Por Qué Nunca Deberías Comprar Una Lista De Email

Imagina llamar todas las semanas a la puerta de alguien que no conoces. Repetidamente, una y otra vez. Sin ni siquiera haberte presentado y sin saber si tienen el más mínimo interés en verte. Igual al principio te abren la puerta y se preguntan qué haces ahí. A la semana siguiente, miran por la mirilla y te ignoran. A la tercera semana, probablemente empiecen a plantearse llamar a la policía.

Esto sería lo equivalente a comprar bases de datos de emails en la vida real.

 

Colarse en la bandeja de entrada sin ser invitado

Comprar una lista de email y enviar correos electrónicos a gente que no se ha interesado específicamente en nuestro contenido es un poco parecido. Al principio, puede que abran tus mensajes. Luego, empezarán a ignorarlos hasta que, en cierto momento, se cansen y llamen a la policía.

En España, esta policía puede tener dos caras. El poli bueno es el botón de spam: te mete en líos, pero podía ser peor. El poli malo es la Agencia Española de Protección de Datos, que no sólo te mete en líos, sino que también te puede meter un multazo de esos que dejan tu empresa tiritando.

En realidad, la metáfora del poli bueno y el poli malo viene a representar los dos grandes motivos por los que nunca deberías comprar una lista de contactos:

  1. Porque afectará a tu entregabilidad.
  2. Porque es ilegal.

¿Te parece un poco radical? Vamos a echarle un vistazo a cada uno y verás por qué comprar una lista de contactos es más grave de lo que parece.

 

 

El poli bueno (que no es tan bueno): el spam

Si tienes mucha, muchísima suerte, los usuarios desinteresados eliminarán tu mensaje sin ni siquiera abrirlo o se darán de baja de tu lista. Sin embargo, aquellos que estén muy cansados ya de recibir correos electrónicos en los que no tienen el más mínimo interés marcarán tus mensajes como spam, en lo que podemos considerar como la metáfora digital de “pegarte un portazo en la cara por pesado”.

Si muchos usuarios molestos hacen lo mismo (y lo harán, ten en cuenta que probablemente no seas el único que ha comprado la lista y les ametralla con emails cada semana) tus tasas de spam subirán exponencialmente, afectando de forma negativa a tu reputación como emisor y a tu entregabilidad. Al final, todo el dinero que has gastado en esa lista no sólo no te reportará beneficios, sino que puede poner en jaque tu capacidad de llegar a la bandeja de entrada de tus contactos.

 

El poli malo: la Agencia Española de Protección de Datos

Ahora bien, imagínate que un día Juan, uno de esos contactos a los que otras tantas empresas como tú llevan ametrallando con sus geniales campañas de marketing, se harta, pero de verdad. Se harta tanto que, como no es tonto y conoce la ley, le envía un email a la Agencia Española de Protección de Datos quejándose de que estás enviándole correos electrónicos sin autorización y… he ahí el principio del fin.

La AEPD te abrirá un expediente sancionador y te exigirá pruebas de que tus contactos han dado su consentimiento… Unas pruebas que tú, por supuesto, no tienes. Sanción al canto. De nada te valdrá llorar o inventar excusas.

 

 

En España, como en el resto de Europa, la ley exige que todos los contactos a los que vamos a enviar nuestras newsletters y campañas hayan dado su consentimiento expreso para recibir este tipo de comunicaciones.

Pero además, también estipula que todas las empresas deben notificar a la AEDP la existencia de un fichero de datos de carácter personal, para que esta pueda comprobar que éste cumplen con la legalidad vigente.

 

Enviar correos a quien no quiere recibirlos no sólo es un error desde el punto de vista comercial (¿para qué vas a gastar dinero en comprar una lista de email si no te va a aportar beneficios?), sino que puede convertirse en un gran problema desde el punto de vista legal.

Para sacarle el máximo partido a tu estrategia de email marketing, lo realmente efectivo es crear una base de datos de forma orgánica, con suscriptores que de verdad aprecien nuestros contenidos y nuestras ofertas.

Consulta nuestra guía: Cómo crear una lista de contactos que se conviertan en clientes de por vida.

Mailjet Es El Primer Servicio De Email En Google Cloud Platform Que Se Ajusta A La Normativa Europea

Preparaos, desarrolladores. Desde hoy, Mailjet se ha convertido en el primer proveedor de correo electrónico disponible en Google Cloud Platform que cumple con la normativa europea de protección de datos. ¡Choca esos cinco! Gracias a la red mundial de Google Cloud Platform, Mailjet y su solución de emailing global vienen a apoyar aún más a los clientes globalizados de Google.

 

¿Qué era eso de Google Cloud Platform?

Google Cloud Platform es una de las principales infraestructuras en la nube. Es un conjunto de servicios modulares alojados en la nube que nos permiten crear cualquier cosa, desde sencillas páginas webs hasta aplicaciones complejas. Los consumidores suelen usar los productos de Google Cloud para implementar soluciones como Cloud Apps (aplicaciones móviles y aplicaciones sociales en la nube), Cloud Storage (almacenamiento en la nube, con sistemas de copiado y recuperación de primera), Large-Scale Computing (infraestructura computacional a gran escala, con procesamiento de lotes y de información) y Big Data (detección de tendencias, cuadro de mandos de Business Intelligence).

 

Lo tengo. Entonces, ¿cómo funciona Google Cloud Platform con Mailjet?

Con Google Cloud Platform, Mailjet está disponible en el Google App Engine (para construir aplicaciones para la web y aparatos móviles) y Google Compute Engine (máquinas virtuales). Esto significa que los desarrolladores que usen estos productos pueden beneficiarse de la API REST, la retransmisión SMTP y la entregabilidad optimizada de Mailjet para enviar y recibir mensajes y alertas de forma rápida, llevar a cabo la automatización de su estrategia de email marketing, analizar el tráfico de entrada y seguir todos los eventos de email en tiempo real.

 

Guay, ¿y yo qué saco de todo esto?

Los desarrolladores y las empresas que usen Google Cloud Platform tendrán acceso a un proveedor de servicios de correo electrónico con mentalidad global y, por primera vez, uno que se ajusta a la ley de protección de datos de la Unión Europea. Al ofrecer una entregabilidad y una infraestructura llave en mano escalable, Mailjet permite a los equipos técnicos y a los desarrolladores concentrarse en su producto principal, en vez de en las complejidades del envío de emails. Los usuarios de Mailjet que estén considerando usar Google Cloud Platform pueden estar tranquilos: Mailjet está totalmente disponible desde este servicio. También puedes probar Google Cloud Platform gratis aquí.

 

¿Necesitas más información o quieres lanzarte a la piscina y empezar? Aquí tienes todos los detalles para poder realizar tu integración.

Como siempre, ¡nos encanta conocer vuestra opinión! Mándanos un email a plugins@mailjet.com con cualquier pregunta, duda, comentario o idea sobre esta asociación o simplemente mándanos un saludo. <3

Deja De Hacerte El Duro Con Facebook Lead Ads

Si tu formulario de suscripción a la newsletter está integrado en tu sitio web, básicamente significa que los suscriptores necesitan llegar hasta él. ¿Y si, en lugar de hacerte de rogar, enviaras directamente el formulario a tus suscriptores? ¡Gracias a Facebook Lead Ads esto es posible! Podrás ganar nuevos suscriptores al situar la suscripción a tu newsletter frente a tu público objetivo.

 

Pero, ¿qué es exactamente Facebook Lead Ads?

Básicamente, Lead Ads son anuncios como los de Facebook Ads. La diferencia es que, al pinchar sobre ellos, aparece un formulario previamente cumplimentado con la información que la persona ha compartido en Facebook: dirección de email, número de teléfono, etc. Así, el usuario solo tiene que revisar la información (y cambiar lo que sea necesario) y, en un par de clics, ya estará registrado para recibir la estimación del precio, la muestra del producto o la newsletter (guiño, guiño).

 

No está mal, pero dame más detalles.

Vale, puede que estos formularios online no te hayan dejado con la boca abierta. Sin embargo, tienes que reconocer que Lead Ads es una estupenda oportunidad para encontrar de forma proactiva a gente interesada en tu newsletter y conseguir suscripciones al momento. Además, estos anuncios están totalmente adaptados al formato de visualización de los smartphones. Facebook afirma que los formularios online normales pueden tardar en completarse un 38,5% más de tiempo que las versiones clásicas, por lo que Lead Ads facilita y agiliza el proceso de conexión y registro de tus clientes.

 

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Imagen: Adweek

¡Perfecto! ¿Y cómo uso Facebook Lead Ads con Mailjet?

Primero, empieza creando un Lead Ad en tu cuenta de anuncios de Facebook. Comprueba que los campos de tus Lead Ads se corresponden con los de tu lista de contactos de Mailjet, para que los datos que estás recopilando se sincronicen fácilmente con los campos correctos. A continuación, el poder de Zapier entra en escena. Zapier te permite conectar las aplicaciones que te gustan con más de 500 otras aplicaciones. De hecho, aquí encontrarás este Facebook x Mailjet Zap configurado para ti (¿a que somos adorables?). En unos pocos pasos, elige la página de Facebook desde la que gestionarás Lead Ads y la lista de Mailjet a la que quieres añadir nuevos suscriptores y ¡tachán! La sincronización de suscriptores ha comenzado. Aquí tienes un ejemplo de cómo se ve en Zapier:
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¿Listo para el despegue?

Aquí encontrarás un acceso directo al Zap. ¿Te quedaste con ganas de saber más sobre Facebook Lead Ads? Lo tienes todo aquí. ¿Zapier es nuevo para ti? Aquí dispones de toda la información que necesitas.

 

8 Cosas Que Debes Y No Debes Hacer En La Automatización Del Marketing Por Email

Mira, los datos hablan por si solos cuando se trata del email: está aquí para quedarse y sólo puede mejorar. Tradicionalmente, el marketing por correo electrónico podía dividirse en dos grandes grupos: los boletines de noticias y los envíos en masa.

Pero eso está pasado de moda. Es hora de que tu negocio dé un paso al frente y se modernice. Estoy hablando de la automatización del marketing por email. “Pero, Chris, ¿qué es exactamente la automatización del marketing por email y cómo funciona?”

Gran pregunta, me alegro de que lo menciones.

De forma resumida, la automatización del marketing por correo electrónico es un conjunto de escenarios que se lanzan cuando uno de tus suscriptores lleva a cabo una acción determinada. En vez de hacer esto de forma manual, puedes crear campañas completas que se envíen de forma automática. Esto te dará más tiempo para hacerte fotos graciosas y probar filtros de Snapchat.

Pero recuerda, “un gran poder conlleva una gran responsabilidad”. Por eso, hemos resumido las ocho cosas que debes y no debes hacer cuando te lances a usar la automatización del marketing por email.

¡Disfruta!

May the 4th Be With You – El Email En El Universo Star Wars

Aunque se supone que la acción de las películas de La Guerra de las Galaxias y el Universo Expandido sucede hace mucho tiempo en una galaxia muy, muy lejana (en la que la probabilidad de que personas como Ray Tomlinson existan es casi nula), los emails son algo real. Sí, sí. De verdad. Hemos consultado la Wikia de La guerra de las galaxias (bautizada ingeniosamente como Wookieepedia) para confirmarlo. En mundos en los que podemos encontrar electrolátigos o brazos robóticos, es de esperar que exista un sistema que permita intercambiar mensajes digitales a través de distintas redes, ¿no?

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Vale, Chewie, ¡vámonos!

¡Bien! Entonces, ¿por qué no usan los emails más a menudo? ¡Es un medio de comunicación superpráctico!

Créenos, no sabemos por qué. Con las tecnologías de alto nivel desplegadas por las distintas naciones y razas del universo de La Guerra de las Galaxias, es lógico pensar que enviar mensajes electrónicos sería algo tan habitual como beber leche azul en Tatooine en una tarde de verano. Sabemos con certeza que los droides se comunican mediante código binario y que los ordenadores y las redes son instrumentos de uso generalizado en el universo. Está claro, tenemos todo lo necesario para una comunicación por email adecuada.

Ahora bien, esto lo pensamos con nuestras pequeñas mentes terrícolas, que no son capaces (¡todavía!) de viajar por el espacio a la velocidad de la luz ni de fundar civilizaciones a años luz de nuestro planeta. Una vez que empiezas a extender las fronteras de tu imperio más allá del universo conocido, la comunicación a través de las longitudes de onda (ni siquiera hablamos de líneas fijas, seamos serios, por favor) no es tan sencilla.

En primer lugar, porque, como cualquier tipo de onda, las frecuencias usadas para la comunicación se dispersarían si se dejasen indefinidamente en la inmensidad del espacio. Ofrecer una comunicación adecuada, clara y estable entre dos planetas o dos sistemas puede ser bastante complicado. En algún momento tendrías que reconocer que usar mensajeros (como R2D2 y C3PO en Una Nueva Esperanza, de lo que hablaremos más adelante) es más práctico y fiable.

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Cuando el email no es suficiente, decántate por los androides y los hologramas.

Después está el problema del ruido de fondo generado por las diferentes ondas espaciales que cruzan el universo, lo que puede alterar el canal que estés utilizando y deteriorar el mensaje. Es lo que ocurre con algunos de los mensajes holográficos que el Imperio envía: a veces la calidad de la transmisión es pésima. ¿Por qué? Por el ruido de fondo.

Seguramente ya habrás comprendido que es mejor utilizar el email como un sistema de comunicación de corto alcance (digamos, en un solo planeta) que como un sistema para todo el espacio.

Pero como nos encantan los emails y sería un honor encargarnos de las campañas de la Alianza Rebelde (¿te imaginas?), se nos han ocurrido dos soluciones posibles (y también algo ambiciosas):

  • Extender líneas fijas gigantescas por el espacio para conectar –digitalmente– los distintos planetas y sistemas del universo. Aquí, el único problema es que el espacio, con toda su inmensidad, estaría lleno de cables que serían difíciles de divisar al viajar a la velocidad de la luz (sí, podría ser peligroso).
  • Instalar satélites de retransmisión por el espacio. De este modo, la cuestión del corto alcance ya no sería un problema, ya que los satélites estarían lo bastante cerca entre sí para distribuir los emails correctamente. Sin embargo, esto daría lugar, de nuevo, a un espacio saturado. Además, con todo el dinero que se invertiría en construir y lanzar esos satélites, podríamos construir una tercera Estrella de la Muerte. El Imperio necesita estos recursos, sí. Prioridades, señores. ¡Prioridades!

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El peligro de las líneas fijas en el espacio: una ilustración.

Puede que por estas razones los ingenieros del universo de La Guerra de las Galaxias abandonaran la idea de enviar emails a través del espacio y prefirieran enviar droides con mensajes holográficos.

Es una verdadera pena… Los emails podrían haber ayudado mucho a los Rebeldes…

Lo sabemos. Es una pena. Los emails habrían sido una buena forma de resolver algunas de las complicadas situaciones en las que se encuentran algunos personajes de la saga.

Por ejemplo, Watto podría haber enviado a Anakin un email para decirle que habían liberado a Shmi, su madre, que se había casado y que finalmente la habían secuestrado. Anakin también podría haberse puesto en contacto con su nuevo padrastro. Así, habría llegado a Tatooine mucho antes de tener ese extraño sueño que le hizo volver a su planeta de origen, sólo para encontrar a su madre moribunda, y que le arrastró al lado oscuro de la Fuerza.

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Vaya relación madre/hijo tan bonita que tenían.

Lo mismo ocurre con Leia cuando intentó ponerse en contacto con Obi-Wan Kenobi al principio de Una Nueva Esperanza. En lugar de enviar a dos droides a un planeta desértico y polvoriento en medio de la nada, con todos los problemas que esto acarreó (los soldados del Imperio que van en su busca, los contrabandistas que intentan comprarlos, la arena en sus articulaciones, etc.), una comunicación segura por email habría sido mucho más eficaz y los Rebeldes habrían tenido más tiempo para organizar su ataque.

Los emails habrían dado un poco de gracia a otras situaciones de las películas: Darth Vader enviando a Luke una tarjeta electrónica de tipo “Adivina quién es tu padre…”, Obi-Wan programando un mensaje post mortem para Luke con la ubicación exacta de Dagobah (el planeta de Yoda), Anakin poniendo en copia oculta al Consejo Jedi en todas sus conversaciones privadas con Palpatine…

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Vaya relación padre/hijo tan bonita que podían haber tenido.

La vida en el universo habría sido mucho más fácil y más tranquila, aunque también le habría quitado drama al asunto.

Llega La Aplicación De Escritorio De MJML

GÉNESIS

Hace algún tiempo lanzamos MJML, el único framework que convierte los emails adaptables en pan comido.

La herramienta, que incluye una interfaz de línea de comandos, una biblioteca Node.js y una página try-it-live en su sitio web oficial, recibió una gran acogida por parte de la comunidad de Reddit, Product Hunt y Github y sigue creciendo con las nuevas características de cada versión.

Queremos que usar MJML resulte fácil para todos, por eso hemos decidido poner en marcha un editor local. Así, incluso aquellos que no sean programadores podrán usar MJML en su ordenador.

La aplicación MJML incluye una selección de plantillas listas para usar en un solo clic y un editor instantáneo personalizable para que empieces a familiarizarte y gestiones tus emails de marketing y transaccionales. La descarga es gratuita y está disponible para OSX, Linux y Windows.

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CARACTERÍSTICAS

Con la aplicación MJML, tu flujo de trabajo de email mejorará considerablemente.

La aplicación incluye una galería de plantillas que puedes utilizar si lo deseas o bien crear unas nuevas desde cero y guardarlas para usarlas en el futuro. Una vez satisfecho con tu plantilla, también puedes exportarla como un Github Gist. Si quieres saber cómo se ve el email en tu bandeja de entrada, puedes hacer una prueba directamente desde la aplicación aprovechando la API de Mailjet.

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El editor es ultrarrápido y muestra los cambios a la vez que tecleas, pues actualiza la vista previa a la derecha de la pantalla.

Lo mejor de todo es que, gracias a que se ejecuta localmente, ¡la aplicación también funciona cuando no tengas conexión!

Codificar emails nunca había sido tan fácil y divertido.

 

CÓDIGO ABIERTO

La aplicación MJML también es un proyecto de código abierto ¡y todas las contribuciones son bienvenidas! Si te unes a la comunidad de código abierto formarás parte de un gran proyecto.

Para añadir una característica nueva, no dudes en enviar un pull request. Si no provoca ningún fallo, ¡lo más seguro es que acabe integrándose!

No puedes esperar para probarlo, lo sabemos. Pásate por aquí y échale un vistazo. Una vez que hayas probado la aplicación MJML ya no querrás programar nada más.