Mailjet SMS ha llegado a Zapier

Sí, has leído bien. Con la ayuda de Zapier, ahora puedes integrar la API de SMS de Mailjet sin complicaciones.

Si ya has probado la opción de SMS transaccionales de Mailjet, sabes lo fácil que es usarla. Ahora es pan comido enviar SMS a tus clientes para que puedan usar la autenticación en dos pasos y enviarles confirmaciones de pedidos, números de reserva o cualquier otra información transaccional que se te ocurra.

¿Qué es Zapier?

Deja que te ilustre: imagina que, cada vez que alguien contacta contigo a través de tu sitio web, quieres crear una nueva línea en una hoja de cálculo con la información de su solicitud. Estarás pensando que tendrás que descargar la información de forma manual, copiarla y luego pegarla… y repetir cada vez.

Qué horror, ¿verdad? Pero no te preocupes, porque Zapier te lo pone muchísimo más fácil.

En pocas palabras, Zapier es una herramienta que conecta y automatiza la mayoría de las aplicaciones que usas, como Mailjet, WordPress, Gmail, Zoho, Trello y cientos más. ¿Y lo mejor? ¡Que no necesitas código para hacerlo! Si alguna vez has usado IFTTT (If This Then That), es muy parecido, pero Zapier te permite encadenar varias acciones juntas para crear flujos de trabajo Zap de varios pasos. Plantéatelo como: “si esto, entonces eso, eso, eso y eso”.

Puedes programar Zapier para que repita de forma automática tareas que normalmente harías en las distintas aplicaciones que usas. Puedes crear un Zap que conecte dos o más aplicaciones para que puedan hablar entre ellas sin que tengas que entrar en la conversación. Te permite conectar aplicaciones que no sueles comunicar Y automatizar tareas entre ellas.

Imagina que tienes un empleado que solo habla inglés (pongamos que se llama Mailjet) y otro que solo habla francés (llamémoslo BigCommerce). Lo normal es que Mailjet y BigCommerce no puedan entenderse, porque los idiomas son muy diferentes. Pero como Zapier habla API, actúa como intérprete entre ellos y facilita la comunicación.

Ahora te preguntarás, ¿qué es API? API es el lenguaje universal de todos los programas. Con su ayuda, Mailjet y BigCommerce pueden comunicarse.

Un Zap contiene desencadenantes y acciones. Si un Zap funciona con un modelo causa-efecto, la causa sería el desencadenante y el efecto es la acción. Un ejemplo: imagina que tienes un pedido nuevo en Shopify. Esta sería la causa (desencadenante) del efecto (acción) de enviar un email con la información de seguimiento usando Mailjet. Flujo de datos automatizado. ¿A que es bonito? 🙌

SMS transaccionales de Mailjet

La tasa media de apertura de un SMS transaccional es del 98 %, por lo que es una de las formas más eficaces de interactuar con tus contactos. Con Mailjet, ahora podrás crear y enviar fácilmente SMS transaccionales personalizados a tus clientes en más de 60 países. Seguro que entiendes por qué hemos lanzado nuestra solución de SMS. 😎

Cada vez que creamos una función API, tenemos en cuenta dos cosas de cara a los usuarios: hasta qué punto es útil y hasta qué punto es fácil implementarla.

Ya hemos explicado su utilidad y precisado lo práctica que es (¡un 98 % de tasa de apertura!). También nos alegra decirte que usar nuestra API de SMS es muy sencillo, y que te permite enviar SMS a cualquier usuario con apenas unas líneas de código.

Ahora mismo solo admitimos SMS transaccionales, como confirmación de reservas o de suscripciones, o cuando se hace una compra. Los SMS transaccionales funcionan igual que los emails transaccionales: los desencadena una acción en nombre del cliente. Por ejemplo, si tienes una agencia de viajes, puedes enviar confirmaciones de reserva también por SMS de forma fácil.

Para enviar SMS con Mailjet, necesitas fondos en tu wallet de SMS y un token de portador para autenticar tus solicitudes.

En nuestra guía de SMS te explicamos cómo se hace.

Mailjet y Zapier

Llegados a este punto, te preguntarás cómo encajan Mailjet y Zapier. Tenemos la respuesta.

La integración de Zapier para Mailjet permite a los clientes de Mailjet ampliar el alcance de su cuenta de Mailjet a sus aplicaciones favoritas. Empieza a transferir datos entre tu cuenta de Mailjet y varias aplicaciones SaaS de terceros; con nuestra integración, puedes enviar emails y SMS mediante Zapier sin complicaciones. Empecemos con la opción de los SMS.

Enviar SMS

La nueva acción para enviar SMS en Zapier te permite integrar de forma fácil la API de SMS de Mailjet. Conecta tu plataforma (de comercio electrónico, CRM o de otro tipo) a Mailjet y envía de forma automática SMS transaccionales cuando se produzca un evento.

Cuando alguien haga una compra en tu tienda en línea, puedes enviarle la confirmación del pedido y el número de seguimiento a través de SMS. De este modo, puede consultarlo en el teléfono fácilmente cuando quiera. ¿A que es ingenioso?

Y la guinda del pastel: ¡la configuración es juego de niños! Puedes ver cómo crear y gestionar tus Zaps de SMS en nuestra guía detallada.

Enviar emails

Pero ¿qué hay de los envíos con fines de marketing? En esos casos aún tienes que enviar un email. Con Passport, nuestro maravilloso editor de emails responsive, puedes crear bonitos emails sin quebrarte la cabeza.

Benefíciate de los servicios que ofrece Mailjet, como supervisión en tiempo real, lenguaje de plantillas o IP dedicadas, entre otros, y automatiza tus tareas usando nuestra integración con Zapier. Envía a tus clientes un email de bienvenida o mándales algunos emails con ofertas nuevas que les puedan interesar, y lleva un seguimiento de los datos de apertura y clics. También tienes a tu disposición más de 1500 herramientas que harán que analizar los datos sea coser y cantar.

En resumen

El SMS es la opción perfecta para facilitar a tus clientes información sobre sus pedidos, y puedes combinarla perfectamente con tus emails de marketing. Mailjet te permite acceder a funciones que pueden ayudarte a mejorar tu entregabilidad, impulsando tu interacción con los clientes, y a tus clientes les encantará tener la información de sus pedidos a la mano en cuanto hagan clic en “Comprar”.

Zapier también se integra fácilmente con tus herramientas y aplicaciones. Echa un vistazo a las integraciones de Mailjet que puedes usar mediante Zapier aquí.

 

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Branding & Email Marketing: Cómo compartir los valores de tu marca por email

Estamos en 2019 y el mundo del marketing parece estar en medio de una revolución conceptual. Hay tantos términos nuevos que aprender, tecnología innovadora que usar e ideas creativas que probar que las marcas apenas tienen tiempo de pararse a pensar qué es lo que significa en realidad “hacer marketing” a día de hoy.

La buena noticia es que los conceptos básicos siguen siendo los mismos: el marketing sirve para crear y promocionar el valor de algo e intenta buscar distintas formas de conectar con una audiencia para comunicar qué es lo que hace que el producto o el servicio sea único e indispensable.

Pero en el mundo en el que vivimos, el valor no solo se define por las cualidades prácticas del producto. Qué es una marca y por qué destaca es ahora tan importante como lo que puede hacer un producto. Ahora que las audiencias sintonizan más que nunca con el entorno, no solo se recomienda entrar en la conversación, sino que es algo que se espera. Comunicar los valores éticos de la marca es una parte integral de cualquier estrategia de marketing.

Marketing de marca: cómo mostrar el lado humano de tu empresa

El espacio del marketing está tan abarrotado y es tan competitivo que la principal prioridad de las empresas es conseguir fidelizar a los consumidores, y mostrar el lado más humano de tu marca es fundamental para lograrlo.

Tal como advierte Colin Lewis, “la transformación de la economía y el panorama cultural supone que a los expertos en marketing nos espera un futuro muy diferente. Tenemos que entender que, como resultado, la misma noción de valor está cambiando”.

Antes, el precio y la oferta podían bastar para que los clientes repitieran. Pero ahora, una base de consumidores más consciente se traduce en que las empresas tienen que trabajar duro para ser diferentes y marcar la diferencia. Crear un vínculo emocional entre la marca y sus clientes es fundamental para reforzar la relación.

Como ya mencionamos cuando hablamos sobre las tendencias del marketing por email que jugarían papeles importantes durante el 2019, influir de forma positiva y contar la historia de la marca de manera eficaz es una manera de conectar con los clientes porque ahora recelan más y se mueven menos por la venta agresiva, y son mucho más receptivos al storytelling de marca y sus valores.

Storytelling: compartir los valores de marca por email

El storytelling consiste básicamente en vender historias. Para diferenciarse de la competencia, las marcas tienen que mostrar su personalidad y dejar claro cuáles son sus valores, y el email es el mejor canal para hacerlo.

Según The Drum, el 80 % de los clientes desea que las marcas le cuenten su historia, pero no puede recordar un buen ejemplo. Bien contadas, las historias calan en los clientes a largo plazo, pues se sienten identificados con la personalidad y objetivos de la marca y empezarán a sentirse emocionalmente implicados en su éxito.

Contar una historia de marca que la gente recuerde y con la que conecte no es precisamente fácil, así que vamos a darte algunos consejos con los que puedes empezar el proceso.

Empieza por el principio

Es al principio de entablar una relación con un cliente cuando las marcas deben poner los cimientos para crear esa conexión emocional. Los emails de bienvenida pueden ser un recurso fabuloso para sentar las bases y presentar la misión.

Por ejemplo, el minorista de calzado TOMS busca posicionarse como un “movimiento” y una “familia”, no como una corporación sin rostro. Cuando los usuarios se registran, pueden personalizar su relación con la marca eligiendo las historias que más les interesan.

Celebra el éxito

Cada historia necesita su héroe. Da lo mismo que sea la marca o el cliente quien asuma ese papel: compartir la repercusión que otros tienen en el mundo y celebrar hitos (tanto de la marca como del cliente) es una manera estupenda de conectar con tu audiencia.

Por ejemplo, una de las tácticas preferidas de American Express es mostrar historias de clientes que han usado sus recompensas para triunfar y de emprendedores que están marcando la diferencia; un planteamiento diferente con respecto a las campañas testimoniales tradicionales.

Sinceridad ante todo

Todos sabemos detectar una sonrisa falsa. Por eso, los expertos en marketing deben evitar usar imágenes de stock cuando estén en pleno proceso de entablar una relación de confianza con los suscriptores. Es mucho mejor que den la bienvenida al usuario o celebren el éxito de la marca con fotos de clientes que cuenten la historia de forma honesta.

Echa un vistazo a la campaña deUber. Al poner el foco en el heroísmo del conductor, no en la empresa, Uber duplica su atractivo emocional y demuestra que celebran el éxito de forma inclusiva.

Recurre a todos tus canales

En un pasado muy lejano, las historias se transmitían de boca a boca. Ahora hay muchísimos modos de compartir los valores de marca: el email es uno de ellos, pero algo tan importante como los valores éticos de la marca no debe quedarse solo en la bandeja de entrada.

Un buen enfoque es mejorar la estrategia de comunicación multicanal y compartir la historia con clientes a través de distintos puntos de contacto, incluyendo el sitio web, los perfiles de redes sociales, el email, medios físicos, etc.

Cómo usan las marcas el email para compartir sus valores

Centrarse en lo que más apasiona a la empresa y lo que esta defiende es el primer paso del desarrollo de marca. Para muchos, se trata de proteger el medio ambiente o de crear una sociedad más inclusiva y diversa. Otros se centran en promover la investigación y el desarrollo para continuar innovando en sus campos. La mayoría quieren que sus clientes sepan cómo protegen su información personal y hacen de Internet un lugar seguro para todos.

Definir esos valores fundamentales de la historia de una marca es el comienzo y compartirlos es el siguiente paso lógico. Si bien el email nunca debe ser el único canal para comunicar de qué va tu empresa, sí que es el pilar del storytelling de los valores éticos de la marca.

A continuación incluimos ocho ejemplos de cómo algunas de las compañías más importantes del mundo comparten sus objetivos de sostenibilidad, innovación y cumplimiento de datos.

Sostenibilidad

La crisis climática es un problema que define esta era y el estado de la Tierra preocupa tanto a las personas como a las empresas. Cuando hables de los valores éticos de la marca, asegúrate de que el desarrollo empresarial va unido a la protección del medio ambiente. Se ha convertido en uno de los valores de marca más apreciados por los clientes y cada vez son más las marcas que estudian integrar este problema entre sus principales iniciativas de >branding.

En la industria minorista, hay distintas marcas que han tomado medidas después de que Greenpeace presionara para detener el uso de productos químicos peligrosos en la cadena de suministro de ropa y muchos están dejando de usar recibos de papel. Para Galerías Lafayette, líder del sector en Francia, la ecología fue un elemento decisivo para dejar de dar recibos físicos a los clientes, acción con la que reducían la cantidad de papel y abordaban una preocupación medioambiental.

A continuación damos dos ejemplos de cómo las marcas dan a conocer su lado eco-guerrero y cuentan su historia de sostenibilidad por email.

Lush

Lush dedica todo un email a hablar sobre qué les hace diferentes. Su potente texto (“Nuestros valores están en nuestros productos”) deja claro que la sostenibilidad no consiste solo en tachar un elemento de una lista, sino que es algo que se toman muy en serio. Los fantásticos elementos visuales destacan tanto el producto como la cadena de producción y refuerzan el hecho de que el valor no solo está en el producto, sino integrado en toda la marca.

Bulb

En el caso del proveedor energético Bulb, la sostenibilidad es el corazón del negocio. La energía limpia es uno de sus lemas y compartir los logros de sus usuarios y de la empresa es fundamental para fidelizar a los clientes.

Este email de resumen convierte los números en historias (con elementos visuales atractivos que hacen que esas cifras sean aún más interesantes) y anima al lector a compartirlos en Twitter, integrando fácilmente estos dos potentes canales para llegar a una audiencia nueva.

Inclusión

Cada vez más, las empresas adoptan la diversidad y la inclusión en el espacio de trabajo como un modo de recordar al mundo que los dos tienen relación con la rentabilidad de una empresa, pero defender ambas cosas va más allá de eso.

Poner en marcha acciones más amplias que puedan servir de ejemplo e inspirar a otros en todo el mundo puede marcar una diferencia positiva a nivel global. Compartir la historia por email puede demostrar a los clientes qué es lo que hace que la marca destaque y qué va a hacer para cambiar las cosas.

Estas son nuestras conclusiones de los buenísimos ejemplos de Leesa y TOMS.

Leesa

Si hay algo mejor que solucionar un problema uno mismo es saber que otros han ayudado durante el proceso. Este es el mensaje principal del email de Leesa. Un colchón no es un lujo: es algo que todos necesitamos, y cuando un cliente compra uno a Leesa ayuda a los más desfavorecidos y está apoyando a una empresa que trabaja para hacer del mundo un lugar más inclusivo.

TOMS

En el caso de TOMS, una parte importante de su estrategia es comunicar sus valores de marca. Además de hacerlo en todos sus emails, han creado el lema One for One (Uno por uno) como un punto clave de su mensaje en todas sus comunicaciones de marca. No es algo puntual, es tan importante como el producto en sí.

Innovación

Para algunas empresas, especialmente para las tecnológicas, la investigación y el desarrollo es un elemento crucial en su estrategia empresarial. Encabezar el progreso dentro de la industria promoviendo la I+D y desafiando el statu quo es fundamental en el desarrollo del producto y en su cultura interna.

Esto no es exclusivo de la tecnología y muchas marcan consideran que este es un valor que comparten con su audiencia objetivo. A continuación te contamos cómo las empresas de ropa para actividades al aire libre Oros y Patagonia comparten su afán de innovación constante.

Oros

En el caso de Oros, la idea de la innovación y de sobrepasar los límites está presente en todos los niveles. Es algo obvio tanto en este email como en su lema, “Find your beyond” (Descubre tus límites). En este email de bienvenida, Oros conecta con su audiencia centrándose en algo fundamental para la empresa y sus clientes: reinventar las fronteras, innovar y seguir avanzando.

Patagonia

Patagonia hace algo parecido y también se centra en la I+D y en superar las barreras. Lo que hace que este email sea especial no son solo los valores que comparte la empresa, sino cómo los comparte.

Muchas marcas explican cómo su preocupación principal sigue siendo la de mejorar sus productos lo máximo posible o añadir los últimos avances tecnológicos a sus servicios. Lo que pasa es que hay una diferencia entre tener algo que decir y tener algo que pueda demostrar lo que dices. Patagonia usa citas y premios para aportar pruebas sociales y hacer saber a la gente que no se quedan en las palabras.

Cumplimiento de datos

Un año después del RGPD, y como resultado de la controversia generada por determinados casos sobre protección de datos en todo el mundo (incluyendo el escándalo de Facebook con Cambridge Analytica), el cumplimiento de datos se ha convertido en una gran preocupación para muchos clientes.

De hecho, en un estudio reciente hecho por Mailjet, el 39 % de los clientes encuestados pedían un endurecimiento de las penas para las marcas que incumplieran los reglamentos de privacidad de datos, especialmente para las más grandes, a las que el 27 % de los consumidores considera indemnes frente al RGPD.

Demostrar lo mucho que tu empresa valora la privacidad de datos e ir más allá en lo que a proteger los derechos de datos de tus usuarios se refiere es la mejor manera de ganarte la confianza de tus clientes.

Ahora vamos a ver cómo lo hacen Slack y Hostelworld.

Slack

Cuando el RGPD entró en vigor hace un año, muchas empresas enviaron emails para informar a sus usuarios de los cambios en las políticas de protección de datos. No obstante, por la forma de comunicar los cambios (la mayoría solo incluyó enlaces a documentos completos), daba la impresión de que solo querían cumplir con una obligación impuesta, más que querer ser honestas con los clientes.

El email de Slack lo hace genial: destaca las conclusiones principales y hace que el lector sienta realmente que les preocupa la claridad y la transparencia. Es fácil de leer, va directo al grano y es claro.

Hostelworld

Hostelworld redactó una notificación de protección de datos muy clara para demostrar lo importante que es para la empresa. Pero la cuestión no radica solo en la claridad: también se trata de decirle a la gente que puede confiar su información personal a Hostelworld. Por eso usan el email para comunicarlo y para reforzar la idea de que Hostelworld es una empresa en la que pueden confiar.

En resumen

Los valores éticos de marca están convirtiéndose poco a poco en una de las capas más importantes para crear el valor de un producto. Humanizar una marca va más allá de buscar los valores que definirán el papel de una empresa en la sociedad. Elaborarlos es un paso necesario, pero compartirlos es lo que fidelizará a los consumidores a un producto o servicio en concreto.

Los estrategas de las marcas, además de tener que diseñar la historia de la empresa, tendrán que elegir los canales adecuados para comunicarla a una audiencia. De todos los canales de marketing disponibles, el email ofrece las mejores oportunidades para conectar con los suscriptores a lo largo del ciclo de vida del consumidor.

En un mundo en el que el valor no solo lo definen las cualidades de un producto, sino también los valores éticos de la marca, aplicar técnicas de storytelling para compartir los valores se ha convertido en algo que no puede faltar en el marketing de marca.

Estrategia de Email Marketing para el verano

Ya es casi esa época del año, cuando las oficinas están más vacías que la agenda de contactos de un ermitaño, mientras que las playas están tan llenas que es prácticamente imposible encontrar un hueco para la toalla. Las vacaciones están llegando. ¡Oh, sí!

Pero con las vacaciones llega también un reto complicado para los profesionales del email marketing: mantener el interés de los contactos durante la temporada estival, para que no se olviden de ti en favor de sus ligues de verano, sus bronceados impresionantes y sus noches de fiesta loca. Nadie quiere ver sus estadísticas bajar a un ritmo vertiginoso o acabar directamente en la bandeja de Spam, ¿verdad?

Lo mismo nos pasa a todos pero no te preocupes porque hemos venido a rescatarte. En este post encontrarás consejos útiles para impulsar tus campañas de email marketing en verano y una infografía con cinco trucos para mantener vivo el interés de tus contactos durante estos meses.

Consejos útiles para optimizar tu estrategia de email marketing en verano

Perfecciona el diseño responsive

No importan si están tomándose un mojito en una chiringuito en la playa o disfrutando de una caminata en la montaña: vayan donde vayan tus contactos este verano, podemos estar seguros de que no dejarán en casa sus dispositivos móviles. ¿Qué quiere decir esto para ti? Pues bien, que casi todos los emails que leerán, serán abiertos desde un smartphone o una tablet.

Por eso, lo primero que debes hacer en tus campaña de email marketing de verano (y si es para el resto del año, mejor que mejor) es asegurarte de que tus emails son 100% responsive y se adaptan a todo tipo de dispositivos. Imagínate que, después de tanto trabajo para crear la newsletter perfecta, tus contactos se encuentran con imágenes distorsionadas, botones imposibles de pinchar o un texto demasiado pequeño para leer.

Nos da un ataque de ansiedad solo con pensarlo. 😰

La buena noticia es que, si utilizas Mailjet y nuestro potente editor de email, todas tus campañas serán siempre responsive, gracias a nuestro propio lenguaje de código abierto MJML.

Otra buena noticia es que tenemos preparada para ti una guía completa donde hablamos más en detalle de todos los aspectos que hay que tener en cuenta para crear emails responsive.

Líneas de asunto atractivas

De nada sirve tanto trabajo en el diseño si luego tus suscriptores no abren el email. La línea de asunto es la clave para tener una buena tasa de apertura y por eso hay que dedicarle particular atención.

Atrévete con frases y emojis (como ☀️, 🍦, 🏖️, 👙, 😎, 🌴) relacionados con esta época del año, juega con las frases hechas, aliteraciones o incluso aprovecha tendencias del momento para dar un empujón a tu campaña. Un toque fresco (nunca mejor dicho) alegrará a tus contactos y les animará a hacer clic.

A continuación te proponemos algunos ejemplos que hemos encontrado en nuestras bandejas de entrada y que nos han encantado.

Etam: Olvídate de todo… ¡excepto tu bañador!

Amovens: 🥑🥑 ¡Vamos pa´ la playa!

La Roca Village: Summer is coming…

Just Eat: Las vacas se acaban, pero siempre nos quedará la pizza con 🍍

Segmenta tu público

Si tienes una base de datos bastante amplia, es probable que tengas suscriptores de varias partes del mundo, pero ¿es verano para todos ellos? En Europa ya hemos dejado atrás jerseys y abrigos para dar paso a los bañadores, pero en buena parte de América del Sur está a punto de empezar la temporada de invierno, por lo que enviarles una promoción de bikinis no sería muy acertado.

Para que el contenido de tus emails siga siendo relevante para todos tus contactos, nuestro consejo es segmentar tus listas en base a su ubicación y personalizar el contenido de tus emails según la zona geográfica y, en este caso, la estación del año correspondiente.

Adapta la hora y frecuencia de envío

Cuando llegan los meses estivos, sobre todo en julio y agosto, muchas empresas no saben qué hacer con sus campañas de email. ¿Seguimos enviando? ¿Cerramos el chiringuito y retomamos las actividades de email en septiembre? Aquí estamos nosotros para disipar tus dudas.

Parar completamente tus envíos no sería muy sabio; el hecho de que tus contactos estén de vacaciones no significa que no vayan a echar un vistazo a su bandeja de entrada de vez en cuando y, dejando de enviar, lo único que conseguirás es que se olviden de ti.

Sin embargo, sí es recomendable reducir la frecuencia de envíos para no saturar a tus contactos.

Por último, te aconsejamos que adaptes también la hora y el día de envío a los nuevos hábitos que puedan tener tus clientes. Por ejemplo, los que siguen trabajando puede que durante estos meses hagan horario intensivo y pasen menos horas en la oficina, mientras que los que están de vacaciones probablemente ya no lean el correo a primeras horas de la mañana.

Programa las campañas con antelación

Si, como hemos dicho en el punto anterior, parar las campañas no es una opción, ¿qué puedes hacer cuando tu equipo y tú os toméis vuestra merecidas vacaciones?

La mayoría de las herramientas de email te permiten programar con antelación tus campañas para que se envíen el día y la hora que prefieras. Con Mailjet, puedes programar tus campañas con una antelación de hasta 60 días y así despreocuparte de todo.

¿Quieres probar Mailjet para crear tu newsletter?
Mailjet te permite crear emails de marketing con un diseño 100% responsive y ofrece muchas funciones que te ayudarán con tu estrategia de email marketing este verano.

Prueba Mailjet gratis

Infografía: Cómo mantener el interés de tus contactos en verano

Mantener vivo el interés de tus contactos durante el verano es un asunto que preocupa a muchos, pero… don’t panic! Todo lo que tienes que hacer es echarle un vistazo a esta infografía y poner a prueba estos cinco trucos para conquistar el email marketing, también en verano.

¿Cómo puede ayudarte Mailjet?

Ya has visto que hay varias estrategias que puedes adoptar para dar a tus campañas de email el empujón que necesitas durante los próximos meses, pero todo es más fácil si cuentas con un proveedor de email como Mailjet que te ofrece las herramientas adecuadas.

  1. Editor de email responsive: nuestro editor de email Passport utiliza un lenguaje de marca que hace que todas tus newsletter se vea perfectas en cualquier dispositivo. Si aún no lo has probado, puedes hacerlo desde nuestra versión DEMO sin tener que crear una cuenta… sabemos que te enamorará. ❤️
  2. Test A/B para tus líneas de asunto: nos encanta hacer pruebas con nuestras líneas de asunto para saber qué es lo que prefieren nuestros suscriptores. Aprovecha esta función de Mailjet, que te permite probar hasta 10 versiones del mismo email, para ver si tus usuarios prefieren un tono más informal o cuál es el emoji que más éxito tiene entre tu audiencia.
  3. Segmentación y personalización del contenido: para que tu contenido resulte de interés para todos tus contactos, Mailjet te permite dividir tus listas en base a criterios comunes (como la ubicación geográfica) y personalizar el contenido del email para que puedas entregar algo relevante.
  4. Programación de envíos: por último, pero no menos importante, nuestro editor de email te da la opción de programar tus campañas para el día y la hora que prefieras aunque no estés trabajando.

El verano no tiene porque parar tus estrategia de email marketing, solo asegúrate de dedicar el tiempo necesario a planificar tus campañas, buscar nuevas formas de captar la atención de tus lectores y, sobre todo, saca partido a las funciones que te ofrece tu proveedor de email.

¿Qué planes (de email) tienes para este verano? Cuéntanos cuál va a ser tu estrategia de email marketing durante estos meses en Twitter.

Contact Form 7 ya está disponible en el plugin de WordPress de Mailjet

Si usas WordPress, tenemos novedades. Una gran noticia. La mejor de las noticias.

Hemos mejorado todavía más la integración de Mailjet con WordPress.“¿Cómo es posible?”, te preguntarás. Acabamos de añadir el plugin más popular de WordPress, Contact Form 7, en nuestra integración con WordPress.

¿Quieres saber cómo puedes usarlo y cómo hacer crecer tu lista de suscriptores y simplificar tus envíos de email? ¡Sigue leyendo!

Por qué deberías usar WordPress

Si todavía no usas WordPress, pero sientes curiosidad por saber por qué lo hace tantísima gente, te dejamos una pequeña introducción a continuación.

WordPress es una herramienta de creación de sitios web de código abierto. Muchos blogs famosos, canales de noticias, sitios de música y celebridades usan WordPress para crear y gestionar sus propios sitios web. Si te preguntas qué es lo que hace que WordPress sea especial, te explicamos los cuatro motivos más importantes (en nuestra opinión).

WordPress es gratis

¡Sí, lees bien! WordPress es un software gratuito. Esto significa que puedes descargarlo, instalarlo, usarlo y modificarlo sin coste alguno para adaptarlo a lo que tú necesitas.

No obstante, si bien el software de WordPress es gratuito, necesitas un nombre de dominio y un alojamiento web para instalarlo… Y eso sí que no es gratis.

WordPress es fácil de usar

WordPress no es solo para diseñadores web o programadores. De hecho, la mayoría de las personas que usan WordPress no ha creado en su vida un sitio web.

Si la tecnología no es lo tuyo, WordPress es la solución perfecta porque tiene miles de plantillas de sitios web gratuitas (temas) entre los que puedes elegir y que facilitan muchísimo la labor de diseñar tu página de comercio electrónico, tu sitio de noticias o tu portfolio de fotografías.

El SEO en WordPress es muy fácil

¿Te has fijado en que los sitios de WordPress tienden a posicionarse mejor que otros en los buscadores?

Esto se debe a que WordPress se escribe usando un código de alta calidad de cumplimiento estándar y produce un markup semántico. En cristiano, significa que Google y otros buscadores adoran WordPress. Como guinda del pastel, puedes usar distintos plugins de SEO para WordPress, como Yoast, SEMrush, SeoQuake y otros.

WordPress ofrece muchos plugins

Hablando de plugins, ¡WordPress ofrece muchísimos! Es parecido a los temas: hay miles de plugins gratis y de pago disponibles. Entre las posibilidades que ofrecen, tenemos crear formularios de contacto, mejorar la seguridad de tu sitio, gestionar usuarios, mejorar el rendimiento de tu página y cargas, y mucho más.

Además, como este artículo va precisamente sobre plugins, vamos a profundizar un poco más en dos de ellos: el de Mailjet y Contact Form 7.

Integrar Mailjet con WordPress

El plugin gratuito de Mailjet para WordPress, fácil de instalar y de configurar, te ayudará a crear, enviar y monitorizar fantásticas newsletters en cuestión de minutos. Mailjet es una solución integral de envío, seguimiento y entrega de emails transaccionales y de marketing. Esto significa que puedes aprovechar todas las opciones de Mailjet mediante WordPress una vez que hayas instalado nuestro plugin.

Con el plugin de Mailjet para WordPress, puedes:

  • Crear emails increíbles con Passport, nuestro editor de emails de arrastrar y soltar, directamente desde WordPress.
  • Enviar tus emails a tu lista de suscriptores sin salir de WordPress.
  • Sincronizar tus contactos y sus propiedades con tu cuenta de Mailjet para personalizar el contenido de tus emails.
  • Consultar tus estadísticas desde tu WordPress.

Configurar el plugin de Mailjet para WordPress

¿Quieres probarlo? Puedes descargar la última versión de Mailjet para WordPress (la v5.1) del directorio de plugins para WordPress.

mailjet-plugin-wordpress

Además, configurarlo también es muy sencillo:

wordpress-plugin-mailjet

En la página de plugins instalados, primero haz clic en “Setup account” (Configurar cuenta).

En esta página se te pedirá que escribas tu API de Mailjet y clave secreta.

mailjet-wordpress-plugin-setup

Cuando lo hayas hecho, tu cuenta de Mailjet se conectará a tu WordPress y estará lista para usarla. ¿Lo ves? ¡Ya te dijimos que era fácil!

Qué es Contact Form 7

Contact Form 7 es un plugin que te permite crear, personalizar e integrar cualquier tipo de formulario de contacto en tu sitio de WordPress. Si tienes un sitio web de WordPress, no puede faltar un formulario de contacto. En lugar de pedir a tus lectores que se pongan en contacto contigo por email, puedes añadir una página con un formulario de contacto y pedirles que lo usen para enviarte sus comentarios o consultas.

Contact Form 7 es el plugin gratuito de WordPress más conocido. Usarlo es fácil y admite varios formularios de contacto, envío AJAX, carga de archivos y CAPTCHA. Contact Form 7 tiene más de 5 millones de usuarios. ¿A que impresiona?

La característica principal del plugin Contact Form 7 es que es muy sencillo y fácil de usar. Algunas otras funciones que lo convierten en caballo ganador son:

  • Personalización completa con un markup simple.
  • Interfaz sencilla con varias opciones.
  • Documentación útil y detallada.
  • Cuando un usuario envíe el formulario de Contact Form 7, llegará directo a tu bandeja de entrada.

El plugin está en el mismo directorio que el de Mailjet. Solo tienes que buscarlo, instalarlo y activarlo.

contact-form-7-wordpress-plugin

Para crear un formulario de contacto, haz clic en Contact > Contact Forms (Contacto > Formularios de contacto) desde el panel del administrador. Verás una lista de los formularios disponibles, que estarán en blanco antes de que añadas uno. Haz clic en Add New (Añadir nuevo) y elige el idioma que prefieras.

Aparecerá el nuevo editor del formulario de contacto. Los campos obligatorios de los formularios de contacto aparecen de forma predeterminada: nombre, email, asunto, mensaje y botón de envío. Se sigue un formato de markup sencillo, así que no te dejarás ninguno de esos campos por el camino.

Puedes añadir más si quieres, marcarlos como obligatorios o añadir reCAPTCHA. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón de guardado.

Añadir Contact Form 7 al plugin de Mailjet

¡Buenísimas noticias! Como sabemos lo útil que es Contact Form 7, hemos añadido ahora una nueva integración con Contact Form 7 como parte del plugin de Mailjet para WordPress. Ahora  puedes añadir fácilmente una casilla de verificación “Suscríbete a nuestra newsletter” a tus formularios de Contact Form 7 para incluir a quienes envíen el formulario a una lista de suscriptores en tu cuenta de Mailjet de forma automática.

Mailjet es el primer ESP que ha conseguido la certificación del RGPD y, para nosotros, el respeto de las mejores prácticas de cumplimiento es esencial. Por eso, es muy importante que todas las suscripciones pasen por una confirmación doble. Con nuestro plugin, los visitantes que hayan marcado la casilla de suscripción recibirán un email de confirmación.

Para usar la integración, solo tienes que activarla en la pestaña Settings → Integrations (Configuración → Integraciones) del plugin de Mailjet. Basta con seguir unos sencillos pasos:

  • Elige la lista a la que quieres que se añadan los usuarios que envíen el formulario.
  • Comprueba que las etiquetas del campo de email y la del campo de nombre (opcional) coinciden con las del formulario de Contact Form 7.
contact-form-7-mailjet-setup
  • Copia el código de la casilla de verificación de Mailjet y pégalo en el formulario de Contact Form 7. Cuando lo tengas, vuelve al formulario de contacto que ya has creado y pégalo dentro. Ya has completado la integración.
contact-form-7-mailjet-activation

Ahora es fácil ganar suscriptores cuando alguien use tu formulario de contacto para enviarte un mensaje o solicitarte un presupuesto. ¿Podría haber algo mejor? Exacto, no.

No esperes más: integra Mailjet y Contact Form 7 con tu página de WordPress y haz que tu sitio sea aún mejor, y que tus envíos sean más sencillos. Puedes consultar nuestra guía paso a paso para ver más instrucciones.

En resumen

Hemos visto lo genial que es WordPress y cómo integrarlo con Mailjet puede simplificar tus envíos. Crea tu sitio con WordPress y gestiona tus contactos y envíos con Mailjet. Ya no hace falta que dejes que sea WordPress el que envíe, lleve el seguimiento y gestione los emails, y puedes automatizar la sincronización de contactos en unos pocos clics.

¿Se te ocurre algo mejor que poder ganar clientes cuando intentan ponerse en contacto contigo? Por eso hemos introducido Contact Form 7 en nuestro plugin de WordPress, para que puedas añadir la opción “Suscríbete a nuestra newsletter” en la parte inferior de cualquiera de tus formularios de contacto.

Haz crecer tu negocio más rápido que nunca. Date prisa y descarga el plugin que te hará la vida más fácil.Descubre todas las funciones maravillosas de Mailjet que puedes usar directamente mediante WordPress o nuestro sitio.

Encontrarás todas las integraciones de Mailjet aquí. Te prometemos que hay mucho por descubrir. ;)

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Permission Marketing: Marketing del Permiso en el Email Marketing

En 1999 Seth Godin escribió el libro «El Marketing del Permiso: Cómo convertir a los desconocidos en amigos y a los amigos en clientes» (Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers).

Y aunque muchos no nos crean, porque el título ni lo nombra, este libro es la Biblia del email marketing. Sí, sí, el permission marketing tiene muchas enseñanzas valiosas que nos ayudarán a establecer una relación más duradera con nuestros contactos.

¿Qué es el permission marketing o marketing del permiso?

Aunque la palabra “email” no aparece en la portada del libro, el permission marketing o marketing del permiso representa lo que, en definitiva, es el email marketing.

El permission marketing (marketing del permiso) es el privilegio (no el derecho) de entregar anticipadamente mensajes relevantes y personalizados a clientes que realmente quieren recibirlos.

Seth Godin

Cuando se publicó el libro, este tipo de razonamiento se consideró casi una herejía. Los profesionales del marketing seguían estancados en la era del “marketing de interrupción”, enviando mensajes impersonales e imprevistos a clientes que no querían recibirlos.

La doctrina del marketing de permiso sentó las nuevas bases del funcionamiento del marketing en la era digital, en la que prima el marketing directo, la atención es limitada y los clientes no quieren que se les interrumpa.

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El email es el Santo Grial del permission marketing

La bandeja de entrada es un lugar sagrado. Se protege más que cualquier otro medio porque es ahí donde todo se decide. Por esta razón, es también el medio de comunicación más despiadado. Si consigues abrirte camino hasta la bandeja de entrada pero no cumples las expectativas, estarás a un solo clic de que te expulsen.

Es por ello que el permission marketing es tan importante en el email marketing. Si consigues el permiso en cada etapa de la relación con tus contactos, cumpliendo promesas que hayas podido hacerle a tu audiencia y estando a la altura de la responsabilidad de estar en la bandeja de entrada, tendrás la oportunidad de ganar clientes fieles para toda la vida.

El permiso real es diferente del permiso presupuesto o del permiso legal. El hecho de que hayas conseguido de alguna manera mi dirección de correo electrónico no significa que tengas permiso.  El hecho de que no me queje no significa que tengas permiso. El hecho de escribirlo en la letra pequeña de tu política de privacidad tampoco significa que tengas permiso.

Seth Godin

 

Tres reglas del permission marketing para el email marketing

Han pasado veinte años y los principios del marketing de permiso son más relevantes que nunca para los profesionales del email marketing, sobre todo a la hora de crear una lista de contactos duraderos que sea rentable.

Para ayudarte a crear una relación más duradera y fructífera con tus contactos, te recordamos las tres reglas del permiso y te contamos cómo aplicarlas a tu base de datos.

1. El permiso se gana, no se compra.

Las promesas son la moneda de cambio del permiso. Solo conseguirás añadir contactos a tu base de datos si haces una promesa. Y solo se quedarán si cumples esa promesa.

Con el fin de obtener el permiso de los consumidores, hacemos una promesa. Decimos: “Voy a hacer x, y, z… y esperamos que estos nos den el permiso para escucharnos”. Y luego, y esta es la parte difícil: esto es todo lo que debemos hacer.

Seth Godin

En cambio, muchos profesionales del marketing inexpertos siguen comprando listas de contactos. Es una práctica que todavía perdura desde la época del marketing de interrupción, y sobre la que te hemos advertido muchas veces.

Comprar listas es el equivalente moderno de los vendedores que, para ganarse la vida, solían ir de puerta en puerta interrumpiendo a amas de casa en mitad del día para venderles enciclopedias. Con un poco de suerte podrías vender algunas, pero definitivamente no es la mejor forma de construir una relación duradera con los clientes.

Te damos tres consejos que sí funcionan para crear tu lista de contactos.

Conseguir contactos de forma orgánica

Debes comprometerte a no comprar nunca una lista ni engañar a la gente para que se una a tu lista. Cuando los contactos se comprometen contigo según sus propias condiciones, es más probable que su compromiso perdure y pasen a ser clientes.

Hacer una promesa convincente

Una buena promesa atraerá contactos a tu lista y definirá tu nueva relación con ellos. Cuanto más personal y pertinente es la promesa para la vida de tus clientes potenciales, más sólida será la relación y más probabilidades tendrás de convertirlos en clientes.

Elige el lugar adecuado para tu promesa

Ve a donde están tus clientes potenciales. Si tienes un blog activo, añade ofertas de suscripción en él. Si existen sitios web populares relacionados con tu sector, publica entradas en esos sitios web y dirige a los lectores a una oferta de suscripción. Anunciarte en las redes sociales es otra forma excelente de difundir tus ofertas.

¿Estás intentando desarrollar tu lista de contactos y no sabes por dónde empezar? Echa un vistazo a nuestro post «14 ideas eficaces para aumentar tu base de datos de email«.

2. El permiso es un viaje, no un acontecimiento.

Cuando un contacto se suscribe, consigues el nivel más bajo de permiso. Es lo que Seth Godin llama “permiso de situación”, porque lo consigues al hacer la oferta adecuada en el momento adecuado. No es incondicional y puede revocarse fácilmente.

El objetivo del marketing del permiso es llevar a los consumidores al tope de la escala del permiso, convirtiendo a los desconocidos en amigos y a los amigos en clientes. Y en clientes leales. En cada escalón la confianza se cimienta, crece la responsabilidad y aumenta la rentabilidad.

Seth Godin

El nivel más alto de permiso es lo que se denomina “permiso intravenoso”, en el que tomas decisiones de compra en nombre del consumidor porque te has ganado tanto su confianza que comprará todo lo que le recomiendes. Este es el Santo Grial.

En definitiva, se trata de que la relación siga subiendo niveles de permiso hasta que, finalmente, los clientes compren lo que les digas. Aquí tienes algunos consejos para empezar.

Crea tu propia escala del permiso

¿Cuáles son los niveles de permiso de tu lista? ¿Cómo puedes llevar tu relación de la suscripción a la venta? La mayoría de los profesionales del email marketing no definen claramente los pasos que los suscriptores deben dar entre la suscripción y la conversión. Y es por aquí por donde hay que empezar.

Segmenta tu lista por trayectoria

Tus suscriptores no son todos iguales. Cada cliente va por un camino diferente y su disposición a suscribirse puede variar. Define los diferentes recorridos para convertirse en cliente y segmenta tu lista en consecuencia para enviar siempre de forma anticipada contenidos relevantes y personalizados.

Automatiza la creación del permiso

El verdadero poder del marketing por email reside en la automatización. Una vez que hayas creado tu escala del permiso y segmentado tu lista, haz un buen uso de las respuestas automáticas y otras herramientas similares para poner en piloto automático la subida en la escala del permiso.

¿No sabes si le estás sacando el máximo partido a tu estrategia de emailing para convertir a tus contactos en clientes? Échale un vistazo a nuestra Guía de email marketing para profesionales.

3. El permiso es temporal, no permanente.

La idea de perder el permiso asusta. Es el equivalente en a una ruptura. Pero las rupturas no siempre son malas.

Una promesa es una promesa hasta que ambas partes deciden cambiarlo. No creas que porque te presentes a la presidencia, llegue el final del trimestre o lances un nuevo producto tienes derecho a romper el trato. No lo tienes.

Seth Godin

Además, en el email marketing, al contrario que en algunas relaciones, puedes ver las señales de advertencia mucho antes de que te quiten el permiso para siempre. Solo tienes que prestar atención a estas tres métricas:

  1. La tasa de apertura indica hasta qué punto tus suscriptores esperan recibir tus mensajes. Si tu tasa de apertura empieza a bajar, significa que no estás cumpliendo tu promesa de forma consistente o que el tema en sí no interesa a tus suscriptores como antes.
  2. La tasa de clics indica hasta qué punto tus contenidos incitan a la acción. Está bien que la gente lea tus mensajes, pero si no realizan la acción requerida, significa que estás perdiendo su permiso.
  3. La tasa de cancelación de suscripciones muestra si has perdido el permiso definitivamente. Cuando alguien cancela su suscripción a tu lista, significa que ha llegado al punto en el que desea revocar oficialmente su permiso y no saber nada más de ti.

Los profesionales del marketing consideran la tasa de cancelación o unsubscribe como la muestra definitiva de que han perdido el permiso, pero seguramente perdieron el permiso mucho antes de que el suscriptor pulsara el botón para darse de baja.

¿Quieres aprender a interpretar las estadísticas de tus emails para que no se te pase ninguna señal? Echa un vistazo a nuestro post «Estadísticas de email: qué te cuentan de tu estrategia de emailing».

Te damos algunos consejos para conservar el permiso y recuperarlo cuando lo estés perdiendo.

Decide lo que NO vas a hacer

Has hecho una promesa para lograr añadir contactos a tu lista. Es importante entender lo que tienes que hacer para cumplirla. Pero también es importante saber lo que NO vas a hacer para poner en peligro la relación y la confianza que has construido.

Por ejemplo, si diriges un boletín de noticias destinado a personas mayores sobre tutoriales para hacer punto, puede que no les siente bien que intentes venderles dentaduras postizas (aunque lo necesiten).

Pregunta a tus contactos perdidos

¿Por qué se han dado de baja de tu lista? Este tipo de información, si consigues tenerla, es increíblemente valiosa. Con frecuencia, te revelará errores que estabas cometiendo sin darte cuenta y que tienen fácil solución.

Inicia un proceso para recuperar la relación perdida

Si una persona no está interesada en un momento determinado, no significa que la hayas perdido para siempre. Si te das cuenta de que algunos suscriptores han dejado de abrir tus mensajes o de interactuar con ellos, pon en marcha un proceso de seguimiento para recuperarlos.

El marketing del permiso en la era RGPD

Hace un año que entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos y estamos convencidos de que ya has adaptado tu estrategia de email para asegurar tu cumplimiento (y si no es así, vamos a hacer como que no nos hemos enterado mientras tú te pasas por este post y te pones las pilas).

Como seguro que ya sabes, uno de los pilares clave del RGPD es el consentimiento. Es decir, aquello de lo que ya nos hablaba Seth Godin hace veinte años. Ahora, ya no solo se trata de la forma más sensata de hacer marketing, sino también de la única forma legal para aquellos que operen en Europa.

Con la llegada del RGPD, han quedado prohibidas prácticas poco éticas o explícitas, como las casillas premarcadas en los formularios o frases demasiado complicadas que tienen como único objetivo desorientarnos para que aceptemos cualquier condición.

Ahora, la forma de pedir el consentimiento debe ser clara e inequívoca, y debe haber una acción o declaración por parte de los usuarios para confirmar que sí, estamos dando nuestro consentimiento.

Si todavía no lo tienes claro, echa un vistazo a nuestro webinario sobre cómo solicitar el consentimiento en la era RGPD.

En resumen

Como ves, al final la herejía que se le ocurrió a Seth Godin allá por 1999 se ha acabado convirtiendo en la premisa central del marketing en general y del email marketing en particular.

En nuestro intento de crear relaciones más duraderas con nuestros contactos y transformarlos en clientes fieles, no existe otra manera.

¿Quieres contarnos cómo aplicas el marketing del permiso en tu estrategia de email marketing o cuáles son tus promesas con tu audiencia? Pásate por Twitter y compártelas con nosotros.

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Este artículo es una versión actualizada del post «Guía ‘Seth Godin’ para crear una lista de contactos duraderos» publicado en el blog de Mailjet el 27 de enero de 2016.

15 herramientas útiles (y gratis) para el email marketing

Si trabajas en email marketing, sabes que siempre hay algo que optimizar: la ortografía, los enlaces de las newsletters o la entregabilidad son cosas con las que es mejor no improvisar. Y puesto que estas pueden llegar a requerir mucho tiempo, es conveniente ayudarse de herramientas. Y si son gratuitas, mucho mejor.

Como nosotros enviamos newsletters habitualmente, y también administramos unas cuantas páginas web, te explicamos cuáles son nuestras herramientas favoritas.

Ten en cuenta que muchas están en inglés y no tienen (buenas) alternativas en castellano.

Comprobación de la entregabilidad de los correos

Para comprobar la entregabilidad hay que revisar varias cosas: ¿está todo correctamente configurado desde el punto de vista técnico (SPF, DKIM)?, ¿el email contiene frases identificables como spam?

Todo esto puede comprobarse con las siguientes herramientas:

1. Mail-Tester

Esta práctica herramienta te permite hacer pruebas de spam. Basta con enviar un correo electrónico para recibir un extenso análisis de diferentes puntos, como autentificación, listas negras o detección de enlaces rotos.

2. Glockapps

Glockapps permite comprobar los resultados de entregabilidad concretos para Gmail, Outlook, Yahoo y muchos otros. Incluso podrás saber si los correos se han recibido en la bandeja principal o en la de promociones.

3. Previsualización de bandejas de entrada

Estarás de acuerdo conmigo en que los asuntos de los correos electrónicos, y cómo se vean en la bandeja de entrada, son un factor crítico en tus campañas de email marketing, hay que cuidarlos mucho. Si antes de mandar una campaña (o un email suelto) quieres comprobar cómo se verá en la bandeja de entrada de diferentes dispositivos móviles, puedes usar esta herramienta que hemos creado en EmailToolTester.

Comprobación de la ortografía

Aunque la newsletter haya pasado por varias personas, siempre puede esconderse algún error por algún sitio. La siguiente herramienta te ayudará a evitarlo:

4. Languagetool

Esta herramienta de revisión en español permite comprobar de forma rápida y gratuita la ortografía y la gramática. Tiene una versión básica gratuita y otra premium, si necesitas funcionalidades más avanzadas.

Incluso cuenta con una extensión muy útil para Google Chrome que te avisará si tienes algún error mientras redactas una newsletter, respondes a un correo o escribes un post en Facebook.

Comprobación de direcciones de correo

Es fácil equivocarse al escribir las direcciones de los emails. Las siguientes herramientas permiten comprobar que las direcciones de correo realmente existan:

5. Mailtester

Mailtester debe confundirse con la herramienta de comprobación de spam mencionada anteriormente (la que tiene un guión en el nombre). Esta comprueba solo una cosa: si la dirección de correo funciona.

6. Findthatlead.com

Este servicio permite localizar los datos de contacto de las páginas web y sus administradores. Además también cuenta con una herramienta de comprobación de direcciones de email.

Chequeo de enlaces

¡Qué rabia da cuando te das cuenta de que se te ha colado un enlace roto en la newsletter! La siguiente herramienta permite comprobar si los enlaces de la versión online de la newsletter funcionan:

7. Deadlinkchecker

Pensada con ese fin, Deadlinkchecker permite revisar los enlaces de la versión online de tu newsletter.

8. Check My Links

Se trata de un plugin de Chrome muy popular que, con tan solo apretar un botón rastrea todos los enlaces de la página web y comprueba su validez.

Incorporación de elementos visuales

Sigue sin ser fácil incrustar vídeos en las newsletters sin que surjan problemas. En cambio, añadir GIF animados no presenta dificultades. La siguiente herramienta permite convertir cualquier tipo de vídeo en un GIF animado, que podrás utilizar como presentación del vídeo.

9. Giphy.com

Mucha gente conoce Giphy como un revoltijo de divertidos GIF animados, pero muchos no saben que tiene un conversor a formato GIF con el que podrás crear imágenes animadas, a partir de una serie de fotos o cargando un vídeo corto.

10. Jing

Durante la creación de una newsletter, suele haber muchas rondas de correcciones, tanto internas como con los clientes. Esta herramienta ayuda mucho en este proceso, para crear pantallazos, añadir comentarios, y compartirlos como enlaces.

Monitoriza tu sitio web

Antes de enviar una newsletter querrás asegurarte de que la página web o la tienda online esté funcionando bien. Si tu sitio web cae mientras estás mandando la newsletter la campaña será un desastre. Estas herramientas te avisarán si tu sitio no está online:

11. Uptimerobot

Con la tarifa gratis de Uptimerobot podrás monitorizar hasta 50 sitios web, que se revisan automáticamente a un ritmo de 5 minutos. Si cayeran te mandarían un email.

12. Statuscake

Se trata de otro comprobador de disponibilidad que permite revisar gratis hasta 10 páginas web. Los informes son algo más detallados que los de Uptimerobot, e incluso podrás comprobar el tiempo de respuesta del servidor. Esta herramienta es nuestra favorita de las dos.

Habla con tus visitantes

Después de enviar la newsletter, normalmente la página web recibirá bastantes visitantes, es el momento ideal para responder las consultas por chat – además resulta una forma fácil de aumentar la tasa de conversión.

13. Userlike

Esta empresa ofrece chats ilimitados. Con su tarifa gratis podrás tener un agente, mientras que las versiones de pago te permiten tener 3 o más. Aquí podrás encontrar un resumen de otros proveedores de chats.

Reserva de reuniones online

Para algunas empresas, como por ejemplo las consultoras, es muy recomendable que los clientes puedan reservar reuniones online. Por ese motivo, es una buena idea poder reservar dichas citas directamente desde tu página web.

14. Calendly

Calendly permite a los clientes reservar directamente reuniones, que se incorporan directamente en tu calendario (por ejemplo, el de Google). La versión gratuita permite concertar un número ilimitado de citas.

15. Simplybook

Esta herramienta solo permite concertar 50 reuniones, una cifra que sin embargo debería bastar para los principiantes. Las tarifas de pago cuestan desde 8 € al mes.

Ahora es tu turno

La red está llena de herramientas útiles. Espero que algunas de ellas te ayuden en tu proyecto, y sobre todo que te sirvan para ahorrar un tiempo valioso.

Si conoces alguna otra herramienta por internet que crees que debería estar en esta lista, compártelo con nosotros en Twitter.