Dev.Mailjet Renueva Su Imagen

En la actualidad, el email es un aspecto clave de cualquier aplicación. Sin embargo, para la mayoría de los desarrolladores, tener que gestionar su propia infraestructura de email es un proceso de lo más molesto. Por ello, nos hemos comprometido a crear soluciones más sencillas.

Nuestra API ha mejorado y madurado muchísimo desde 2015, gracias a vuestras opiniones. Hemos hecho algunos cambios y decidimos hacer algunas modificaciones en nuestro antiguo sitio web dev.mailjet.com con un montón de funciones nuevas. Esto es lo que necesitas saber.

 

Un nuevo hogar para los desarrolladores de Mailjet

2016 ha sido un año de muchísimo trabajo para los desarrolladores en Mailjet. El tráfico en nuestro sitio web para desarrolladores, dev.mailjet.com, aumentó considerablemente, y supimos que era hora de darle un lavado de cara.

Vendría a ser algo así como un hogar nuevo y mucho mejor para desarrolladores. Hemos renovado totalmente su aspecto con un diseño visual que va en consonancia con nuestras pautas de diseño actuales. Además, también es más fácil de usar. Ahora puedes saber qué API de Mailjet está hecha para verlo todo de un vistazo sin tener que hojear toda la documentación.

send email API

Junto con el sitio web modificado, también presentamos una nueva newsletter dedicada para mantener a nuestra comunidad de desarrolladores al tanto de las últimas noticias relacionadas con la API. ¿A qué esperas? Haz clic aquí para suscribirte.

Ahora, nuestra API es mucho mejor

Nuestra API es el activo principal de Mailjet para desarrolladores. No es por presumir, pero creemos que las últimas incorporaciones lo convierten en un producto fantástico:

Y la guinda del pastel: también hemos abierto una cuenta de Twitter dedicada para interactuar con nuestra comunidad de usuarios. Conocer a otras personas durante hackatones y eventos es estupendo, pero teníamos la sensación de que necesitábamos un canal para poder compartir nuestras noticias con vosotros día a día, así que… ¡saludad a @mailjetdev!

 

¿Y ahora qué?

Me alegra que me hagas esa pregunta. Todo lo anterior está muy bien, pero solo es el principio de una larga serie de formidables progresos para los usuarios de la API de Mailjet. Esta es nuestra planificación para los próximos meses:

  • Igual has oído hablar de nuestra nueva función de marketing: automatización del email. Ahora puedes dar la bienvenida a nuevos usuarios de forma automática, y pronto lanzaremos más flujos de trabajo automatizados para abarcar más casos comerciales. Por ahora solo está disponible desde nuestra IU, pero nuestra idea es que, a finales de año, también se pueda acceder a ella desde nuestra API.
  • Además de la automatización del email, tenemos nuestro bebé de código abierto. MJML es un lenguaje de marcado que hace que la codificación con HTML para emails adaptativos sea (al fin) pan comido para los desarrolladores. Desde el lanzamiento de MJML en febrero de 2016, el apoyo y las opiniones de la comunidad han sido impresionantes, y su mejora continua (como volver a integrarlo totalmente en la API de envío de Mailjet y Passport) es la culminación de nuestra hoja de ruta.
  • Mientras hablamos de mejoras, también centramos nuestros esfuerzos en hacer que nuestra API sea aún mejor. El próximo paso es mejorar nuestra referencia de la API para ofrecer a los expertos de Mailjet API una forma más sencilla de navegar por ella.
  • Junto con todos estos proyectos y productos, queremos crear un espacio dedicado para nuestra comunidad de usuarios. Este espacio se incluirá en el nuevo sitio web y permitirá a los usuarios compartir contenido tecnológico, intercambiar consejos y ayudarse los unos a los otros.
  • Por último, pero no por ello menos importante, seguimos manteniendo el compromiso de publicar más materiales para facilitar la comprensión y el uso de nuestra API. Eso significa crear más demostraciones y un kit para principiantes que facilite la bienvenida a bordo.

 

Como siempre, agradecemos vuestras contribuciones en Github y vuestras interacciones en Twitter. Vuestras opiniones son lo que nos ayuda a seguir mejorando continuamente nuestro producto. Gracias por ser tan increíbles, y esperamos que Mailjet sea de vuestro agrado.

Hazte Con Todos: Pokémon GO Y Los Emails

A no ser que vengas de otro planeta, es imposible que no hayas oído hablar del último bombazo. Durante las dos últimas semanas, has tenido la oportunidad de convertirte en todo un entrenador de Pokémon, tratando de hacerte con todos (o al menos con los 151 monstruos originales).

¡Lo que todos soñábamos! Cualquiera que siguiera las aventuras de Ash y Pikachu durante su juventud ha visto cumplido su sueño gracias a un nuevo y adictivo juego: Pokémon GO. Con este juego puedes viajar por todo el mundo, atrapar a los Pocket Monsters de tu infancia (o la de alguno de tus hermanos mayores… ¡qué mala es la vejez!) por las calles y conquistar el mundo según gustes, defendiendo o atacando recintos. Eso sí, siempre y cuando haya suficiente cobertura. Todas son grandes noticias para quienes aspiren a convertirse en líderes de gimnasio Pokémon. Pero ¿de qué forma guarda relación todo esto con el email y el marketing en general? En realidad, más de lo que piensas.

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Hay que “hacerse” con todos los clientes

El juego se ha convertido en todo un fenómeno de masas en pocos días, disparando el precio de las acciones de Nintendo hasta alcanzar su nivel más alto en 6 años. En este momento, Nintendo vale más que Sony. Además, la app acumula ya más descargas que Twitter o Facebook. Como es natural, otras empresas están tratando de aprovechar la fiebre de Pokémon GO; algunas con más éxito que otras.

Pero ¿qué se puede hacer si no cuentas con los mismos recursos que Amazon o Mall of America? En realidad, bastante. Puede que hayas visto retuits de imágenes que muestran cómo algunas tiendas no han tardado en subirse al carro de Pokémon GO. Uno de los activos más importantes del juego es que combina el mundo digital y el mundo real (justo como Porygon), por lo que las tiendas físicas mejor situadas —es decir, aquéllas próximas a PokéParadas o gimnasios— tratan de atraer a entrenadores de Pokémon. ¿Cómo? Con mensajes sencillos: sin ser antipáticos y diciendo que “únicamente los clientes que consuman” pueden atrapar Pokémon en sus instalaciones. Invierte en señuelos que utilizar durante las horas punta y, a la vez, ofrece descuentos o trata de atraer a clientes que jueguen a Pokémon GO valiéndote de las redes sociales.

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Animar es de lo más efectivo

Seguro que dirás que eso ya lo hace todo el mundo, así que ¿quieres ir un paso más allá? Pues adelante. John Hanke, consejero delegado de Niantic Labs, la empresa desarrolladora de Pokémon GO, ha anunciado que pronto los establecimientos y las empresas podrán patrocinar algunos recintos o PokéParadas. De esta manera, Niantic reproduce un sistema que ya aplicó en su último éxito: el juego Ingress.

 

Apps de Niantic y el email

La mayoría de las fuentes suelen confirmar que Niantic desarrollará un mecanismo similar al que ya aplicara en Ingress para impulsar Pokémon GO. Dado que esta compañía se escindió de Google en 2015, su capacidad de financiación no es boyante, de ahí su mayor hincapié en el contenido patrocinado y la venta de espacios publicitarios. Como ya sucediera con Ingress, sus apps se actualizan constantemente para dinamizar la experiencia de usuario y permitir que las empresas adquieran protagonismo durante eventos especiales. Ten en cuenta que una de las actualizaciones más recientes de Ingress es la incorporación de notificaciones por email.

Todos estos indicios nos permiten afirmar que el email pronto llegará a Pokémon GO, lo cual sólo puede ser positivo.

El primer motivo evidente es que los usuarios de la app dispondrán de otra forma —además de comprobando la propia app— de recibir notificaciones cuando tengan cerca una PokéParada o cuando sus recintos estén siendo atacados. Al fin y al cabo, tienes que proteger tu territorio del Equipo Valor (qué le vamos a hacer, aquí somos del Equipo Sabiduría – #TeamMysticRules).

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El Equipo Sabiduría es lo más.

El segundo motivo (y el más interesante para los comerciantes) es que, con el próximo patrocinio de lugares concretos por parte de las marcas, imaginamos que se implantará un sistema de retribución. Igual que ya hiciera ZipCar con Ingress. Sin duda alguna, las marcas que decidan patrocinar la app Pokémon GO brindarán ofertas y descuentos a los entrenadores que pasen junto a sus establecimientos. Y, ¿cuál sería la manera más sencilla de cobrarse tales ofertas y descuentos? Eso es: por email.

El email y Pokémon GO son aliados naturales. Aunque podemos suponer que el sistema de notificaciones dentro de la app seguirá prefiriéndose a las notificaciones por email, el concepto general de “consiga su cupón” funcionaría mucho mejor si la app enviara mensajes directamente a la bandeja de entrada del usuario. Todo esto no son más que especulaciones, pero se trata de una opción que Niantic debería barajar detenidamente.

Dicho esto, no tenemos los poderes adivinatorios de un Xatu para conocer cómo será el futuro de Pokémon GO, así que, mientras esperamos que surjan nuevas oportunidades comerciales, pocas cosas podemos hacer: ir por la calle para incubar esos huevos, ocupar todos los recintos del Equipo Valor (#TeamMystic!) y, por supuesto, ¡hacernos con todos!

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Si se te ocurre alguna otra idea para aprovechar alguna de las oportunidades de marketing que ofrece Pokémon GO, tuitéanos a @Mailjet_es utilizando la etiqueta #TeamMysticMailjet.

Infografía: Cómo Mantener El Interés De Los Contactos Durante El Verano

Es esa época del año de nuevo: las oficinas están más vacías que la agenda de contactos de un ermitaño, mientras que las playas están tan llenas que es prácticamente imposible encontrar un hueco para la toalla. Las vacaciones ya están aquí. ¡Oh, sí!

Pero con las vacaciones llega un reto complicado para los profesionales del email marketing: mantener el interés de los contactos durante el verano, para que no se olviden de ti en favor de sus ligues de verano, sus bronceados impresionantes y sus noches de fiesta loca. Nadie quiere acabar directamente en la bandeja de Correo No Deseado, ¿verdad? ¿Preocupado por agobiarles cuando están ociosos?

No estás solo: este es un asunto crucial sobre el que muchos profesionales del marketing piensan durante el verano. No entres en pánico. Todo lo que tienes que hacer es echarle un vistazo a esta infografía y poner a prueba estos cinco trucos para conquistar el email marketing, también en verano.

Cómo Mantener El Interés De Los Contactos Durante El Verano

interés de los contactos

Infografía: ¿Funcionan Los Emoji En Las Líneas De Asunto?

 

¿Te has fijado en cómo los emojis han invadido el mundo? Mira a tu alrededor, ¡están por todas partes!: mensajes de texto, canales de chat, entradas de blog e incluso en los emails. Se han convertido en una especie de idioma universal paralelo.

Si eres un especialista en marketing por email, seguro que has tenido la tentación de colar un pequeño Papá Noel sonriente o un zapato molón en tu última campaña de Navidad o de rebajas con la esperanza de que estos iconos tan monos incitaran a hacer clic.

 

Infografía: Emoticonos en los correos electrónicos

En Mailjet sentíamos mucha curiosidad por conocer el impacto que los emojis tenían en los correos, así que decidimos investigar un poco sobre el tema.

Usamos pruebas A/X en nuestros boletines locales quincenales en cuatro países: Reino Unido, Estados Unidos, Francia y España, para un total de 15 000 destinatarios. Elegimos cuatro de los emojis más populares y los incluimos en las líneas de asunto de nuestros boletines:

  • ? Carita con lágrimas de alegría
  • ? Carita sonriente con ojos en forma de corazón
  • ? Carita guiñando un ojo y con la lengua fuera
  • ? Carita con lágrimas corriendo por las mejillas

Enviamos nuestros boletines en lotes, a los que habíamos atribuido de forma aleatoria uno de los cuatro emojis o ninguno, y comparamos sus tasas de apertura.

Los resultados revelaron que la respuesta ante el uso de los emojis varía en función del país y la cultura, y que no todos los emojis tienen el mismo efecto.

 

¿Qué tal son los resultados de los emoji en las líneas de asunto en España?

La encuesta revela que la presencia de emojis en la línea de asunto no tiene un efecto determinante en las tasas de apertura.

Ciertos emoticonos sí mejoraron ligeramente la tasa de apertura de los correos electrónicos, mientras que otros empeoraron los resultados en relación a la tasa media de apertura. En este caso, la carita con lágrimas de alegría fue la que mejor acogida tuvo, aunque la mejora en las tasas de apertura fue sólo del 3 % (la tasa media de España es del 20 %).

Sin embargo, la carita sonriente con ojos en forma de corazón y la carita con lágrimas corriendo por las mejillas hicieron descender la tasa de apertura casi un 2 %. La carita guiñando un ojo y con la lengua fuera, por su parte, no tuvo ningún impacto en la apertura. En España, por tanto, no parece que los emoji condicionen la apertura de emails de forma determinante: la fuerza está en la línea de asunto en sí y no necesariamente en el emoticono empleado.

No es así en otros países. En Estados Unidos, las tasas de apertura mejoraron un 43 % y en el Reino Unido, su impacto fue aún mayor, con un incremento del 62 %. Parece que los países anglosajones comparten además su pasión por un emoji en concreto, la carita con lágrimas de alegría, que mejoró la tasa de apertura un 50% en EE.UU. y un 97 % en Reino Unido. Estos resultados contrastan con los de Francia, donde los emoticonos no sólo no tuvieron un efecto positivo, sino que empeoraron la tasa media de apertura en un 11%.

 

emoji en las líneas de asunto infografía

 

Conclusiones: Emojis x Emails

Sería un error que los especialistas en marketing dejaran a los emojis fuera de su estrategia de email: cuando se usan con cabeza, pueden crear picos de interacción entre sus suscriptores. Nuestra investigación ha demostrado que puedes emocionarte poniendo emojis cuando envíes emails a EE. UU. y a Reino Unido, pero que es mejor que te cortes un poco con la audiencia europea.

No obstante, los resultados van más allá del atractivo de los emojis como herramienta de marketing: una vez más, se demuestra lo importante que es que los especialistas usen análisis A/B para entender los gustos de sus destinatarios, para analizar los resultados de sus campañas tras el envío y, además, para usar la segmentación, a fin de tratar las especificidades de los usuarios en distintas áreas geográficas y sectores demográficos.

Ahora ya sabes todo lo que necesitas para empezar a enviar los emojis correctos a la audiencia adecuada, ¡y para ? tus tasas de apertura!