrecerte soluciones que hagan posible una mejor colaboración: esta es una nueva. Ahora puedes trabajar en un email con varios colaboradores y ver en tiempo real lo que están haciendo los demás. Se acabó tener que esperar a que otro colaborador termine de editar un email para poder empezar a hacer cambios.

 

¿Cómo funciona exactamente?

No puede ser más fácil

Si abres una campaña o una plantilla de email donde ya haya alguien realizando cambios, te unirás a la sesión. Al hacerlo, tu incorporación se indicará inmediatamente después con la inicial de tu nombre:

Initials

 

Una ventaja innegable: ¡adiós al riesgo de deshacer los cambios de tu colaborador y de que este deshaga los tuyos!
Tú podrás ver lo que está haciendo tu colaborador al instante y realizar también tus cambios, que serán igualmente visibles en tiempo real:

Vista para la Persona 1:

Live Collaboration: a person joins

 

Vista para la Persona 2:

Live Collaboration: a person modifies

 

Para facilitar esta colaboración y disfrutar de aún más seguridad, Mailjet bloquea la sección (texto, imagen…) en la que estás trabajando para que nadie pueda modificarla mientras trabajas en ella:

 

¡Una medida de seguridad más para todos!

Esta función está disponible para los planes Premium y Enterprise de Mailjet.
Aunque la función de Colaboración en tiempo real se encuentra desactivada para los clientes del plan Básico, recibirás una notificación si ya hay alguien trabajando en una campaña o plantilla que quieras editar. Acto seguido, podrás decidir si no deseas editar ese email o si quieres echarle mano.

TemplateEdit

 

Contento, ¿verdad?

Si ya tienes una cuenta Premium, ¡prueba esta nueva función ahora! Y si no la tienes… ¿A qué esperas? Pásate a Premium y empieza a colaborar con tu equipo para crear emails increíbles.

Webinario: El consentimiento en un mundo RGPD

Sudores fríos, presión en el pecho, palpitaciones… Sí, lo has adivinado: solo quedan 80 días para que el RGPD sea aplicable y tú no tienes del todo claro si tu empresa está o no está preparada.

 

 

Con esta normativa europea, son muchos los aspectos sobre Protección de Datos que van a cambiar.

No te vamos a engañar, adaptarse al nuevo reglamento es una tarea comparable a los 12 trabajos de Hércules y, a pesar de haber tenido dos años para prepararnos a la nueva normativa, son muchas las empresas que se enfrentan ahora a una carrera contrarreloj para llegar listas al 25 de mayo.

¿Te perdiste nuestro webinario sobre el Consentimiento en el mundo RGPD? ¡Puedes verlo AQUÍ!

 

 

Sin embargo, este cambio supondrá un beneficio tanto para los consumidores, que tendrán más control sobre sus datos personales, como para las empresas. ¡Qué sí, lo decimos en serio! Las empresas también se beneficiarán: mejorarán su reputación (y en consecuencia la fidelidad de sus clientes) y la calidad de los datos que almacenan.

 

El RGPD y el consentimiento

Uno de los cambios más significativos es la manera de obtener el consentimiento para utilizar los datos personales de los internautas. Quedarán prohibidas prácticas poco éticas o explícitas, como las casillas previamente marcadas en los formularios o frases demasiado complicadas que tienen como único objetivo desorientarnos para que aceptemos cualquier condición. Ahora, la forma de pedir el consentimiento debe ser clara e inequívoca, y debe haber una acción o declaración por parte de los usuarios para confirmar que sí, estamos dando nuestro consentimiento.

En este segundo webinario Mailjet sobre RGPD tratamos este tema con mucho detalle, dimos ejemplos útiles sobre lo que hay o no hay que hacer y además contestamos a las dudas y preguntas de profesionales como tú que nos siguieron en directo. Seguro que no te lo quieres perder. 😉

 

Dudas más frecuentes

En este post queremos compartir contigo las dudas más frecuentes y significativas que surgieron durante el webinario, pero ¡no te preocupes! Si tienes interés en conocer todas las preguntas que nos hicieron durante el webinario, puedes volver a ver el video.

¿Cuáles son las buenas prácticas a la hora de obtener el consentimiento?

Si has prestado atención al principio del post, ya te sabrás la respuesta: con el nuevo RGPD pedir el consentimiento debe ser una práctica clara e inequívoca.

Algunas fórmulas recomendables son las casillas de opt in que no están marcadas por defecto en los formularios de papel o electrónicos, solicitar a tus clientes que seleccionen entre opciones SÍ / NO igualmente destacadas o la firma de declaraciones de consentimiento en papel.

¿El nuevo RGPD afecta a todos los mercados?

El RGPD es una ley europea, por tanto afecta solamente el mercado europeo. Peeeero (seguro que te esperabas un “pero”), no se aplica solo a empresas que están trabajando dentro de la Unión Europea, sino que también a empresas a nivel mundial que tienen clientes de la UE. Esto significa que si tratas datos de usuarios europeos, tanto tú como tus proveedores (sean o no de la Unión Europea) debéis cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos y solicitar el consentimiento de acuerdo a lo exigido por esta normativa.

¿En qué caso es obligatorio volver a pedir el consentimiento a nuestra base de datos existente?

La razón principal para volver a pedir el consentimiento a tus usuarios es que no hayas guardado pruebas físicas que demuestren que cada uno de ellos haya aceptado libremente formar parte de tu base de datos. En efecto, es fundamental guardar una copia del consentimiento con fecha y firma del cliente, donde se nombra explícitamente tu empresa y donde se especifica el uso que se va a hacer de esos datos.

Además, no es obligatorio, pero sí es aconsejable, volver a pedir el consentimiento si nunca has utilizado tu base de datos para comunicar con tus clientes o si llevas mucho tiempo sin hacerlo.

¿Cómo hay que administrar el consentimiento obtenido en formularios de papel?

Igual que en el caso de los formularios online, debes guardar los formularios de papel para demostrar cómo has desarrollado tu base de datos. Si, por desgracia, en algún momento te deshiciste de esos formularios físicos, deberás volver a pedir el consentimiento a tus usuarios.

Además, a pesar de tratarse de un consentimiento en papel, te aconsejamos enviar un email de confirmación a esos contactos para tener también una prueba electrónica (mucho más potente y segura), que te servirá como opt in doble, una de las buenas prácticas más recomendables para este proceso.

Recuerda: el consentimiento es más que una casilla de verificación. Si quieres averiguar cómo hay que obtener, administrar y registrar el consentimiento en el nuevo mundo RGPD consulta la presentación y corre a mirar el video del webinario para saber más.

 

La llegada del RGPD está a la vuelta de la esquina, ¿tu empresa está preparada? Pásate por nuestro Twitter y déjanos todas tus dudas o preguntas.

 

 

Mailjet facilita la colaboración entre tus equipos

Si ya eres cliente o sigues nuestras noticias, sabrás que en estos últimos años nos hemos esforzado por facilitar el uso de nuestras herramientas para mejorar la colaboración con tus equipos.

Hoy hemos decidido ir más lejos y ofrecerte nuevas funcionalidades a este respecto:

  • Restricciones avanzadas
  • Secciones bloqueadas
  • Modo borrador

 

Restricciones avanzadas más exhaustivas para que compartas solo lo que quieras

Actualmente tienes la posibilidad de permitir que otros colaboradores accedan a tu cuenta o a tus subcuentas. A partir de ahora, podrás dar un paso más en la gestión del acceso compartido seleccionando restricciones avanzadas.

Mejora el trabajo entre tus equipos asignando funciones precisas a los colaboradores. De esta forma, podrás determinar quién tiene o no permiso para bloquear secciones, gestionar tu galería o editar tus plantillas de emails.

En tu cuenta, ve a Mi cuenta > Compartir cuenta. Aquí podrás invitar a nuevos usuarios y determinar a qué páginas y a qué funcionalidades de tu cuenta podrán tener acceso.

Veamos un ejemplo concreto: quieres invitar a tu diseñador para que cree plantillas en tu cuenta, pero no quieres que las publique o que envíe él mismo emails porque prefieres revisar cada una de sus creaciones antes de usarlas. 

> Basta con seleccionar la función de “Diseñador” cuando lo invites a tu cuenta. Podrá acceder a todas las plantillas, pero solo podrá guardarlas con el estado de borrador. También podrá bloquear la configuración de algunas secciones para evitar que otros colaboradores las modifiquen.

ES-Restricted-Access-Menu

Si no quieres elegir una de las funciones predefinidas –Contable, Desarrollador, Especialista en marketing o Diseñador–, puedes elegir la opción “Personalizado” y marcar una a una las páginas y las funcionalidades a las que quieres que tu colaborador tenga acceso.

ES-Personalized-Menu

 

Ahora tienes todas las herramientas necesarias para garantizar que los miembros de tus equipos solo realizan las acciones que les corresponden, según las funciones que hayas definido.

Esta funcionalidad solo está disponible para planes Premium a partir del plan Cristal. Cada plan tiene un número limitado de personas a las que aplicar las restricciones avanzadas.

 

Bloquea la edición de secciones

A partir de ahora, cuando edites una plantilla, podrás bloquear una o varias secciones para que tus colaboradores no puedan editarlas ni eliminarlas. De esta forma, podrás proteger mejor el diseño de tus emails y facilitar el trabajo de tus equipos. Cada uno de tus colaboradores podrá centrarse en las tareas que tenga asignadas.

  • Cuando hagas clic en una sección, aparecerán unos bordes azules:

Locked Sections

  • Haz clic en el candado y aparecerá una ventana emergente en la que podrás seleccionar las restricciones que quieras aplicar en dicha sección:

ES-menu-locked-sections

  • Puedes:
    • Bloquear completamente la sección para que nadie pueda modificarla ni eliminarla.
    • Permitir solo la modificación del texto y de las imágenes para no alterar el diseño de la sección.

Los usuarios que no tengan permiso para modificar las secciones bloqueadas encontrarán limitaciones a la hora de editar una plantilla. Si has bloqueado totalmente la sección, no podrán acceder a ella (como se muestra en la imagen a continuación). Si solo has bloqueado la edición de la configuración de la sección, podrán actualizar el contenido sin alterar el diseño.

Section Locked

Esta funcionalidad solo está disponible para los planes Premium.

 

Edita tu plantilla de forma segura con el modo borrador

Ahora puedes editar tus emails sin tener que publicarlos. ¿Por qué es útil? Puedes modificar tu plantilla sin miedo a alterar otra que ya estés utilizando. A la espera de validar una plantilla, puedes simplemente guardarla como borrador.

ES-Publish_Draft-Templates

Al guardar una plantilla en modo borrador, los miembros de tu equipo podrán trabajar en ella sin que por ello tengan permiso para publicarlas. De esta forma, solo te encargarás de publicar la versión final, o la persona que designes.

ES-menu-Save-Draft

Las plantillas de marketing con el estado de borrador no aparecerán en tu galería cuando crees una nueva campaña. Igualmente, las modificaciones que hagas en una plantilla automatizada solo se aplicarán al flujo de trabajo cuando la hayas publicado. Por último, solo obtendrás el ID final de una plantilla transaccional cuando la hayas publicado para evitar alterar los emails que se estén creando en ese momento.

Entra desde ya en tu cuenta para aplicar las restricciones avanzadas y facilitar la colaboración entre tus equipos.

 

Esperamos que estas nuevas funcionalidades te gusten. Dinos qué te parecen en Twitter.

Gestiona fácilmente tu galería de plantillas con Mailjet

Hace algunos días publicamos muchas mejoras y funcionalidades. Hoy hablaremos de aquellas relativas a la gestión de las plantillas para ayudarte a utilizarlas y aprovecharlas al máximo. Con estas novedades podrás organizarte mejor y ahorrar un tiempo valioso.

 

Template-Gallery

 

Recuerda que con Mailjet puedes acceder de forma gratuita a más de cincuenta plantillas para inspirarte, pero también puedes crear las tuyas fácilmente con nuestro editor de emails intuitivo.

 

Encuentra tus plantillas fácilmente en la galería de Mailjet

Una vez que hayas creado o modificado una plantilla, podrás guardarla y encontrarla directamente en tu galería. Hemos mejorado la interfaz para que puedas encontrar, en tan solo unos clics, las plantillas que te interesen.

 

Un nuevo menú desplegable para clasificar tus plantillas

En la esquina superior derecha de la galería encontrarás un nuevo menú desplegable con el que podrás organizar las plantillas en el orden que quieras. A partir de ahora podrás clasificarlas por orden alfabético, fecha de actualización o fecha de creación.

 

OrderMenu-ES

 

Una búsqueda avanzada para encontrar la plantilla que quieras

En la esquina superior derecha de la galería, encontrarás ahora un campo de búsqueda con el que podrás encontrar una o varias plantillas buscando por nombre, idioma deseado o etiquetas aplicadas (descubre más información sobre las etiquetas a continuación).

 

ES-SearchMenu

 

Una gestión mejorada de tus plantillas

Al hacer clic en la pequeña tuerca situada en la esquina superior derecha de la plantilla, encontrarás numerosas posibilidades. Desde el año pasado, puedes, entre otras cosas, exportar tu plantilla a una subcuenta o descargarla en HTML o MJML para facilitar la colaboración con tus equipos.

Hoy hemos añadido dos nuevas opciones: la incorporación de categorías y el historial de edición.

 

Añade categorías a tus plantillas

La mayoría de nuestros clientes utilizan Mailjet para crear multitud de boletines sobre diferentes temas y, con más de veinte plantillas disponibles, puede ser fácil perderse.

Para encontrar rápidamente las plantillas que te interesen, hemos añadido las etiquetas. A partir de ahora podrás añadir etiquetas por colores a las plantillas para localizarlas rápidamente en tu galería y aplicar un filtro para agruparlas fácilmente cuando las busques desde el campo de búsqueda.

En la galería de plantillas, en la parte superior derecha del menú:

  • Haz clic en el botón Gestionar las etiquetas.

ES-ManageLabels

  • Y después en el botón Crear una etiqueta.

ES-2-Create-a-Label

  • Da el nombre que quieras a la etiqueta y selecciona un color. Haz clic en Guardar y la etiqueta estará lista.

ES-3-NameOfLabel&Color

 

Para añadir esta etiqueta a una plantilla:

  • Haz clic en la tuerca de la plantilla que quieras y después en Asignar una etiqueta.

ES-4-AttributeALabel

  • Selecciona la etiqueta que quieras y haz clic en Guardar.

ES-5-SelectALabel

  • La etiqueta aparecerá ahora en tu plantilla.

ES-6-LabelCreated

Esta funcionalidad solo está disponible para los planes Premium.

 

Encuentra el historial de publicación de tus plantillas

 

ES-Preview&History-link

 

Al pasar el ratón por la plantilla que quieras, aparecerá un nuevo enlace “Vista previa e historial”. Al hacer clic, llegarás a una página de previsualización de la plantilla en la que encontrarás hasta cinco de las últimas versiones publicadas de tu email. Así, si no estás satisfecho con las últimas modificaciones que has realizado en la plantilla, o si quieres ver cómo era antes de tus últimas modificaciones, podrás volver fácilmente atrás seleccionando una versión publicada anterior.

 

History-Dashboard-ES

 

Entra desde ya en tu galería de plantillas para probar estas nuevas funcionalidades.

 

Esperamos que estas nuevas funcionalidades te gusten. Dinos qué te parecen en Twitter.

La Guía Definitiva para el Emailing en Navidad

La Guía Definitiva Para El Emailing En Navidad

La temporada navideña ya ha llegado para los expertos en marketing por email y toca ponerse las pilas para sacarle el máximo partido. Y no, esto no va solo de desempolvar el Belén, poner el árbol y sacar el turrón; también va de lanzar campañas impresionantes que nos ayuden a sentir el espíritu navideño para construir nuestra marca y generar ventas.

Este año, hemos combinado todos nuestros recursos en uno, para ayudarte a dominar los secretos del marketing por email. Descárgate la Guía Definitiva Para El Emailing En Navidad y prepárate para aprender de ejemplos fabulosos, descubrir consejos de diseño increíbles de la mano de algunos de nuestros amigos del sector y reunir a tu equipo para crear contenido atractivo.

Te ayudaremos a definir tu estrategia de email para las fiestas para que conquistes a tus clientes, poniendo a tu disposición todo lo que necesitas, desde cómo definir tus objetivos hasta una checklist de última hora.

Contenido:

  1. Definir tus objetivos de email para las fiestas.
  2. Crear contenido de email irresistible.
  3. Diseñar emails navideños increíbles.
  4. Marcas que triunfaron en la bandeja de entrada navideña.
  5. La checklist de email navideño de Mailjet.

¿Sólo quieres una de las partes? Haz clic en los enlaces para descargarte los extractos de Contenido, Diseño de Emails y Ejemplos de Campañas.

Descárgate la Guía Definitiva Para El Emailing En Navidad y prepárate para aprender de los mejores ejemplos de email, descubrir consejos de diseño y crear contenido que conecte con tu audiencia.

Estamos seguros de que te encantará, así que asegúrate de que se lo cuentas a todo el mundo y compártela en TwitterFacebook y LinkedIn.