Storytelling: El arte de contar historias sobre tu marca por email

Las mejores ideas de marketing surgen de principios psicológicos muy básicos. Si el storytelling está tan de moda es por algo… ¡no podemos negar que las historias enganchan!

En parte porque nos ayudan a comprender mejor el mundo que nos rodea: los niños aprenden normas morales o sociales gracias a las fábulas, las analogías nos sirven para recordar conceptos científicos, y, estos relatos, nos ayudan a relacionarnos y empatizar con los demás.

Bien contadas, las historias fidelizan a tus clientes a largo plazo, pues se sienten identificados con la personalidad y objetivos de tu marca, y se implican emocionalmente en su éxito. El 80 % de los clientes desea que las marcas le cuenten su historia, pero no puede recordar un buen ejemplo. ¿Cuál es la clave? Siendo realistas, la panacea no existe. Sin embargo, hemos preparado algunas sugerencias para ayudarte.

 

Compón tu propia historia

El storytelling consiste básicamente en vender historias. Para diferenciarte de la competencia, debes mostrar tu personalidad y ganarte a los clientes por tu forma de ser.

Antes de contar tu historia, decide cuál será tu enfoque: ¿eres rompedor, innovador? ¿Una alternativa más sana o más barata? ¿Una imagen excéntrica y graciosa?

Jack Daniels knows how to storytell. Their angle is: we’re a timeless classic – we’ll always be relevant and funny.

En Jack Daniel’s son expertos en contar historias. Su enfoque es: somos un clásico atemporal, siempre nos mantendremos como el referente de actualidad y diversión.

En cada anuncio rinden homenaje a su legado y a sus tradiciones. Aunque presenten contenidos del pasado, siempre resulta fácil identificarse con sus historias. A menudo mencionan a sus empleados, mostrando el lado humano de la marca y utilizan un sentido del humor universal para conectar con los usuarios.

 

Empieza por el principio

Toda historia debe contar con una buena introducción. Prepara el terreno con una secuencia de emails automatizados. Incluye un vídeo no muy largo para presentar tus objetivos y mostrar al cliente todo lo que ofreces.

En TOMS, los usuarios pueden personalizar su relación con la marca eligiendo las historias que más les interesan. Además, esta marca se autodefine como un “movimiento” y una “familia”, dejando claro que no es una empresa corriente. Es la historia de una comunidad con unos objetivos claros y definidos.
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Sinceridad ante todo

Si alguna vez has visto Catfish: Mentiras en la Red, sabrás hasta qué punto las mentiras pueden perjudicar una relación en línea. Si deseas establecer una relación de confianza con tus suscriptores, no tires de bancos de imágenes, sino de fotos de equipo reales, pero profesionales. Todos sabemos detectar una sonrisa falsa. En las campañas testimoniales, usa la fotografía de un cliente que esté contento de verdad con tu producto y servicios.

Echa un vistazo a la campaña de Uber. Esta empresa articula su propia historia a través de una anécdota real (sobre uno de sus conductores que salvó la vida de cuatro personas). Así, logran crear un vínculo emocional centrándose en la heroicidad de su conductor en lugar de en la propia empresa. Además, involucran a sus clientes animándoles a evaluar a sus conductores como señal de reconocimiento. Quizás cinco estrellas no basten para una persona que te acaba de salvar la vida, pero no está mal para empezar.
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Aprópiate de las historias de tus clientes

Toda historia necesita un héroe y, en este caso, será tu cliente. Celebra con ellos los momentos importantes (para el usuario o para la empresa) y garantizarás que no te manden a la carpeta de spam. Una de las tácticas preferidas de American Express es mostrar historias de clientes que han usado sus recompensas para lograr el éxito; un planteamiento diferente respecto a las campañas testimoniales tradicionales.  

 

Recurre a todos tus canales

En un pasado muy lejano, las historias se transmitían de boca a boca. En la actualidad, podemos difundir nuestro mensaje de muchas formas, y el email es solo una de ellas.

Vídeos para contar historias. Los vídeos combinan movimiento, rostros y música que, si todavía no lo sabes, son métodos súper efectivos para captar la atención del usuario. Además, también tienen más probabilidades de viralizarse en las redes sociales que los enlaces y los textos juntos. Por si fuera poco, insertar un vídeo es pan comido gracias a nuestra magnífica solución alternativa.

Difunde tu historia con las redes y demostraciones sociales. Amplía el alcance de tu marca incorporando emails y redes sociales, y poniendo en marcha campañas de recomendación. Conseguirás que más clientes (actuales y futuros) lean tu historia y podrás desarrollar una imagen de tu empresa completa, lógica e influyente que aumente el atractivo de tu marca.

Ahora que ya lo sabes todo sobre el storytelling por email, toca ponerse manos a la obra. No te olvides de probar diferentes versiones de tus mensajes (hasta diez, gracias al análisis A/X), ni de segmentar tus listas de contactos para que la historia oportuna llegue a las personas adecuadas. ¡Tus destinatarios estarán suspirando por más!

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Ahora te toca a ti compartir tu historia: ¿has incorporado el storytelling a la estrategia de marketing y la identidad de tu marca? Envíanos todos tus consejos por Twitter o a través de la sección de comentarios.

Mailjet y Segment se integran para desentrañar datos de tu email y tus contactos

Un segundo. ¿Qué es Segment exactamente?

Si levantaras el capó de tu sitio web o aplicación, ¿se parecerían las cabeceras y los pies de página a las pilas de código que salen en Matrix? Si es tu caso, la parte buena es que, al parecer, ya usas todas las herramientas molonas que necesitas para seguir las actividades de tus visitantes. La parte mala es que manejar todos esos distintos snippets de código es una pesadilla. Y, para colmo, hacen que tu velocidad de carga sea lenta cual caracol.   

Segment es la única API que necesitas para recopilar información de clientes y usuarios para enviarlos a cientos de herramientas de análisis, marketing y almacenamiento de datos. Solo tienes que sustituir tu matriz de snippets de código con un único snippet del código de Segment para, luego, conectar tus herramientas de seguimiento a Segment. El problema de acumulación de tus cabeceras y pies de página se mitiga en el acto y los tiempos de carga pasarán a ir a la velocidad de la luz.

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Cuéntame, ¿qué saco yo de toda esta integración? Si puede ser, con donuts.

Te explico: gracias a la integración de Segment y Mailjet, podrás jugar con dos tipos de acciones igual de potentes (y lo ilustramos con ejemplos de una tienda de donuts… ¡ñam, ñam!).

Recibe datos de Segment

Segment se alimenta de tus otras aplicaciones móviles y sitios web. Usa esa información para crear nuevos contactos de Mailjet o enriquecer los contactos existentes con más propiedades (como el nombre, el sexo, el área geográfica o el historial de compra). En la interfaz de Segment, este componente se llama “Integration” (Integración). ¿La ventaja? Que segmenta tantísimo tu lista de contactos que tus campañas solo irán dirigidas a la gente que más interés pueda mostrar en ellas.

Pongamos un ejemplo: quieres enviar una campaña de email para promocionar tu edición limitada de donuts del Día de la Independencia de los Estados Unidos, que van decorados con una bandera estadounidense. Gracias a la información geográfica de tus otras fuentes (añadida a tus contactos de email a través de Segment), puedes enviar una campaña de email dirigida solo a quienes viven en EE. UU., en un radio de 30 kilómetros de donde están tus tiendas de donuts.

Envía datos a Segment

 Segment también puede canalizar datos de eventos de email (como aperturas, clics y devoluciones) de Mailjet en las más de 200 herramientas de SaaS diferentes que también están integradas con Segment. En la interfaz de Segment, a este componente se le llama “Source” (Fuente). ¿La ventaja? Te permite analizar los efectos reales de tus campañas de email.

Pongamos un ejemplo: acabas de hacer una gran invitación de marketing por email en la que anuncias tus nuevos donuts con forma de gato. Si envías los resultados de esta campaña de email a tu herramienta de comercio electrónico (mediante Segment), puedes poner en correlación el número de compras de donuts con forma de gato que son resultado directo de quienes abrieron tu email (¡y cuántos donuts más compra ese grupo de usuarios en el futuro!).

En resumen, la integración Mailjet y Segment te permite:

  • Segmentar mejor los contactos de email y enviarles solo los mensajes más pertinentes.
  • Analizar el rendimiento de campañas de ventas cruzadas.
  • Ver cómo el comportamiento del email afecta a los embudos de conversión.
  • Dejar de dirigirte de nuevo a los clientes cuando abren tus correos electrónicos.
  • Enviar el comportamiento de emails anteriores a herramientas que predicen la detección de renovaciones u oportunidades de actualización.

Para llevar a cabo estos tipos de análisis, lo normal ha sido siempre usar hojas de cálculo o procesos ETL personalizados. Con la integración de Mailjet y Segment, puedes capturar datos de email en unos pocos clics y sin tener que usar código nuevo.

 

Tiene buena pinta. ¿Cuesta mucho configurarlo?

Claro que no: tardarás menos de 3 minutos en configurar la integración Mailjet y Segment (sí, lo hemos cronometrado). Solo tienes que activar la integración tanto en Mailjet como en Segment. Encontrarás una guía de usuario fantástica aquí.

¿A que es maravilloso? ¿Te gustaría probarlo? Dirígete aquí para subirte al tren de Mailjet y Segment.

Como siempre, ponte en contacto con nosotros si tienes cualquier pregunta o comentario.

Un saludo,

El equipo de Socios

#26J: 3 Lecciones de email marketing para partidos políticos

España se enfrenta en unos días a sus segundas elecciones en menos de seis meses. Con el debate sobre el mailing electoral en el ojo del huracán nos preguntamos, ¿aprobarían los partidos en España el examen del marketing digital?

Pues lo cierto es que el uso de los medios digitales como plataformas de promoción aún deja bastante que desear. A pesar de que en las elecciones del 20 de diciembre pudimos ver una transformación total en el uso de las redes sociales en campaña, la realidad es que a los partidos aún les queda mucho que hacer en uno de los principales pilares del mundo digital: el marketing por email.

 

Pero, ¿de verdad vale de algo el email marketing en campaña?

Aunque probablemente el email no sea la mejor forma para contactar con mi abuela ni sus vecinas, este canal sigue siendo uno de los preferidos por los ciudadanos para recibir información. Entonces, ¿cuál es el problema?

Pues que, a diferencia del mailing tradicional, el ciudadano debe inscribirse en la lista del partido. No podemos enviarles nuestros mensajes a cualquiera, sino que deben darnos su autorización previa, lo cual limita bastante el alcance.

Aún así, su potencial es indudable. En las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2012, el email marketing permitió a Barack Obama recaudar 500 millones de dólares y crear una relación aún más estrecha con los electores.

¿Qué lecciones tienen que aprender nuestros partidos para explotar al máximo este canal? Vamos a echarle un vistazo.

 

Lección 1: Crear una lista sólida

Para hacer una radiografía del uso del email marketing en la política española, basta con echar un vistazo a la web de los principales partidos. A excepción del Partido Popular, encontrar un formulario de inscripción en el sitio web de los partidos es prácticamente imposible. En algunos casos, como Podemos o Ciudadanos, el alta en el boletín informativo está ligado a la inscripción como simpatizante, lo que puede hacer el formulario difícil de encontrar y disuadir a indecisos.

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Tener un formulario de inscripción claro, con una llamada a la acción llamativa es la mejor forma para atraer a potenciales votantes e indecisos a que se sumen a la lista del partido. Si tomamos como ejemplo las web de Hillary Clinton, podemos ver cómo el formulario de inscripción domina totalmente la página principal. Su mensaje claro y su llamada a la acción no pasan desapercibidos.

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Lección 2: Diseñar correos efectivos

Pero no se trata sólo de captar suscriptores para las listas de emailing de los partidos. Mantener su interés, estrechar la relación con ellos y, sobretodo, convencerles de que nuestro mensaje es el más interesante es indispensable para una estrategia de email marketing político efectiva.

La candidatura de Obama en 2012 revolucionó la red con su uso de líneas de asunto divertidas, curiosas y sorprendentes. A asuntos algo más tradicionales como “Fix what’s broken” (Arreglar lo que está roto) o “Say you’re with me” (Di que estás conmigo) se sumaron otros como “Hey”, “Aloha” o “Dinner?” (¿Cenamos?). La curiosidad que genera la falta de información tiene un efecto claro: queremos abrir el email para ver de qué va. ¿Qué es esto de que un presidenciable me está invitando a cenar?

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Esta gráfica de NYMag muestra algunas de las líneas de asunto más curiosas usadas por Obama en las presidenciales de 2012.

En España, sin embargo, seguimos apostando más por mensajes más informativos, dirigidos en muchos casos a periodistas o informadores o a ciudadanos a los que ya hemos convencido, perdiendo así por completo el potencial persuasivo de este canal. Conocer bien el público al que queremos llegar y personalizar nuestros correos es clave para crear mensajes efectivos.

 

Lección 3: Viralizar el mensaje

En las elecciones de diciembre de 2015 vimos cómo las redes sociales pasaban a convertirse en un elemento principal en las campañas de los partidos. La irrupción de nuevos partidos con una audiencia más joven, como Ciudadanos y Podemos, o la innovadora campaña en redes sociales de La Cueva de Izquierda Unida marcaron un antes y un después en el uso de Twitter como herramienta política.

 

El tweet más compartido en las elecciones del 20D fue este de Alberto Garzón.

Entonces, ¿por qué no sacarles partido para crear una lista de contactos por email sólida? Integrar las campañas por email con la que se lleva a cabo en redes sociales puede contribuir a la difusión del mensaje, aumentar el alcance de la lista y fortalecer la relación con votantes potenciales. Aunque cada vez son más comunes la promoción de los hashtags o la presencia de llamadas a la acción para compartir los emails en Facebook o Twitter, la falta de continuidad entre los esfuerzos en Twitter o Facebook y el email es aún evidente en la mayoría de los partidos.

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El PP invita a sus suscriptores a difundir sus emails con el mensaje “Reenvíalo” en la esquina superior izquierda y los botones para compartir el contenido en redes sociales.

 

Dentro de unos meses, Estados Unidos se enfrentará de nuevo a unas elecciones presidenciales, en el que el email está llamado, de nuevo, a marcar el tono de la campaña y convertirse en el pilar fundamental de la estrategia de marketing de los partidos. ¿Se pondrán al día los partidos de nuestro país en el mundo digital? ¿O seguirán relegando el email marketing a un segundo plano?

Cuando la adaptabilidad ‘estándar’ no baste: el diseño de emails y los wearables

La mayoría de los expertos en tecnología te dirá que la wearable technology o “tecnología ponible” es la próxima gran tendencia. A comienzos de este año, Gartner pronosticó un crecimiento del 18 % en 2016 en las ventas mundiales de prendas y accesorios tecnológicos, los llamados wearables, y se espera el mismo crecimiento en 2017. A finales de 2016, se habrán vendido alrededor de 275 millones de estos nuevos dispositivos conectados. Con tal ritmo de crecimiento, y con las ventas de smartphones a punto de estancarse en los mercados maduros, no es de extrañar que los relojes inteligentes y, en menor medida, las gafas inteligentes se consideren los próximos dispositivos a conquistar.

En opinión de los profesionales del marketing por email, el incremento de dispositivos en el mercado supone otra cosa: crear emails que se puedan ver correctamente en TODAS las pantallas será aún más complicado.

 

El reto de la adaptabilidad

En esta entrada trataremos el reto de la visualización en los relojes inteligentes. Al fin y al cabo, son los wearables conectados con pantalla que mayor crecimiento han experimentado. Además, actualmente hay demasiadas cuestiones pendientes en lo que respecta a las gafas inteligentes como para escribir con precisión sobre cómo se visualizarán los emails en estos dispositivos.

El primer problema que encontramos es evidentemente el tamaño de la pantalla. Con un tamaño medio de 9 a 16 cm2 (más o menos el tamaño de un sello –sí, sí, aquello que se usaba para enviar cartas y que ahora se colecciona), ¿qué se podría visualizar realmente en estas pantallas? Como suele pasar, estas cosas son un tanto complicadas. En función del dispositivo, en la pantalla se mostrarán 1 o 2 líneas del asunto del mensaje y entre 30 y 80 caracteres del cuerpo del mensaje. Aunque haya enormes diferencias entre las distintas marcas, está claro que no es mucho texto.

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Email en el Sony Smartwatch 3

Pero no te preocupes, no vas a tener que modificar (todavía) todas tus plantillas de email para que se ajusten a estos nuevos formatos. A nivel tecnológico, la mayoría de los dispositivos disponibles en la actualidad no procesan correctamente las media queries, lo que significa que el diseño de alto nivel que has creado en HTML específicamente para que tu mensaje se pueda leer en cualquier dispositivo podría no funcionar en un reloj inteligente. Tanto trabajo para nada…

Además, los usuarios pueden establecer reglas para seleccionar los emails que quieran recibir en su reloj inteligente, es decir, no siempre se notificarán todos los emails que lleguen a su bandeja de entrada. Si este es el caso de tus emails, una vez más, todo tu diseño y trabajo de integración habrán sido en vano.

 

Entonces, ¿debería hacer algo para los emails en los relojes inteligentes?

Sin duda, no debes perder de vista los relojes inteligentes. Se están convirtiendo en una realidad (y se espera que cada vez más personas adquieran uno, incluso tus padres), lo que significa que en algún momento, en un futuro próximo, la tecnología mejorará lo suficiente para que los emails se vean correctamente en la pantalla de estos dispositivos. Cuando llegue ese momento (más pronto que tarde), te alegrarás de haberte preparado para el futuro reinado de los wearables.

Empieza por lo más sencillo. Teniendo en cuenta que probablemente el número de caracteres que se muestra en la pantalla de un reloj inteligente no va a evolucionar (al contrario que la tecnología), tienes que seguir aplicando las reglas que, por supuesto, ya conoces. Es decir, utiliza líneas de asunto breves y sitúa el contenido al que quieres que reaccionen tus destinatarios justo al principio del mensaje. Y no olvides el preencabezado: añade aquí también la información más relevante.

 

Para terminar, puedes empezar a optimizar tu nombre de remitente. Actualmente, el tuyo probablemente sea algo como “José García de Mailjet”. Esto es demasiado largo para los relojes inteligentes. Tus lectores deben reconocerte inmediatamente. Sabemos que tu nombre de remitente forma parte de tu identidad, así que ¿por qué no pruebas algo menos formal (y más corto) como “El equipo Mailjet”? Parecerás más accesible y tu nombre completo ocupará los pocos píxeles de las pantallas de los relojes inteligentes.

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Email en el Applewatch

Te hemos presentado algunos consejos generales que ya puedes aplicar en tus campañas por email, aunque ahora mismo no te centres principalmente en los wearables. Ya tendrás preparada una configuración básica para el momento en que cada vez más personas tengan relojes inteligentes y los usen de forma más generalizada para leer emails. Para entonces, tendrás todo preparado para centrarte en presentar soluciones más avanzadas a tus lectores con relojes inteligentes, en lugar de ofrecer los mismos contenidos que tendrán en sus otros dispositivos con un diseño más adaptativo (smartphones, tabletas, portátiles u ordenadores de sobremesa). Por ejemplo, podrías enviarles contenidos diseñados específicamente para las pantallas más pequeñas: códigos de barras que pueden escanear al facturar en el aeropuerto, códigos QR con códigos de descuento, etc. ¡El futuro nos lo dirá!

5 ideas de moment marketing antes del despegue

Dicen que el contenido es el rey y no vamos a negarlo, pero nosotros creemos que hay un as que puede superar al rey, y ese el Moment Marketing o marketing en tiempo real, al que también se conoce como micro marketing. Da igual lo que tu marca haya planificado, cuando llega el momento, todo lo demás queda en segundo lugar.

Moment Marketing es la habilidad de aprovecharse de un evento para generar una interacción con los clientes en tiempo real en ocasiones breve, que sea relevante, esté relacionada y parezca espontánea.

— William Grobel, Manager Senior, Deloitte Digital. Toolkit 2016; Moment Marketing

Gracias a las redes sociales, las empresas lo tienen más fácil que nunca para apuntarse a las últimas tendencias. El #RunningManChallenge, la famosa selfie de los Oscar o el tweet de Oreo durante la Superbowl son ejemplos de momentos únicos para los profesionales del marketing sólo disponibles durante un pequeño espacio de tiempo.

Sí, podemos hablar de ejemplos geniales durante todo el día, pero… ¿por qué enseñarte a ponerlos en práctica? Aquí tienes unos consejos para incorporar el Moment Marketing en tu estrategia de email.

 

5 Ideas de Moment Marketing para sacarle el máximo partido al momento

 

1. Asegúrate de que es relevante para tu marca.

Sólo porque sea un trending topic en Twitter no quiere decir que tengas que involucrarte en ello. Igual hablar de lo último en Gran Hermano en tu campaña por email no es la mejor idea si trabajas en un bufete de abogados, o comentar el último debate político en redes sociales no es lo más inteligente… ¡Y si no que se lo digan al Community Manager de la FNAC! Sin embargo, no tenemos por qué tenerle miedo al momento. Aprovechar un partido de fútbol importante para promocionar los productos de tu tienda de moda (“¡Viste los colores de tu equipo!”) o lanzar una oferta especial en tu servicio de comida a domicilio durante el festival de Eurovisión puede ser una estrategia muy productiva.

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2. Entiende las necesidades de tus clientes.

¿Qué busca tu cliente? Cuando algo está de moda y un evento se cuela en todas las conversaciones, ¿qué es lo que la gente quiere leer? ¿Qué quieren saber sobre ello? Igual buscan un tweet gracioso o un comentario ocurrente mientras ven los Oscars. También es importante entender qué atrae a los consumidores sobre tu producto y encontrar un gancho. Ponte en el lugar de tus consumidores y dales lo que buscan. 

La tienda inglesa SportDirect ha lanzado una promoción con motivo de la Eurocopa de Francia, en la que animan a sus clientes a comprar las equipaciones inglesas prometiéndoles que les devolverán el dinero si Inglaterra gana la Eurocopa… igual que hizo en España Media Markt en 2010, cuando al final La Roja acabó ganando el Mundial.

 

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3. Envía el email correcto en el momento correcto.

Como con todos los elementos noticiosos, tenemos eventos predecibles e impredecibles. Programar estrategias de marketing para los Oscar, Eurovisión, la Eurocopa o los Juegos Olímpicos es más fácil y puede ser discutido y debatido durante horas en reuniones creativas, pero aprovecharse de sucesos tan inesperados como el apagón de la Superbowl es algo que conlleva originalidad y mucho riesgo. Hay que pensar rápido, encontrar algo que aportar y atreverse a aprovechar el momento. Sólo tienes una pequeña oportunidad de hacerlo bien, así que no la pierdas.

 

4. Usa la segmentación para lograr mejores resultados.

Animar a los franceses a celebrar Acción de Gracias o usar la final de la Champions League como gancho de marketing con los estadounidenses igual no es lo más efectivo. No todos los momentos y todas las ventanas están abiertas a la misma gente, porque no todo atrae al mismo tipo de clientes. Adaptar la ubicación, el evento y la hora de envío ayuda a personalizar el mensaje y permite lanzar campañas de Moment Marketing más efectivas.

 

5. Mide todos los resultados.

Planificar campañas en torno a eventos específicos lleva tiempo y a veces mucho esfuerzo. Podemos diseñar plantillas específicas, crear contenido exclusivo… Tienes que asegurarte de que estás obteniendo un retorno en tu inversión, así que analiza todos los datos para saber si ese evento ha merecido o no la pena y mejorar tu estrategia.

 

¿Has tenido alguna experiencia de marketing en tiempo real? ¿Preparas campañas alrededor de eventos populares? ¡Cuéntanos tus experiencias en los comentarios o a través de nuestro Twitter!

Consejos de diseño de emails para una estrategia de email marketing eficaz

Estos consejos de diseño creativo reunidos por la plataforma de diseño 99designs suponen una ayuda para que empresas y startups de cualquier tamaño mejoren de forma significativa sus estrategias de marketing por email.

La popularidad del marketing por email aumenta a pasos agigantados. Muchas pequeñas y medianas empresas destinan ahora una mayor parte del presupuesto de marketing a las campañas por email. El email es una forma muy eficaz de facilitar el contacto directo con los clientes existentes, así como de desarrollar mejores relaciones con clientes potenciales o contactos.

La correspondencia por email permite a las empresas personalizar la información y enviar presupuestos, actualizaciones comerciales y promociones de manera rápida. Este tipo de información, práctica y de interés, resultará en un aumento del tráfico en el sitio web y de las conversiones para su empresa. El crecimiento del email como herramienta básica de ventas y marketing implica la necesidad de adoptar un diseño y un mensaje de email significativos. Tus clientes actuales y potenciales deben poder leer y entender fácilmente la información proporcionada, lo que mejorará la experiencia de usuario global de tu público.

 

Los siete consejos creativos principales para mejorar tus técnicas de marketing por email:

1. Fotografías/Imágenes

Para llamar la atención de los clientes en Internet no hay nada mejor que emplear imágenes expresivas y de alta calidad. Las imágenes son mucho más eficaces que los textos largos; un cliente potencial no tendrá que invertir demasiado tiempo o atención para absorber la información proporcionada. Presentar la imagen y la personalidad de tu marca de forma visual puede disparar potentes emociones que inciten a comprar. También deberías etiquetar o describir cada fotografía con texto optimizado (texto alternativo) para mejorar tu email y el impacto en cualquier posible consulta y resultados de búsquedas llevadas a cabo por tus clientes potenciales. Con el texto también te asegurarás de que los lectores entiendan lo que las imágenes representan, aunque no se carguen correctamente en sus emails.

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Diseñado por Codeflex para Dmweissman

 

 

2. Colores

¡Bum! Un uso atrevido de colores intensos y brillantes puede atraer la atención del consumidor y causar impacto. Si quieres que tus mensajes de marketing por email destaquen y atraigan la atención de tus clientes potenciales, el uso la psicología del color es otra clave de eficacia demostrada para tener éxito. El color puede resultar emotivo; ciertos colores, tonos y matices despiertan sentimientos y asociaciones concretos. Es importante tener en cuenta cuál es tu público objetivo y sus influencias culturales a la hora de emplear este enfoque, así como permanecer fiel a la imagen y el mensaje globales de tu marca.

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Diseñado por charlim888 para chrisFJr

 

 

3. Gráficos

Añadir gráficos atractivos es otro elemento importante para tener éxito en el marketing por email. Incluir gráficos divertidos o interesantes complementará las características del diseño corporativo para estrechar los lazos creados con tus clientes. Se trata de una forma mucho más rápida e interesante de comunicarte con tus seguidores.

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Diseñado por ScarlettaDesign para jstucey

 

 

4. Dibujos

Añadir arte atractivo a un email de marketing puede impresionar a los clientes potenciales y les da un motivo para que no dejen de seguir lo que haces. Proporcionar dibujos, además de bloques de texto, gráficos, color y llamadas a la acción (CTA), resulta fundamental para que el contenido funcione en un entorno digital. Aumenta la personalidad de tus emails y ayuda a establecer y reforzar las relaciones con los clientes. El arte y los dibujos personalizados deben basarse en tu marca y sus valores; por eso, trabajar con un diseñador de talento que aporte trabajos de este tipo es una fórmula ganadora que mejora cualquier campaña de marketing.

 

5. Tipografía

El uso de distintas fuentes de varios tamaños, colores y orientaciones presenta oportunidades para aportar una buena dosis de información en el espacio limitado de un email. Dedica tiempo a experimentar con la estructura y la organización de cualquier contenido de marketing para llegar al diseño que ofrezca el mejor impacto visual. También es importante equilibrar este aspecto con la legibilidad y asegurarse de que el contenido resulta claro para los clientes. El uso del color en el texto debe complementar los elementos ya analizados anteriormente en el punto 2, y ayudar al cliente a establecer vínculos con tu marca y con los productos que ofreces.

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Diseñado por Ruky

 

6. El minimalismo es la clave

Independientemente de cualquier idea creativa, no hay que saturar al destinatario con información. Los emails de ventas y de marketing deben ser breves y concisos; tienen que ofrecer detalles claros e información fácil de entender. Esto te hará más sencillo el diseñar tu email para móviles (algo necesario, porque gran parte de tus suscriptores abrirán sus emails en un dispositivo móvil), y para que tus usuarios disfruten de una gran experiencia en cualquier tipo de pantalla. Dedica tiempo a revisar los detalles proporcionados y asegúrate de incluir solamente la información imprescindible para provocar interés con un diseño nítido y elegante. De esta forma, tus lectores reconocerán rápidamente cualquier llamada a la acción (CTA) y se implicarán más en los procesos de lectura y obtención de la información.

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Diseñado por nirveshverma

 

7. Logotipo

Incluye siempre el logotipo de tu compañía en el encabezado de cualquier email. Tus clientes potenciales y actuales no tardarán en reconocerlo, y eso creará confianza y hará más fácil el iniciar interacciones.

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Diseñado por moinu33cu

 

Elabora los esquemas de cualquier email de forma independiente, según el tipo y el destino de tu campaña de email, así como las prioridades de diseño, teniendo en cuenta todos los consejos anteriores. En poco tiempo, tus refrescantes e impresionantes diseños de email inspirarán a tus clientes actuales y potenciales, lo que hará que aumenten el número de visitas a tu sitio web y las ventas asociadas.