Llegar a la bandeja de entrada: Principios básicos de la entregabilidad

No hay cosa que odiemos más que ver cómo se desperdician emails fantásticos. Actualmente, uno de cada seis mensajes enviados en todo el mundo no llega a la bandeja de entrada. La entregabilidad es una de las preocupaciones crecientes entre los especialistas en emailing y una de las barreras principales para un marketing efectivo.

No tiene sentido pasar horas creando unos contenidos estupendos si tus mensajes nunca van a llegar a tus suscriptores. En nuestra guía ‘Llegar a la bandeja de entrada: Principios básicos de la entregabilidad’, te ayudaremos a empezar con buen pie en el envío de emails para que siempre lleguen a su destino. Además, veremos cómo mantener la fidelidad de los suscriptores en el centro de tu estrategia de marketing por email.

En la guía ‘Llegar a la bandeja de entrada: Principios básicos de la entregabilidad’ aprenderás:

  • ✅ Qué es la entregabilidad y por qué es importante
  • ✅ Cómo sentar las bases para una buena entregabilidad
  • ✅ Cómo elegir entre una IP compartida y una dedicada
  • ✅ Cómo afecta la interacción con el usuario a la entregabilidad y cómo mejorarla
  • ✅ Consideraciones legales y técnicas para mejorar la entregabilidad de tus emails
  • ✅ Cómo puede ayudar Mailjet a que tus emails lleguen a la bandeja de entrada

 
Ha llegado el momento de empezar a mejorar tu entregabilidad. Descarga la guía ‘Llegar a la bandeja de entrada: Principios básicos de la entregabilidad’ ahora.

Guía: Email marketing para el sector turístico

Pregunta a cualquiera por sus intereses y seguro que la mayoría de la gente mencionará viajar. Hay tanta gente publicando con sobre el #wanderlust que debería ser fácil batir tus objetivos de ventas cada mes, ¿verdad? Y aún así, en un mercado tan competitivo, es increíblemente difícil convertir a todos esos deseosos viajeros en clientes. Por suerte para ti, el email marketing está aquí para ayudarte. 😏

En esta guía, vamos a hablar de los principios fundamentales del email marketing para el sector turístico, y darte ideas y ejemplos de campañas para los escenarios más comunes.

El sector turístico en la nueva era digital

Internet ha transformado para siempre nuestra manera de viajar.

La mayoría de la gente pasa horas rebuscando en la web para encontrar las mejores ofertas, hojeando guías turísticas y dejando una estela de datos valiosísimos sobre sus intereses, presupuesto y patrones, lo que ha contribuido a la transformación del sector turístico. Cuanto más cuesta arriba se pone todo y más aumenta la carga de trabajo, más tiende la gente a evadirse pensando en sus vacaciones imaginarias.

La pelota está ahora en nuestro tejado. Como expertos en marketing, tenemos la oportunidad de captar la atención de esas personas. Pero no es fácil. El sector turístico ha encontrado en la nueva era digital dos grandes retos:

  • El viaje del cliente es más largo: Hay muchos aspectos y elementos que los usuarios tienen en cuenta cuando preparan unas vacaciones, por lo que es importante considerar el viaje que lleva a cabo el cliente (el customer journey) para asegurarnos de que tenemos los puntos de contacto adecuados durante todo su ciclo de vida.
  • El entorno se ha vuelto más competitivo: Internet está lleno de una gran multitud de agencias y proveedores de viaje con ofertas de lo más interesantes. Apostar por una comunicación bien enfocada a nuestros clientes es esencial para destacar en un mercado tan competitivo.

 
Elegir los canales de marketing correctos para comunicarse con los usuarios es esencial para tener éxito en el mundo digital, y el email debería jugar un papel muy importante en cualquier estrategia de marketing omnicanal que diseñemos.

Crear una estrategia de email potente para el sector turístico

Ya los sabemos: el email es el canal más rentable en términos de retorno sobre la inversión, por delante incluso del posicionamiento web. Nuestro trabajo consiste en usar este infinito flujo de información para construir una magnífica estrategia de email marketing con la que turistas de todo el mundo pasen de soñadores a clientes.

Entonces, ¿cómo convertimos una simple bandeja de entrada en una mina de oro? Tenemos algunos consejos y ejemplos par ayudarte crear una estrategia de email que impulse tu negocio.

Define tus objetivos de email

No es muy inteligente empezar a enviar emails sin un objetivo claro. Así que, antes de empezar a diseñar tu primera campaña, tómate un tiempo para pensar en cuáles son tus objetivos generales y específicos.

Es importante ser lo más concreto posible al establecer tus objetivos generales, que te ayudarán a determinar objetivos específicos para cada campaña. Por ejemplo, tu objetivo general podría ser aumentar tus ventas en un 20%. Tus objetivos específicos te ayudarán a determinar la tasa de conversión exacta a la que debes aspirar en cada email.

Elabora una lista de contactos

Antes de empezar a enviar emails, tendrás que elaborar una lista de contactos a los que les interese tu oferta de productos y con potencial de conversión.

En Mailjet creemos que, para triunfar en este negocio, lo mejor es construir tu lista de forma orgánica y no recurriendo a la compra de información. Esto puede parecer agobiante, pero es primordial para obtener los mejores resultados.

Pedir consentimiento a tus contactos para enviarles emails de marketing nos ayuda a garantizar que están interesados en nuestros contenidos y es vital para cumplir con leyes de protección de datos, como el RGPD. Al fin y al cabo, gastar tu presupuesto en enviar emails que no interesan no deja de ser una forma de tirar el dinero.

Aprende más:

 

Hazte experto en el diseño de emails responsive

La manera en que navegamos por Internet e interactuamos con las empresas en línea ha cambiado, igual que la tecnología que usamos para leer nuestros emails. Ahora usamos una amplia gama de dispositivos (tabletas, smartphones, wearables, etc.) con distintos tamaños de pantalla que muestran los mensajes de formas muy diferentes.

A la hora de diseñar las plantillas, es fundamental tener en cuenta los distintos tamaños de pantalla. Los diseños adaptativos son los que representan correctamente el contenido y ofrecen un mensaje coherente, independientemente del dispositivo o cliente de email que tenga tu contacto. Tu plantilla y tus espectaculares imágenes, claves para trasladar a tu lector directamente a su destino soñado, deben adaptarse al dispositivo en el que se están viendo. De lo contrario, perderán toda su eficacia.

Aprende más:

 

Elige un editor de email responsive

Como sabemos que comprobar que tu diseño es adaptativo puede convertirse en un infierno, en Mailjet hacemos el trabajo duro por ti. Con Passport, nuestro editor de emails con opción de arrastrar y soltar, diseñar emails es pan comido.

Con Mailjet, también puedes elegir entre nuestras plantillas prediseñedas y hacer el diseño de email aún más fácil.

Mailjet's travel & tourism email templates

¿Quieres estas plantillas? Crea una cuenta Mailjet ahora y empieza a personalizarlas ahora, o prueba la demo de nuestro editor de email para ver todo lo que puedes hacer con ellas.

Usa datos de tus clientes para mandar emails mejores

Entender por qué tus clientes visitan tu sitio web, cuáles son sus intereses y de qué presupuesto disponen es fundamental para producir emails que, además de ser relevantes, vayan dirigidos a todos y cada uno de ellos. Si quieres que tu estrategia de email pase de buena a excepcional, la información que obtienes a partir del tipo de oferta que reservan, cuándo lo hacen y cuánto dinero gastan es una auténtica mina.

En la actualidad, los especialistas en marketing tenemos a nuestra disposición una ingente cantidad de datos, aunque no siempre sabemos exprimirla al máximo. Aquí tienes algunas formas en las que puedes usar datos para crear emails más relevantes:

  • Segmenta los datos de contacto, los datos de comportamiento y los datos basados en interacciones anteriores de tus usuarios con tu sitio web para enviarles emails contextualmente relevantes. Hay muchos ejemplos de cómo usar la segmentación, como segmentar los contactos del norte de Europa con una campaña que promocione destino cálido, o animar a los que más gastan a reservar una estancia de lujo en tu hotel.
  • Personaliza tus mensajes para conectar con tus usuarios a nivel individual. No se trata solo de cosas simples, como añadir el nombre de contacto en la línea de asunto, sino también de usar herramientas como los bloques dinámicos para costumizar el contenido a cada uno de ellos.
  • Usa los testA/B para comparar el rendimiento de distintas versiones de los mismos emails. Las oportunidades son infinitas: desde lo más básico (nombre del remitente, línea de asunto, CTA) hasta aspectos como la personalización, el contenido, el diseño, la frecuencia o incluso los días y las horas de envío.

 

Integra los emails de marketing y transaccionales

Antes, los emails transaccionales y de marketing solían funcionar de manera independiente. Pero en la actualidad, se espera que las empresas ofrezcan a los clientes una experiencia fluida en ambos tipos de emails. Si te aseguras de que tus emails de marketing y transaccionales tienen el mismo aspecto y transmiten lo mismo, tus clientes los identificarán con la misma empresa, una con una identidad de marca fácil de reconocer.

Sin embargo, la finalidad de usar los mensajes transaccionales y de marketing como dos canales de email complementarios consiste también en aprovechar el potencial de estos mensajes y las posibilidades de vender productos de gama superior y de venta cruzada. En general, las métricas de interacción de los emails transaccionales suelen ser altas, ya que se envían a clientes que están esperando una confirmación. Incluir oportunidades de promoción en estos emails, como más ofertas o servicios, puede ser una forma fantástica de impulsar las tasas de conversión de tus clientes.

Transactional email with marketing offers

Aprende más:

 

Entiende cómo la entregabilidad afecta a tu ROI

Crear y enviar campañas por email no tiene sentido si estas no llegan a la bandeja de entrada. Aunque parece que el trabajo más duro termina cuando pulsas ENVIAR, tus emails hacen un largo viaje para llegar al destinatario, y son muchos los factores que pueden determinar si el email acaba en la bandeja de entrada o en la carpeta de correo basura.

Aprende más:

 

Campañas de email para el ciclo de vida de los clientes en el sector turístico

Estamos seguros de que, una vez que conozcas las herramientas y funciones que pueden ayudarte a impulsar los envíos de tus emails, estarás deseando descubrir ideas nuevas y empezar a crear tus propias campañas. Hemos explorado cómo combinar tus estrategias transaccionales y de marketing para aprovechar las tasas de apertura de los emails activados.

Son varias las fases de planificar un viaje y varios los pasos en el ciclo de vida del cliente en el sector turístico, y tienes que estar preparado para acompañar a tus clientes durante todo el trayecto.

Programas de bienvenida

Las series de bienvenida te permiten dar las gracias a tus clientes por sumarse a tu plataforma y ofrecerles información valiosa para que saquen el máximo partido a tu servicio. Indicar a tus clientes qué tipo de comunicación pueden esperar de ti y permitirles elegir entre distintas opciones te permitirá enviarles emails dirigidos que despierten su interés.

AirBNB's welcome email on boards the customer

El email de bienvenida de Airbnb es una forma fantástica de hacer el onboarding de los usuarios y de destacar los siguientes pasos que deben dar para poder empezar. Es llamativo e incluye CTAs claros para ayudar a los usuarios a navegar por la plataforma.

Cumpleaños y aniversarios

¿Quién no querría celebrar su cumpleaños en un lugar mágico? Felicita a tus contactos por su cumpleaños e incluye un descuento en una escapada de fin de semana o un código de promoción que puedan aplicar a su próxima reserva.

Los clientes fieles son los que marcan la diferencia. ¿Por qué no usas los datos que tienes a tu disposición para celebrar que lleváis X años juntos? Podrías agradecerles su fidelidad con una oferta exclusiva.

JetBlue Anniversary Email Example

Es difícil mejorar el email de aniversario de JetBlue. Este enfoque divertido, amistoso y un pelín descarado informa a los clientes de lo mucho que se les aprecia y les anima a seguir siendo fieles a la marca.

Ofertas flash

Las ofertas limitadas son de lo más habitual en el sector turístico. Aunque los viajeros son cada vez más espabilados y se lanzan a explorar diferentes posibilidades antes de reservar sus viajes, muchas decisiones se siguen tomando por impulso al ver ofertas irresistibles o descuentos increíbles.

Algunas empresas han convertido el modelo de ofertas flash en el núcleo de su negocio. Este es el caso por ejemplo de Secret Escapes, Voyage Privé o Groupon. Vale, quizá no te interese ofrecer este tipo de producto de manera habitual, pero ofrecer billetes con descuento o productos de calidad superior más baratos puede ayudarte a impulsar tus ventas durante un periodo particularmente tranquilo.

Secret Escapes Flash Sales Email

Secret Escapes usa ofertas flash de forma habitual para incitar a los usuarios a reservar viajes. Siempre destacan un descuento muy atractivo y hacen hincapié en el tiempo del que dispone el usuario hasta que la oferta se acaba.

Newsletters

Seguro que, si preguntas a la gente por sus intereses, escuchas “viajar” de boca de muchos de ellos. Todos nos hemos evadido en algún momento fantaseando con escapadas urbanas y vacaciones de ensueño, aunque no tengamos el dinero para hacerlo. Y ahí es cuando tú entras en acción: si creas contenido periódico que promueva tus mejores destinos o unas ofertas de ocio increíbles, podrás incitar a tus contactos a pensar en sus próximas vacaciones.

Normalmente, irse de vacaciones implica un gasto económico bastante considerable, por lo que las probabilidades de que la gente reserve un viaje cada vez que recibe tu newsletter son bastante escasas. Sin embargo, si les envías periódicamente contenido que les encante leer y que además tenga valor añadido, probablemente piensen en ti cuando estén listos para reservar su viaje.

Skyscanner Newsletter

Skyscanner envía emails con información, noticias, guías y artículos sobre viajes para despertar en sus lectores las ganas de viajar. Sus encabezados claros y sus atractivas imágenes son perfectas para activar el gusanillo de salir de viaje.

Eventos de temporada

Los eventos de temporada ofrecen infinitas posibilidades para aumentar la interacción con tus campañas de email. Los días festivos y los periodos vacacionales son siempre una excusa fantástica para promocionar y ofrecer ofertas exclusivas de algunas de tus selecciones favoritas. Podría ocurrir que alguien no tenga pensado viajar en Semana Santa hasta que ve esas fotos sublimes que incluyes en tu email.

También hay determinadas festividades que hacen que ciertos lugares sean más atractivos, como los mercados de Navidad, festivales callejeros, eventos culturales… Mantener a los lectores informados de lo que ocurre en un lugar concreto podría ser una buena forma de darles un empujoncito para que se decidan a hacer ese viaje que tanto tiempo llevan pensando. Otra estrategia que también puede tener un efecto muy positivo en tu conversión es crear campañas creativas en torno a determinados momentos “marketinianos”.

Vueling Seasonal Email

Vueling tienta a sus suscriptores con una noche fuera en San Valentín con una campaña especial que incluye grandes descuentos, alquiler de coche y hoteles. Las imágenes inspiradoras, el gran copywriting y su atractiva oferta hacen de este un gran ejemplo de email marketing para fechas señaladas.

Emails informativos

Forjarse una buena reputación en Internet es complicado y requiere tiempo, pero perder la confianza de tus clientes es algo que puede ocurrir muy fácilmente. Si tus usuarios te han elegido para reservar sus vuelos, trenes, hospedaje o visitas turísticas, y un buen día descubren que tu sitio web ha cambiado o no funciona, o que hay una huelga que afectará a sus horas de salida y no les has avisado, no van a quedar muy contentos que digamos. La gente se estresa antes de irse de vacaciones, por lo que anticipar cualquier problema potencial y ofrecer alternativas a los clientes marcará la diferencia.

Southern Railways Information Email

Southern explica detalladamente sus cambios para que sus clientes sepan usar su nueva plataforma cuando decidan reservar su próximo viaje. El email con formato de “solo texto” únicamente garantiza que el mensaje no se confunda con una campaña promocional, y la firma escrita a mano al final le da un toque personal.

Emails de nurturing

¿Cuántas veces has explorado por Internet vuelos o alojamiento solo para echar un vistazo a los precios? No pasa nada porque tus clientes no estén listos para reservar su viaje en ese momento: lo más probable es que no lo olviden por completo. Recuérdales su búsqueda y tiéntalos con algunas fotos agradables para asegurarte de que vuelven a ti cuando estén listos para completar su reserva. También puedes ayudarles a despejar sus dudas incluyendo contenido valioso, como una guía urbana o las mejores opciones de ocio en su destino.

Otra opción es enviarles sugerencias similares basadas en sus búsquedas anteriores o en su historial de reservas. Si un usuario ha estado explorando destinos soleados para el invierno, ¿por qué no les ofreces otros lugares que quizá no han tenido en cuenta?

Expedia Nurturing Email

Expedia inclina hacia el “sí” la balanza de los clientes que buscan vuelos a París con este fantástico email que incluye una potente combinación de imágenes, contenido valioso y CTA irresistibles.

Reserva abandonada

Todos lo hemos sufrido. A veces estás a punto de completar tu reserva, pero algo se interpone en tu camino. Quizá sea por el reto de planificar un viaje para un grupo numeroso, a lo mejor no llevas encima la tarjeta bancaria o posiblemente te lo has pensado dos veces y has decidido que era mucho dinero.

Envía a los clientes un email de recordatorio con la información de su reserva y un enlace para volver a su cuenta. También puedes tentarlos con un descuento especial, por si se lo hubieran pensado dos veces.

Norwegian Abandoned Cart Email Example

El email sencillo de Norwegian recuerda a los usuarios su reserva abandonada y les anima a actuar informándoles de que el vuelo se está llenando rápidamente y de que los precios de los billetes están subiendo. El CTA permite a los clientes volver directamente a la etapa de reserva.

Después de la reserva y antes de viajar

Todos los hemos recibido y, seguramente, todos los hemos abierto. En otros sectores, toda la interacción puede acabar una vez que se hace la compra. Pero en el sector turístico, tu relación con el cliente no termina con la reserva del viaje. De hecho, podrían pasar meses entre la reserva y el viaje, así que es importante mantener el contacto con emails de recordatorio que ofrezcan información útil y servicios adicionales que podrían interesar al cliente.

El número de emails que mandes puede variar, pero lo interesante sería que enviaras uno con una o dos semanas de antelación para darles los detalles de su reserva e incluir ofertas de categoría más alta y de venta cruzada (cambios de clase, transporte hasta el destino final, entradas a atracciones, etc.).

SouthWest Reminder Email Example

El email de recordatorio de Southwest da a los usuarios la información necesaria antes de salir, al tiempo que les informa claramente de los pasos que les quedan por completar. También aprovechan esta oportunidad para promocionar productos y servicios alternativos.

Alertas de precios y disponibilidad

Todos sabemos lo mucho que fluctúan los precios y la disponibilidad en el sector turístico. Es posible que algunos de tus clientes inviertan bastante tiempo en buscar la opción más económica, y que busquen el momento perfecto para reservar. ¿Por qué no envías a tus contactos una alerta para informarles de los cambios en los precios o la disponibilidad de su vuelo, tren o alojamiento ideal? O, si algo que ya habían buscado deja de estar disponible, ¿por qué no les sugieres algunas alternativas?

Estas fluctuaciones pueden servir para apremiar a los usuarios a hacer su reserva, pero demasiados emails podrían ser considerados una fuente de spam y perderían su efecto. Deja que sean tus usuarios los que predefinan el tipo de alertas que quieren recibir para garantizar que los emails que les envías son los que les interesa leer.

Skyscanner Price Alert Email

Las alertas de precio de Skyscanner son sencillas y directas, pero se las apañan para incluir enlaces a algunas de sus otras ofertas y servicios. Saben que las alertas de precio son habituales y podrían resultar molestas, así que ofrecen enlaces de gestión de email y de cancelación de la suscripción muy visibles a lo largo del email.

Email de agradecimiento

No olvides dar las gracias al usuario por su visita una vez que haya acabado su viaje. Tienes una oportunidad fantástica para pedirle su opinión y animarle a compartir su experiencia en línea dirigiéndoles a tus canales de redes sociales. También puedes pedir a los clientes que compartan sus fotos u otro contenido generado por el usuario contigo. ¡Será la mejor promoción que puedan hacerte!

Folks Thank You Email Example

El email de Volks Hotel usa su email de agradecimiento para pedir a los clientes que compartan su opinión y sus reseñas. También les recompensa con un código de descuento para futuras reservas.

Emails de recogida de opinión

Los mercados confían en las opiniones de los usuarios para valorar las distintas actividades y alojamientos, aunque no todos los miembros recuerdan volver y compartir una opinión. Da igual que seas un hotel o una agencia de viajes y que hayas enviado anteriormente un email al cliente para darle las gracias: es posible que hayan ignorado por completo el enlace para dejar su opinión. Ponles las cosas fáciles: incluye una encuesta rápida en el email para que puedan valorar su experiencia en unos pocos clics.

Booking Feedback Email

Booking.com sabe que viajeros de todo el mundo leen opiniones sobre los hoteles que ofrecen antes de hacer una reserva. ¿Y qué hace Booking.com con sus clientes? Pues ponerles en bandeja la tarea de valorar el alojamiento en el que se han hospedado.

Programas VIP o de fidelidad

No es poco frecuente que las aerolíneas e incluso los hoteles cuenten con programas de viajero frecuente o de fidelidad para animar a los clientes a recurrir de nuevo a ellos. Enviar un email a los socios para informarles sobre los puntos acumulados, ofrecerles promociones para aumentar su saldo o premiarles por lograr un determinado hito es una forma estupenda de hacer que participen y garantizar que no olvidan tu empresa.

Otra opción es establecer diferentes niveles para los clientes habituales que siempre acuden a tus servicios para reservar sus vacaciones. Por ejemplo, podrías ofrecerles descuentos especiales cuando hagan su quinta, décima o decimoquinta reserva.

AirAsia Loyalty Email

AirAsia anima a sus viajeros frecuentes a canjear sus puntos y ganar puntos extra con ofertas exclusivas y opciones que les harán sentir especiales, con lo que consiguen una mayor fidelización.

Programas de renovación

La relación que algunas empresas del sector turístico tienen con sus clientes podría ser una cosa esporádica. Otras, sin embargo, aspiran a construir una relación duradera con sus usuarios.

Si un cliente lleva tiempo sin acudir a tu negocio, pon en marcha una campaña de reactivación para incitarlo a volver. Recuérdales lo que ofreces, tiéntalos con ideas para viajar o añade un incentivo que les convenza para volver a ti, en lugar de reservar con la competencia. Si nada de esto funciona, puedes enviar a tus contactos inactivos una campaña “Te echamos de menos” en la que les preguntes si quieren mantener la relación o romper contigo definitivamente. Recuerda que estar enviando emails continuamente a aquellas personas que no deseen recibir tus mensajes afectará a tu entregabilidad.

Re-engagement Email Example TripAdvisor

La esencia de TripAdvisor se encuentra en los comentarios que dejan los usuarios sobre los diferentes lugares que visitan. Este email de renovación se dirige a aquellos usuarios que han investigado lugares concretos, pero nunca volvieron para compartir su opinión.

En resumen

Si se usa con cabeza, el email es un canal muy potente que, además de ayudarte a construir y mantener una relación duradera con tus clientes, también incrementará tu retorno sobre la inversión. Encontrar el equilibrio perfecto entre la comunicación masiva y la personalización individual es clave para sacar el máximo partido a tus envíos de emails.

Pero lo que funciona para un negocio no siempre funciona para otro, así que tendrás que probar distintas opciones hasta dar con la estrategia de marketing adecuada para tu empresa. Sé creativo, prueba algunas de las ideas que hemos incluido aquí y compara resultados para encontrar cuáles son las que catapultarán a tu empresa a lo más alto.

Envía emails más relevantes con Mailjet
Crea fácilmente increíbles emails para el sector turístico y envía emails que lleguen a la bandeja de entrada con Mailjet

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Sistema propio o proveedor externo: Cómo elegir la mejor infraestructura de email 

Elegir entre confiar en tu infraestructura de email interna para gestionar tus necesidades de email o subcontratar un servicio de terceros es una decisión difícil de tomar. Aspectos como el coste, la privacidad y la seguridad de los datos y la escalabilidad son solo algunas de las consideraciones que hay que tener en cuenta a la hora de tomar una decisión.

Para ayudarte, Mailjet ha elaborado esta guía, que profundiza en todas las consideraciones que tendrás que tener en cuenta antes de tomar una decisión. Una vez que sepas a lo que te enfrenta, te ofrecemos tres opciones: mantener la infraestructura interna, apostar por un proveedor externo o elegir una opción híbrida entre las dos.

Descarga la guía completa Sistema propio o proveedor externo: Cómo elegir la mejor infraestructura de email para saber más sobre las diferentes opciones que existen a la hora de escoger tu infraestructura de email y las consideraciones clave que debes tener en cuenta al tomar tu decisión.

La Guía Definitiva para el Emailing en Navidad

La Guía Definitiva Para El Emailing En Navidad

Black Friday, Navidad, Año Nuevo… Las fiestas están a la vuelta de la esquina y toca ponerse las pilas para sacarle el máximo partido. Y no, esto no va solo de desempolvar el Belén, poner el árbol y sacar el turrón; también va de lanzar campañas impresionantes que nos ayuden a sentir el espíritu navideño para construir nuestra marca y generar ventas.

Este año, hemos combinado todos nuestros recursos en uno, para ayudarte a dominar los secretos del marketing por email. Descárgate la Guía Definitiva Para El Emailing En Navidad y prepárate para aprender de ejemplos fabulosos, descubrir consejos de diseño increíbles de la mano de algunos de nuestros amigos del sector y reunir a tu equipo para crear contenido atractivo.

Te ayudaremos a definir tu estrategia de email para las fiestas para que conquistes a tus clientes, poniendo a tu disposición todo lo que necesitas, desde cómo definir tus objetivos hasta una checklist de última hora.

Contenido:

  1. Definir tus objetivos de email para las fiestas.
  2. Crear contenido de email irresistible.
  3. Diseñar emails navideños increíbles.
  4. Marcas que triunfaron en la bandeja de entrada navideña.
  5. La checklist de email navideño de Mailjet.

¿Sólo quieres una de las partes? Haz clic en los enlaces para descargarte los extractos de Contenido, Diseño de Emails y Ejemplos de Campañas.

Descárgate la Guía Definitiva Para El Emailing En Navidad y prepárate para aprender de los mejores ejemplos de email, descubrir consejos de diseño y crear contenido que conecte con tu audiencia.

Estamos seguros de que te encantará, así que asegúrate de que se lo cuentas a todo el mundo y compártela en TwitterFacebook y LinkedIn.

Kit de recursos RGPD: Prepárate para la llegada del RGPD

La cuenta atrás ha comenzado: quedan cuatro semanas para que el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) sea aplicable. A partir del 25 de mayo, las empresas que incumplan esta normativa se enfrentarán multas elevadas e importantes riesgos para sus negocios (hasta 20 millones de euros o el 4 % de la facturación total, cualquiera sea más alta).

Para ayudarte, en Mailjet hemos creado un kit RGPD con los pasos a seguir para garantizar que, tanto tu empresa como tus proveedores externos, cumpláis con esta nueva normativa europea. En este kit, que puedes descargar gratis, encontrarás los videos de los webinarios sobre RGPD presentados por nuestros expertos, así como la lista de comprobación para verificar la conformidad de tus proveedores. ¡De nada! 😉

 

1. Introducción al RGPD y a cómo te afecta

En este video, hacemos una introducción al nuevo Reglamento General de Protección de Datos; en particular hablamos de qué es y cuándo entrará en vigor, a quién se aplica y cuáles son las sanciones por incumplimiento. También explicamos los ocho cambios clave que el RGPD aporta en términos de protección de datos y lo que estos cambios significan para tu negocio y actividades de marketing, en particular el email marketing.

Ponente: Olivier Gantois, Country Manager Mailjet España

 

2. El consentimiento en el mundo RGPD

En este video, respondemos a muchas preguntas sobre el consentimiento: qué es el consentimiento explícito y cuáles son las mejores formas de obtenerlo, pero también cómo gestionar los derechos de tus contactos bajo el RGPD.

Ponente: Olivier Gantois, Country Manager Mailjet España

 

3. Cómo trabajar con proveedores externos en conformidad con el RGPD

En este video, descubrirás las acciones clave a tomar con la llegada del nuevo reglamento, los puntos a tener en cuenta antes de elegir una solución de emailing que esté conforme y los pasos implementados por Mailjet para cumplir con el RGPD.

Ponente: Carles Camps, Sales Executive Manager

 

¿Tienes más preguntas? No dudes en ponerte en contacto con nosotros por Facebook o Twitter.

Guía: Entregabilidad y seguridad del email para bancos y agencias gubernamentales

Debido a la tendencia a la digitalización de la mayor parte de las tareas administrativas o de banca, el email ha pasado a ser uno de los canales de comunicación predilectos de las instituciones financieras y gubernamentales para comunicarse con los usuarios y los clientes. Los montones de documentos necesarios para aprobar un préstamo o cumplimentar la declaración de la renta ya pertenecen prácticamente al pasado.

No obstante, el auge del email en estos sectores supone enfrentarse nuevos desafíos. A pesar de lo rápido, económico y sumamente personalizable que resulta el email para contactar con los clientes, estas empresas aún deben asegurarse de que cada email llega a la bandeja de entrada de su destinatario y que los datos extremadamente confidenciales que contienen se encuentran totalmente protegidos. Pero, ¿cómo pueden estar seguros de que sus emails cuentan con toda la protección posible y la mejor entregabilidad?

 

En esta guía para migrar de Entregabilidad y Seguridad para Bancos y Agencias Gubernamentales aprenderás a:

  • Las mejores prácticas en entregabilidad.
  • Las soluciones técnicas para alcanzar la bandeja de entrada de tus contactos.
  • Los aspectos legales y técnicos de la seguridad de los emails.
  • Los procesos que sigue Mailjet para hacer que tus emails lleguen sanos y salvo a la bandeja de entrada de tus contactos.

¿Suena interesante? Descárgate nuestra guía Seguridad y Entregabilidad para Bancos y Agencias Gubernamentales, en la que encontrarás toda la información que necesitas para hacer envíos seguros.

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¿Quieres contratar un plan a medida? Ponte en contacto con nuestro equipo aquí.

Guía: Cambiar de Sendgrid a Mailjet para profesionales del marketing

Así que has decidido dar el paso y pasarte a Mailjet. A lo mejor quieres ayuda específica para potenciar tu envío de emails, un paquete transaccional más potente o migrar a un ESP con servidores europeos. Sea cual sea el motivo, el mejor momento para replantearte tu estrategia de marketing y mejorar tu entregabilidad es cuando empiezas a usar un nuevo proveedor de servicios de email.

 

Cambiando de ESP: de Sendgrid a Mailjet

En esta guía para migrar de SendGrid a Mailjet aprenderás a:

  • Sacarle el máximo partido a la plataforma y las funciones de Mailjet.
  • Configurar y autenticar tu cuenta.
  • Migrar tus listas de contactos y plantillas HTML.
  • Gestionar tu reputación.
  • Crear una newsletter y configurar el envío de tus emails transaccionales.
  • Hacer un seguimiento de tus resultados.

¿Suena interesante? Descárgate nuestra completa guía Cambiar de ESP: de SendGrid a Mailjet para Profesionales del Marketing, en la que encontrarás toda la información que necesitas para que tu migración sea un proceso sencillo.

 

ES_Sendgrid-to-Mailjet__4__pdf__page_1_of_47_

 

¿Tienes problemas haciendo la migración? Ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte aquí

Guía: Email marketing para ONGs y asociaciones

Las ONGs y asociaciones conocen bien el secreto para completar una misión con éxito: conseguir un ejército de intrépidos simpatizantes que apoyen la causa por la que luchan. Para ello, necesitas mensajes emotivos e historias potentes que atraigan al nicho correcto de seguidores: uno que sea capaz de transmitir tu mensaje.

 

Email Marketing Para ONGs y Asociaciones

El marketing por email es la forma más directa y personal de llamar la atención de tu audiencia. Tiene la capacidad de llegar a las personas adecuadas y tocarles la fibra con contenido cautivador, y permite conseguir resultados rápidos y un impresionante retorno sobre la inversión. Como ya sabrás, el email es el canal más rentable en términos de retorno sobre la inversión, por delante incluso del posicionamiento web.

Entonces, ¿cómo puedes usar el email para crear este ejército de simpatizantes? En nuestra guía Email Marketing Para ONGs y Asociaciones abordaremos los principios básicos del marketing por email para las organizaciones benéficas y la industria sin ánimo de lucro. Repasaremos los fundamentos básicos que cualquier experto en marketing por email debería dominar, aprenderemos algunas de las herramientas y funciones que pueden convertir un email normal y corriente en una campaña con gancho, y revisaremos algunos de los casos de uso y ejemplos más habituales. También echaremos un vistazo a programas más ambiciosos con los que podrás dirigirte a los destinatarios correctos con el mensaje más adecuado.

Descárgate la guía Email Marketing Para ONGs y Asociaciones y diseña una estrategia de email que impulse tu negocio.

 

guia ONGs y asociaciones

La guía definitiva para definir tu estrategia de email

Cuando empiezas con el marketing por email, puedes tener la sensación de que te estás enfrentando a una lista interminable de tareas pendientes. Crear tu lista de contactos, desarrollar una estrategia, aprender de tus resultados… Hay demasiadas cosas en las que pensar.

No te preocupes, estamos aquí para ayudarte a comenzar sin apenas esfuerzo. Esta guía cubrirá todos los pormenores, así como todos los detalles básicos, del primero al último. Prepárate y te mostraremos cómo definir tus objetivos, utilizar las redes sociales para reforzar tu estrategia de email, implementar una campaña de recomendación, crear diseños exitosos, establecer puntos de referencia para tus campaña… y mucho más.

La Guía Definitiva Para Definir Tu Estrategia De Email

estrategia de email

 

En Mailjet, queremos hacer del 2017 el año del email, el año en el que pases de un emailing amateur a una estrategia de email marketing completamente profesional. ¿Listo para lanzar tu estrategia de email? ¡Empieza a leer!

Campañas de emails que triunfaron en Navidad

No hay mejor manera de inspirarte para tus campañas de email navideñas que echar un vistazo a lo que otros hicieron en años pasados, para aprender de sus logros. Desde las ideas más originales a los clásicos, diseñas emails es un trabajo creativo y metódico a la misma vez. Por eso, hemos decidido reunir nuestras campañas favoritas en esta guía, para que puedas aprender de algunos de los mejores ejemplos que conquistaron a los contactos en años pasados.

Hemos analizado los emails de algunas marcas líderes que crearon campañas atractivas que triunfaron entre sus clientes. Explora la anatomía de estas campañas y aprende como construir el diseño adecuado para tus objetivos, desde una mayor implicación o lealtad a tu marca a un aumento de tus ventas.

‘Marcas Que Triunfaron Con Sus Emails En Navidad’ es un extracto de nuestra Guía Definitiva Para El Emailing En Navidad. ¡Descárgate la guía completa y conquista a tus contactos estas fiestas!