Calendario de adviento de Mailjet: Cómo arrasar con tus emails en 2019

Si tuviste calendarios de Adviento cuando eras pequeño (o si los sigues comprando con la excusa de que son para los niños pero te comes todo el chocolate a escondidas), sabrás lo que es levantarse cada día deseando abrir una nueva ventanita para descubrir qué se esconde detrás. ¡Así queremos hacerte sentir este año!

El calendario de Adviento es de lo mejorcito de las navidades (junto con los regalos, las comidas familiares, la nieve, los villancicos… ¿quién da más?). Recibir un regalo diario es una idea mágica que nos recuerda que lo bonito de las sorpresas no es su valor o lo grandes o brillantes que sean los envoltorios.

Así que este año en Mailjet hemos decidido contagiarnos del espíritu navideño y compartir contigo un trocito de felicidad cada día, no solo en Navidad. Aunque hemos intentado enviarte bombones (sentimos las manchas de chocolate en tu bandeja de entrada…), al final nos hemos dado por vencidos y te hemos preparado algo (casi) tan bueno: consejos de emails.

Mejora tu estrategia de 2019 con los consejos de emails de Mailjet

Se acerca la hora de pensar en nuevos propósitos, empezar de cero, tomar decisiones… En Mailjet queremos ayudarte a hacer todo esto con tu estrategia de marketing por emails. Es cierto que en la mayoría de los casos acabamos olvidándonos y volviendo a las andadas en tan solo unas semanas (como cuando empiezas la operación bikini en enero pero luego la cambias por la operación 🥘🍻).

¡No queremos que le pase lo mismo a tus emails! De hecho, nos hemos propuesto que este nuevo año sea próspero para tus campañas y ya tenemos algún contenido preparado para ayudarte.

Pero antes de comenzar la operación 2019, nos gustaría que fueras calentando motores y reflexionando sobre cuáles son tus objetivos y qué vas a hacer para conseguirlos. A partir de hoy, compartiremos un consejo diario contigo, una pieza más del rompecabezas, como en el calendario de Adviento, para asegurarnos de que tienes unas bases sólidas antes de Año Nuevo.

¡Genial! ¿Dónde puedo consultar todos estos consejos?

¡Buena pregunta!

Seguramente ya hayas visto nuestro contenido y nuestros consejos digitales de marketing en tu feed de Twitter y Facebook. ¡Muy bien! Porque ahí es dónde compartiremos nuestros consejos del calendario de Adviento de Mailjet…a partir de mañana. ¿Quieres echar un vistazo al primero por adelantando?

calendario adviento consejos de email

También puedes seguirlos y unirte a la conversación a través del hashtag #MailjetAdventCalendar en Twitter. ¡No esperes más! Síguenos en Twitter o Facebook no te pierdas tu regalo diario. 

Pero los regalos no acaban aquí: visita nuestro Kit de Emailing Navideño para descubrir todos los recursos y materiales que hemos preparado para ayudarte a triunfar con tu estrategia de marketing por email estas fiestas.

 

¿Te apasiona la idea? ¿Quieres participar? Dale a me gusta, retuitea o comparte tu opinión y consejos de email con el hashtag #MailjetAdventCalendar. ¡Déjate invadir por el espíritu navideño!

El RGPD y la nueva LOPD: La protección de datos en España en 2019

La Protección de Datos es una ciencia compleja, pero que nos intriga a muchos (ya sea por necesidad profesional o porque entremos en estado de pánico al escuchar sobre casos como el de Facebook y Cambridge Analytica).

Primero llegó el Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, GDPR). Y, ahora, podemos añadir también la nueva LOPD, o más concretamente, la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Te lees guías y artículos sobre lo que puedes y no puedes hacer para que, en cuanto crees haber dominado la normativa, aparezca un nuevo cambio que nos obligue a cambiar nuestras prácticas y calmar esa sensación constante de estar conduciendo en dirección contraria, sin saber muy bien contra qué vamos a chocarnos en cada momento.

¿No tienes muy claro aún cómo funciona y cómo va a afectarte? Te lo contamos.

 

RGPD: El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea

Pues sí, el nuevo Reglamento europeo entró en vigor en mayo de 2016 y es aplicable desde el 25 de mayo de 2018, momento en el que sustituyó definitivamente a la Directiva 95/46/CE, que regía gran parte de la actividad de los profesionales del marketing.

¿Cuál es la diferencia entre una directiva y un reglamento?

Puede que te hayas hecho esta pregunta o puede que, con tantos cambios para adaptarte, ni te hayas percatado de que ya no hablamos de Directiva, sino de Reglamento.

La principal diferencia entre los Reglamentos y las Directivas radica en su forma de aplicación. Mientras que la anterior Directiva 95/46/CE que regulaba la protección de datos en los estados miembros dejaba mucho margen de actuación a los diferentes países, el nuevo Reglamento es de aplicación directa, sin que sea necesario ningún trámite previo de adaptación.

giphy (1)

En esencia, esto se traduce en que la disparidad jurídica que aún existía en materia de protección de datos entre diferentes estados de la Unión Europea desaparece, pues si bien antes el alcance de las medidas podía variar de un país a otro, el nuevo Reglamento pasa a ser normativa interna desde el momento en que entra en vigor (en este caso, desde el 25 de mayo de 2016).

La nueva LOPD para la Protección de Datos en España

Como hemos dicho anteriormente, el nuevo Reglamento General de Protección de Datos es de aplicación directa para todo aquel que trabaje con datos de individuos que residan en alguno de los estados miembros. Sin embargo, la propia norma contempla la posibilidad de que sus directrices puedan ser especificadas o restringidas internamente en los diferentes países miembros “en la medida en que sea necesario por razones de coherencia y para que las disposiciones nacionales sean comprensibles para sus destinatarios“.

En España, esto se traduce en una nueva Ley Orgánica de Protección de Datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (la LOPDGDD), en la que se concretan ciertos aspectos del RGPD y que sustituye a la antigua ley, publicada en 1999.

El nuevo texto fue presentado como anteproyecto de ley ante el Consejo de Ministros el 24 de junio de 2017 y fue aprobado en el Congreso el 18 de octubre de 2018.

¿Qué regulará esta nueva Ley Orgánica de Protección de Datos?

Como ya hemos dicho, en su mayor parte el RGPD pasa a ser normativa interna, también en España. Sin embargo, para adecuarnos a este nuevo reglamento comunitario, la antigua Ley Orgánica de Protección de Datos ha debido ser actualizada, tanto para clarificar ciertos puntos como para eliminar incompatibilidades.

En concreto, esta nueva ley orgánica, que consta de 97 artículos, deberá precisar el alcance de algunos de los elementos introducidos en el RGPD. Algunos de los puntos sobre los que se pronunciará serán:

  • Los principios de protección de datos, así como su tratamiento y las formas óptimas de solicitar y otorgar el consentimiento.
  • La edad mínima para que un menor de consentimiento al tratamiento de sus datos, que queda fijada en los 14 años.
  • El modo en la que se tratan los datos de las personas fallecidas (los herederos o familiares tendrán derecho a acceder, modificar o borrar esos datos).
  • Los tratamientos concretos de datos, como pueda ser el caso de la información de carácter crediticio o de los datos relacionados con la realización de determinadas operaciones mercantiles.
  • La necesidad de verificar que los destinatarios no figuren en las Listas Robinson de exclusión publicitaria antes de enviar una comunicación comercial.

Otros elementos importantes recogidos en la nueva ley serán los requisitos para la certificación de los Delegados de Protección de Datos, el régimen sancionador y los diferentes derechos de los afectados.

Delegado de Protección de Datos

El RGPD estipula que existe la necesidad de designar a un Delegado de Protección de Datos en tres supuestos:

  1. En el caso de que el tratamiento de los datos corresponda a una autoridad u organismo público.
  2. Cuando las actividades y operaciones principales del responsable de datos exijan un seguimiento regular y sistemático a gran escala.
  3. En el supuesto de que las actividades y operaciones principales del responsable requieran tratamientos a gran escala de datos personales que tienen que ver con delitos y condenas.

Para aportar más claridad, la nueva LOPD establece hasta 16 casos concretos en los que se exige su existencia, de manera taxativa. Entre ellos, se encuentran los colegios profesionales, los centros de enseñanza, los establecimientos financieros de créditos, las aseguradoras o las empresas de servicios de inversión. Estos DPD deben ser conocidos por la Agencia de Protección de Datos.

El régimen sancionador

El RGPD estipula que, en caso de incumplimiento, las multas pueden llegar a ser de 20 millones o el 4 % del volumen de negocio anual global. La nueva LOPD ha concretado la clasificación de estas infracciones, dividiéndolas en muy graves, graves y leves.

  • Muy graves: Aquellas que impliquen el uso de los datos para una finalidad diferente de la anunciada, la omisión del deber de informar al afectado, la exigencia de un pago para poder acceder a los datos y la transferencia internacional de información sin garantías.
  • Graves: Aquellas que tengan que ver con datos de un menor recabados sin consentimiento, la no adopción de medidas técnicas y organizativas necesarias para la protección de datos efectiva o el incumplimiento de la obligación de nombrar un Delegado de Protección de Datos.
  • Leves: Todas las restantes.

¿Cuándo entrará en vigor la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos?

La nueva norma ha sido recientemente ratificada en el Senado y entrará en vigor al día siguiente de su publicación el B.O.E., lo que se espera que tenga lugar con la mayor rapidez.

Sí, estamos dispuestos a admitirlo: esto de las normativas de protección de datos es un tema complicado que también nos ha dado a nosotros más de un quebradero de cabeza.

giphy (2)

Si aún no tienes muy claro si tu negocio cumple con el Reglamento General de Protección de Datos, échale un vistazo a nuestra Guía de Recursos RGPD, con toda la información que necesitas sobre la nueva normativa.

¿Preguntas? ¿Dudas? ¿O simplemente quieres compartir tu experiencia o desahogarte con nosotros? ¡Pásate por Twitter y cuéntanoslo todo!

 

7 consejos para triunfar con tu estrategia de marketing estas fiestas

Si eres de a los que está empezando a hiperventilar sólo de pensar en la que se le viene encima estas fiestas con esto de preparar la estrategia de marketing, respira. Hemos venido a salvarte con nuestro ejército de expertos en marketing de una muerte mercadotécnica más que anunciada.

Para ayudarte a preparar la temporada navideña, hemos preguntado a profesionales y especialistas en marketing sobre las claves necesarias para triunfar estas fiestas, desde Halloween a Reyes, pasando por Black Friday, Cyber Monday, Navidad y Año Nuevo.

¿Quieres dominar el emailing estas fiestas? Echa un vistazo a nuestro Kit de Emailing Navideño.

Consejos Para Tu Estrategia De Marketing Estas Fiestas

1. Define tus objetivos y prepárate para medir tus KPIs

Saber qué quieres obtener es vital en cualquier momento del año, pero más aún en la temporada festiva, cuando la competencia es aún más voraz y nos invaden las ganas de probarlo todo.

Define claramente tus objetivos y establece qué mecanismos usarás para medir el éxito de tus campañas.

La temporada navideña es una de las que tiene más estacionalidad del año, con lo que debemos medir dos cosas principales: tráfico y conversión.

Mi consejo es que midas ambas de la misma manera, que será comparándolas por un lado con el tráfico y la conversión normal fuera de la temporada navideña y, por otro lado, compararla con la temporada de Navidad de los pasados años que estuviste online.

Si haces eso podrás hacer una estimación más fiable acerca de los números que esperas este año, lo que te ayudará a su vez a hacer una previsión más fiable de facturación, de inversión publicitaria y de campañas de diverso tipo, desde AdWords hasta de email marketing.

Sergio Ramírez

especialista en marketing, DMM Husqvarna España y Portugal y fundador de ReAplicante

2. Optimiza tus contenidos

No vamos a reinventar la rueda al decir que el marketing de contenidos y el copywriting deben ser pilares básicos en tu estrategia de marketing para estas fiestas.

Pero ya no se trata solo de hacer fácil su lectura en el ordenador. En Navidades, ni tú ni nadie para en casa, por lo que es esencial que los contenidos de nuestras comunicaciones digitales sean fácilmente accesibles y legibles en las pantallas de los nuevos dispositivos móviles que inundan el mercado.

Que el marketing de contenidos para dispositivos móviles es una tendencia que muestra una gráfica con un ascenso imparable no es algo que diga yo, es un hecho constatado. Y justo previo a épocas festivas es cuando más debemos esforzarnos para rentabilizar su potencial.

Es fundamental que cuidemos la extensión y el tipo de contenido que creamos, contenidos más rápidos de consumir adaptados a pantallas que no son excesivamente grandes. Otro aspecto a mimar es la accesibilidad a los contenidos. Así, es buena idea cambiar los links de texto por botones, usar plantillas de email marketing responsive, evitar pop ups y cuidar que el tamaño de fuente y la tipografía sean adecuadas.

Otro de los puntos clave pasa por facilitar la lectura del usuario, con párrafos cortos y bien estructurados que incluyan elementos que faciliten que el usuario descanse. Por supuesto, tampoco debemos olvidarnos de ajustar nuestro SEO y de que el copywriting sea específicamente adecuado con textos más concisos, pero igual de atrayentes para que el lector acabe realizando aquello para lo que le hemos ido guiando.

Alicia Rodríguez Ruiz

content strategist en SEMrush España y LATAM, fundadora de SoMechatES, asesora de marketing de contenidos, docente y speaker.

3. Apuesta por un diseño innovador

Captar la atención de nuestros lectores durante la temporada festiva es una misión casi imposible, ya sea en nuestra página web, la bandeja de entrada o las redes sociales. Por ello, cuando diseñes tus newsletters, apuesta por un diseño moderno y cuidado, que facilite la experiencia de lectura y deje huella en tus lectores.

En una época dominada por el color y las innovaciones, decantarse por ideas diferentes y originales como el uso del video puede suponer la diferencia entre que te recuerden a la hora de hacer las compras y se dirijan a un competidor.

En Navidad es muy habitual enviar felicitaciones a los clientes, pero si quieres aprovechar estas comunicaciones para mejorar el recuerdo de tu marca es recomendable salirse de lo habitual. No compres el primer vídeo estándar que veas por la red, graba un vídeo que muestre tu marca y tu equipo. Aunque sea casero, el recuerdo en la mente del consumidor será mucho mayor. Sitúalo al principio del email, con un tamaño grande para que capte la atención y sea el protagonista.

Acompaña tu video de música original: en la época navideña todos estamos hartos de oír los típicos villancicos, diferenciate con una música original, puede parecer poco relevante, pero esto hará que vean el vídeo completo o no.

Y, por último, personaliza el asunto, el texto e incluso el vídeo. Cada uno recibiremos una media de 10 emails diarios en esta época, y solo los que tengan los asuntos más originales serán abiertos.

Raquel Almazán

CM de Viwom.

4. Cuida la calidad de tus envíos

En lo que al email marketing se refiere, la clave durante las fiestas es no volverse loco. Es muy probable que el volumen de tus envíos aumente durante esta época, pero antes de triplicar el número de campañas, debes de preparar tu lista de contactos para evitar que tu entregabilidad se vea perjudicada.

Las claves para mantener una entregabilidad óptima y evitar que los correos acaben bloqueados o en la bandeja de Spam es asegurarse que estás enviando a una lista interesada.

Antes de lanzarte con tus envíos navideñas, prepara una campaña de reactivación para todos aquellos contactos que no hayan interactuado contigo en los últimos 3 a 6 meses, y elimina de tu lista a aquellos que aún así no hagan clic en tu email, porque esta falta de interés es uno de los aspectos que los ISPs tienen en cuenta cuando deciden qué emails llegan a la bandeja de entrada.

Además, evita aumentar de forma radical tu volumen de envíos, especialmente si usas una IP dedicada. Ve aumentando de forma gradual, pues estos cambios bruscos activan todas las alarmas de los ISPs.

Josie Scotchmer

Marketing Manager en Mailjet.

5. Integra tus redes sociales

La clave de una buena estrategia de marketing está en el uso de varios canales para enviar un mensaje unitario. Ya hemos hablado en muchos casos de la importancia de integrar el email marketing y las redes sociales para hacer crecer tu audiencia, pero durante esta época es aún más importante cuidar ambas estrategias.

La Navidad es una época en la que parece que todo el mundo está contagiado por el espíritu navideño, aunque no siempre es así. Las publicaciones que se llevan a cabo en las redes sociales deben de mantener cierto equilibrio, no todos los seguidores se sentirán festivos, ni todos celebrarán esas fechas.

El Social Media Manager encargado de los perfiles en redes sociales debe planificar las publicaciones de un modo equilibrado. Se intercalarán publicaciones navideñas basadas en contenido visual, por la gran acogida que tienen, con publicaciones que se harían en cualquier otro periodo del año, para no saturar a los seguidores.

Esto puede variar ligeramente en función de la naturaleza del negocio. Si estamos ante un tipo de compañía que tiene su periodo fuerte en Navidad, habrá que hacer más hincapié. Es el caso de negocios de regalos, grandes almacenes o compañías alimentarias, que necesitarán tener más presencia en redes sociales con un objetivo claramente comercial.

Elisa Rosado

Redactora y Community Manager en NeoAttack.

6. Integra el marketing online y offline

A veces nos centramos tanto en las estrategias digitales que nos olvidamos de las posibilidades que nos ofrece el mundo del marketing offline. En realidad estas dos estrategia deberían complementarse siempre que sea posible para poder mandar un mensaje claro y unificado a tu publico objetivo.

Por ejemplo, prueba a utilizar tu estrategia de emailing para compartir una oferta que lleve más usuarios a tus tiendas físicas.

Cuando pensamos en el Inbound Marketing y en sus estrategias afines como el Marketing de Contenidos, inmediatamente nos remitimos a las técnicas digitales. Y eso está bien. De igual modo, cuando pensamos en las formas tradicionales del marketing, creemos que ya no funcionan. Pero aún hay mucho por explorar en lo tradicional.

No por nada, aún nos siguen inspirando las ideas de grandes marcas como Michelin y La Lechera, quienes se destacaron en el mercado con propuestas precoces para su época al aplicar el Marketing de Contenidos en formas impresas tradicionales.

En ese mismo orden de ideas, nunca descartes medios antiguos como los impresos o las telecomunicaciones, ¡al contrario! Aprovéchalos para crear un buen folleto de divulgación, un punto de venta interactivo o un espacio para crear relaciones con las personas que mezcle la simpatía de lo digital con la fuerza masiva de lo tradicional.

Valentina Giraldo Sosa

Manager de Marketing Digital para Latinoamérica en Rock Content.

7. Refuerza tu imagen de marca

Por último, pero no por ello menos importante, no dejes de ser tú mismo. Aunque muy tentador dejarnos llevar por el sentimiento festivo, el riesgo están en acabar perdiendo nuestra propia identidad por el camino.

Aprovecha la temporada festiva para reforzar tu marca, sin que ello suponga perder tu imagen y a tus clientes por el camino.

A la marca personal hay que trabajarla todo el año y siempre estar pendiente de lo que los clientes piden y buscan. Debemos actualizarnos constantemente y la mejor época para ponerlo en práctica es durante la temporada festiva, preparándonos para lo que viene.

Una de las maneras con la que podemos reforzar o mejorar nuestro branding, sin necesidad de perder su esencia, es renovando la tienda online o física, cambiando un poco el aspecto y modernizándola. También es positivo darle un toque a los colores corporativos, el diseño o el logo, sin perder esa esencia, su imagen primaria, que es con la que los clientes te reconocen.

Otra opción es ofrecer al cliente algo novedoso, alguna oferta o promoción que impacte y  comunicarlo a través de la newsletter para que los clientes estén pendiente de las novedades que ofrecerás durante el resto del año. Es importante tener ya un planning de qué vas a ofrecer en las fechas claves de ventas (Halloween, Black Friday, Navidad, Reyes, etc.) para ir diseñando tu campaña con tiempo y con una estrategia clara.

Perla Rodríguez Diez

Community Manager, Blogger y Copywriter de Una Perla en la Red.

Como ves, la receta para una estrategia de marketing que triunfe estas fiestas es clara: preparación + creatividad + evaluación. Cuida los detalles y anticípate a la temporada alta para sacarle el máximo partido a tu campañas navideñas durante los próximos meses.

 

¿Nos hemos dejado algún consejo importante? ¡Compártelo con nosotros por Twitter y cuéntanos cuáles son tus claves estas fiestas!

***

Esta es una versión actualizada del artículo “7 consejos para triunfar con tu estrategia de marketing estas fiestas”, publicado por Bea Redondo Tejedor en el blog de Mailjet el 28 de septiembre de 2017.

Palabras que harán saltar la alarma del spam

Todos hemos recibido spam en algún momento de nuestra vida – la mayoría de nosotros los recibimos todos los días. Que si milagrosos medicamentos para todos y cada uno de nuestros problemas, solteros y solteras deseosos de conocernos y mil y una formas de ganar mucho dinero, muy rápido, sin esfuerzo alguno.

Generados por robots y enviados de forma masiva, los correos spam y phishing realmente no son lo más creativo del mundo. Como cabe de esperar en cualquiera que quiere lucrarse de las pobres almas cándidas del ciberespacio, estos emails se adaptan y cambian constantemente, en un intento de ser más astutos que los usuarios del correo electrónico, los ISPs (proveedores de servicios por Internet) y los ESPs (proveedores de servicios por email).

Pero, ¿qué tiene que ver todo esto con las palabras que usamos en nuestras campañas de email? Muy buena pregunta. Debes saber que algunas palabras utilizadas en las líneas de asunto del email pueden generar tasas de quejas más altas de lo normal y una interacción insuficiente, lo que tiene un efecto negativo en la reputación del remitente y, en consecuencia, en la entregabilidad de sus emails futuros.

Por eso, para ayudarte a protegerte y para evitar ser confundido por un spammer o un phisher, vamos a compartir contigo algunas de las palabras que más hacen saltar las alarmas del spam.

A pesar de que el uso de ciertas palabras sueltas no es tan arriesgado como el de determinadas líneas de asunto comprometidas, es recomendable evitar ciertos términos a menos que sea absolutamente necesario.

Palabras que harán saltar las alarmas del spam

Factura

La palabra “factura” (o “invoice” en su versión inglesa) es una de las favoritas de los phishers. Si ves esta palabra en el asunto, están tratando de hacerte morder el anzuelo, por tanto, antes siquiera de abrir el mensaje, asegúrate de revisar la dirección de correo del remitente para verificar la validez del correo electrónico.

Pero cuidado, facturación@ej-emplo.com no es lo mismo que facturación@ejemplo.com. Los estafadores intentan aprovecharse de nuestros descuidos, así que presta atención a estos pequeños detalles. Y, por supuesto, evita usar este término es tus propias líneas de asunto.

PayPal, Visa/MasterCard o cualquier nombre de banco

Otro caso donde un nombre legítimo puede ser usado para hacer phishing. Los estafadores a menudo intentan hacerse pasar por instituciones financieras enviando emails con el mismo esquema de color y diseño, redirigiéndonos a un sitio replicado o espejo hecho para verse casi igual que el que está suplantando. Esto se conoce como “spoofing”.

Para protegerte como consumidor, sigue los mismos pasos anteriores, verificando la dirección y el nombre del dominio del remitente. Si quieres proteger la estrategia de email de tu empresa, utiliza las herramientas de autentificación DKIM y SPF para prevenir que los suplantadores de identidad o “spoofers” dañen tu reputación.

Obsequio/Lotería/Regalo/Especialmente para ti

Este es uno que siempre verás en tu bandeja de entrada – la estrategia del “querido amigo”. Diariamente, se envían miles de emails intentando convencer a diferentes personas de que han ganado un gran premio o que han sido elegidos en un concurso en el cual nunca se han inscrito. Aunque tienes que ser bastante crédulo para caer, los estafadores todavía siguen enviándolos a millones de usuarios, puesto que se trata de emails rápidos y fáciles de crear y que pueden dar acceso a información confidencial, como números de cuentas bancarias, contraseñas, credenciales de acceso…

Por eso, los emails de este tipo suelen ser bloqueados por los filtros de spam de los ISP o webmails. Si de verdad has realizado un concurso y quieres anunciar el ganador, ten cuidado con las palabras que escoges en la línea de asunto de tu email.

Urgente/Desesperado/Ayuda Por Favor

A lo largo de los años han aparecido variaciones de la estrategia “damisela en apuros”, en la cual los phishers fingen ser una persona pudiente de un lejano país, que, perseguida por malhechores, es forzada a huir a un refugio seguro. Por alguna extraña razón te han elegido a ti como la única persona a la que confiar todo su dinero, prometiéndote una gran recompensa por ayudarles a abrir una cuenta en un banco específico para que puedan transferir sus fondos.

Seamos sinceros, si nos dieran un euro por cada princesa o príncipe africano, o cada viejo amante que nos ha enviado un email de este tipo, ya habríamos cosechado toda la recompensa prometida.

Casino/Juegos Gratis/Bono de Bienvenida

Los spammers apostadores a menudo envían campañas que prometen alta rentabilidad, entrada gratuita y depósitos dobles. Si no es una página web que reconoces, entonces asegúrate de que se va directamente a la carpeta spam. Y como remitente, ten cuidado a no ser comparado con este tipo de spammers de apuestas.

Conclusión: lista de las palabras a evitar

Aquí hay algunos ejemplos de palabras específicas que que los filtros de spam identifican con mayor frecuencia como peligrosas, especialmente cuando se utilizan en la línea de asunto del emails:

Venta directa Personal Hacerse rico Planes financieros Marketing Farmacia
Aceptamos tarjetas de crédito Conoce solteros Cómo ganas más dinero Elimina tu deuda Marketing online Farmacia online
Compra directa Mujeres / Hombres calientes Trabaja desde casa ¿Has sido estafado? Mayor tráfico por Internet Totalmente natural
Cupón de oferta Sexo Gana dinero extra Evita la bancarrota Marketing en Internet Hormonas
Dirección de la facturación Cita fácil Aumenta los ingresos Refinación Aumento de tráfico Viagra
La mejor oferta Querido amigo Se tu propio jefe Reintegro total Marketing directo Pierde peso
Llama ahora Estimado amigo Ingreso extra Factura Aumenta las ventas Reducción drástica
Mejor precio Felicidades Has ganado PayPal Soluciones de marketing Revierte la edad
Oferta especial Urgente Dinero gratis Visa/Mastercard Prueba por un mes Xanax
Obtén ahora Ayuda por favor Casino FedEx Regístrate gratis hoy Medicina
Promoción especial Por favor lee Comienza hoy En efectivo Contactos gratis Vicodin
Gratis Notificación de depósito Beneficiario Correo masivo Curar
¿Por qué pagar más? Grandes ganancias Ahorra mucho dinero Elimina las arrugas
Ahorra hasta Sin riesgos Inversión Droga
Llama gratis Sin trucos Millones de euros/dólares
Sin coste Gana X por semana Cheque/Transferencia bancaria
Reserva ahora Beneficio real
100 % satisfecho

Aunque no seas un spammer, es importante evitar el uso de palabras que puedan dar esa sensación a los ISPs y a tus contactos. Incluso si los clientes de email dejan entrar a tu email a la bandeja de entrada, es probable que tus suscriptores, curados de espanto por experiencias pasadas, decidan eliminar tus mensajes sin abrirlos e incluso marcarlos como correo no deseado. Esto puede tener consecuencias muy negativas en tu reputación de remitente y, a la larga, en tu entregabilidad.

 

¿Qué otras palabras generalmente evitas usar en tu asunto? ¿O qué asuntos engañosos ves que usan los spammers? Cuéntanoslo en Twitter usando el hashtag #EmailMarketing.


Esta es una versión adaptada de un artículo publicado por el equipo de Mailjet, el 4 de diciembre de 2014.

6 plantillas de email de Mailjet para esta Navidad

El final del año es una época a la vez emocionante y estresante para los profesionales de marketing. Emocionante porque podemos sacar nuestro lado más creativo para diseñar plantillas de email para Navidad que sean originales y emotivas, y que hagan llegar nuestro mensaje a los consumidores… y bueno, también porque se acercan las vacaciones.

Pero, al mismo tiempo, puede ser muy estresante. No solo tienes que preocuparte de preparar campañas espectaculares para Black Friday, Cyber Monday, Navidad y Año Nuevo, sino que esta es también la época en la cada empresa hace un balance de los resultados y logros del año y empieza a planificar para el siguiente año.

Vaya, no queríamos ponerte todavía más nervioso. Pero no te preocupes, porque desde Mailjet te tenemos preparada una sorpresa: seis plantillas de email responsive, descargables gratuitamente, para ganar la batalla dentro de la bandeja de entrada de tus contactos esta temporada navideña.

Una cosa menos en la que pensar. 😉

¿Quieres dominar el emailing estas fiestas? Echa un vistazo a nuestro Kit de Emailing Navideño.

Plantillas de email responsive para las fiestas de Navidad

Plantilla de email para el Black Friday

Todos sabemos que el objetivo principal de Black Friday y Cyber Monday es promocionar ofertas especiales, por eso tu email tiene que ser lo más directo posible. Es muy importante destacar la oferta principal y el CTA en este tipo de campañas, por lo que evita recargar el email con muchas imágenes y llamadas a la acción que puedan distraer el usuario.

La plantilla que hemos creado tiene un diseño limpio y sencillo, pero a la vez elegante gracias a la combinación de blanco y negro. En efecto, el fondo negro es perfecto para resaltar la oferta y el CTA.

Otra cosa importante es ser consistente con tu imagen de marca, para que cuando tus suscriptores abran el email, la reconozcan de inmediato.

¿Te gusta nuestra plantilla de email para el Black Friday? Descárgala gratuitamente aquí.

Aunque durante la Navidad el enfoque sigue siendo la compra, las campañas para esta fecha son muy diferentes a las del Black Friday.

Mientras que durante el Black Friday la clave es el descuento o la promoción en sí, tus campañas navideñas necesitan dar a tus suscriptores una idea más global de todo lo que ofreces. Incluye en tus emails una visión general de tus productos o crea categorías específicas que le ayuden con sus compras navideñas, como por ejemplo “Regalos para hombre” o “Regalos para amantes de los deportes”.

Otro consejos es utilizar un copy creativo o juegos de palabras que hagan referencia a la Navidad, para atraer la atención del lector y mantener vivo el espíritu navideño. Por último, si quieres ir un paso más allá, benefíciate de herramientas como la personalización y la segmentación para que tus clientes se sientan aún más especiales.

¿Te gusta nuestra plantilla de email para Navidad? Descárgala gratuitamente aquí.

Plantilla de email para Año Nuevo

Vale, esta puede ser una pequeña sorpresa. “¿Por qué necesito una plantilla de Feliz Año Nuevo?“, te preguntarás. Bueno, pues para enviar a tus lectores tus mejores deseos para el nuevo año, por supuesto.

No cometas el error de pensar que los únicos emails que aportan valor a tu negocio son los emails promocionales. Hacer saber a tus clientes que piensas en ellos (no solo cuando quieres venderles algo) y les deseas todo lo mejor para el próximo año es un detalle que te ayudará a fomentar la lealtad hacia tu marca.

¿Y por qué no hacerlo aún más divertido incluyendo algún contenido interactivo?

¿Te gusta nuestra plantilla de email para Año Nuevo? Descárgala gratuitamente aquí.

Plantillas de email responsive para promociones de Navidad

Plantilla para promocionar productos de temporada

Si piensas en la Navidad seguramente una de las primeras cosas que se te pasen por la cabeza es lo que te vas a gastar en regalos. Es así: la Navidad es sinónimo de compras, ya que prácticamente todo el mundo está en busca de regalos para sus seres queridos.

Los estímulos que recibimos por parte de las marcas son a menudo abrumadores, por eso tenemos que saber cómo hacer que nuestro mensaje resalte entre la multitud.

Si estás planeando enviar una campaña promocional de tus productos, nuestra plantilla Oslo es perfecta para ti. Su elegante diseño es perfecto para destacar tu oferta y tus productos de temporada. Incluye una imagen festiva en la cabecera para avivar el espíritu navideño y procura que el email sea claro y sencillo para que tus productos sean los protagonistas.

También es importante que utilices imágenes de alta calidad. Eso sí, procura que no sean demasiado grandes, ya que podrían no mostrarse correctamente en todos los dispositivos.

Por último, escoge una línea de asunto clara que describa el contenido y anime al lector a abrir el email.

email template for product promo
¿Quieres ver todas nuestras plantillas? Accede a nuestra galería de plantillas.

Plantilla para promociones especiales para clientes habituales

Dar las gracias a tus clientes habituales es otra de las estrategias que puedes poner en marcha para fomentar la lealtad hacia tu marca, y una de las mejores formas de hacerlo es ofreciéndoles una promoción exclusiva para ellos.

Nuestra plantilla Cutely es perfecta para eso: dirige la atención del lector al elemento central (tu oferta especial), pero también incluye algunas sugerencias de productos para que tu cliente utilice su descuento. Pero recuerda, el foco siempre debe mantenerse en la promoción de temporada, ya que esta campaña de ventas no es la que usas habitualmente.

Sé todo lo personal que puedas. Estamos hablando de tus clientes habituales: quieres que se sientan especiales. Incluye un texto de introducción personalizado, segmenta tus listas según la información que tienes de ellos o, mejor aún, utiliza contenido dinámico para dirigirte a ellos de forma más concreta.

email template for special product offer
¿Quieres ver todas nuestras plantillas? Accede a nuestra galería de plantillas.

Plantilla para hablar de los logros de tu empresa en 2018

El final del año es el momento perfecto para compartir con tus clientes un resumen del año que ha vivido tu empresa. ¡Pues claro!, pensarás. Y aun así, sigue habiendo muchas empresas que prefieren no hablar de sí mismas.

Para conseguir lealtad de marca, es importante hablar de lo que has ido consiguiendo y compartir tus éxitos con los clientes. ¿Qué has conseguido este año y qué pueden esperar tus clientes el año que viene?

Si es eso lo que buscas, nuestra plantilla Colorado es una buena elección. Incluye una línea temporal en la que puedas mostrar los logros más importantes y, además, te permita añadir un comentario del director ejecutivo o de otro empleado destacado. Ponle la guinda al pastel con un regalo o promoción especial para celebrarlo con tus clientes y agradecerles el éxito de este año.

Tu email tiene que enganchar al lector, así que recuerda cuál es tu audiencia. Esta campaña no va dirigida a inversores o accionistas, sino a tus clientes. Hazla amena e interesante, no te limites a ofrecer datos: crea una historia que gire en torno a tu empresa y que vaya de la mano con la identidad de tu marca.

email template for year recap
¿Quieres ver todas nuestras plantillas? Accede a nuestra galería de plantillas.

Empieza a crear

Como te dijimos al principio de este post, nuestro objetivo es hacerte la vida más fácil, por lo menos cuando se trata de email marketing, y creemos que estos ejemplos de plantillas te serán de gran utilidad.

Lo mejor de utilizar nuestras plantillas es que solo tardarás unos minutos en adaptarlas y personalizarlas para que se ajusten a tus necesidades. Visita nuestra galería de plantillas para probarlas o experimentar con alguna de nuestras otras opciones. Solo tienes que acceder a tu cuenta Mailjet o crearte una cuenta gratuita.

Si necesitas más inspiración para construir tus campañas para estas fiestas, puedes encontrar todo lo que necesitas en nuestro Kit de Emailing Navideño.

 

¿Habías usado antes alguna de nuestras plantillas? ¿Cuáles son tus favoritas y por qué? Comparte tus ideas en Twitter con el hashtag #MailjetHolidayToolkit.

***

Esta es una versión actualizada del artículo “4 plantillas de email de Mailjet para esta Navidad”, publicado por Juliane Heise en el blog de Mailjet el 24 de noviembre de 2016.